La palabra de hoy es Falaz. El patrocinador de hoy es una gran empresa canadiense de telecomunicaciones, que constituye un tercio de lo que en algunos foros en línea se conoce como “Robellus”. Robellus es un nombre inventado que representa a ROgers, BELL y telUS.
Sin nombrarla específicamente, la empresa que me irritó es aquella cuyo equipo de softbol probablemente se llamaría los Dodgers. (¿O los Dogers?)
Mi familia acaba de regresar de unas maravillosas vacaciones en Brasil. Había escuchado historias de terror sobre los cargos por roaming, así que decidí adelantarme a ese posible problema, hacer de tripas corazón y comprar uno de sus paquetes.
Mi error fue suponer que su oferta se basaba de alguna manera en la realidad actual de lo que constituyen prácticas comerciales justas. Había comprado su Hotspot móvil para usarlo en nuestra cabaña, así que decidí que sería la herramienta que usaríamos para acceder a datos en línea durante nuestro viaje a Brasil.
Estoy seguro de que no soy el único al que los planes de datos de cualquier servicio lo dejan desconcertado. ¿Kilobytes, megabytes, gigabytes, terabytes? Yo solo quería revisar mi correo electrónico y mi timeline de Twitter.
Como el consumo de datos es difícil de entender, tuve que suponer que la oferta de mi proveedor tenía cierto grado de razonabilidad. Me equivoqué, y recibí una llamada sorpresiva para informarme de mi saldo pendiente. Lamentablemente, la llamada llegó DESPUÉS de que regresamos a casa.
Estas son las cifras: pagué $225 por adelantado por su paquete internacional de datos. En casa, cuesta $40 al mes por 5 GB. O sea que pagué 5.625 veces mi tarifa mensual de casa por la versión internacional. Era la opción más grande disponible. Caro, sí, pero mejor que volver a casa con una factura enorme, ¿verdad? Ojalá…
Resulta que los $225 solo cubrían 100 MB de datos. ¿Cuánto es eso? No tengo idea; como dije antes, muy pocas personas entienden estas cuestiones técnicas. Pero si me cobraban más de 5 veces el plan más alto de mi paquete de casa, mientras no empezara a usarlo como loco, debería estar bien, ¿verdad? Falso.
Por supuesto, cuando uno hace las cuentas, es muy sencillo ver que 100 MB es solo 1/50, sí, una cincuentava parte, o el 2%, de 5 GB. Así que eso equivale a 5.625 veces el precio por solo el 2% del servicio. Es decir, 288 veces el precio por los mismos 100 MB.
Para mí, cualquier empresa que cobre 288 veces el precio de un producto de esta manera es, en el mejor de los casos, falaz y, bueno, les ahorraré los otros adjetivos que murmuré entre dientes.
Al final, nos acabamos los 100 MB asignados el segundo día. La factura final, incluidos los $225 y todos los impuestos, superó los 2 G, como en “2 mil”. Es decir, suficiente para cubrir unos 4 años de servicio en casa, usando 50 veces más datos al mes.
Para colmo, el “paquete especial de datos” de $225 equivale a $2.25 por MB, pero su cargo cuando uno se excede es de solo $2.50. Así que, al pagarlo por adelantado, uno obtiene un descuento de nada menos que un 10%. ¿Cuál es su precio por 100 MB en casa? Cinco dólares. ¡Así que incluso con ese cálculo es 45 veces el precio!
Para mí, esto es falaz, así de simple. Espero que todos hayan disfrutado los torneos de tenis de la Copa R****s; siento que aporté una buena parte del dinero de los premios.
