Para empezar, debo confesar que realmente detesto la expresión “planificación de la sucesión”, pero en un título o encabezado es importante usar palabras que resulten familiares para la mayoría de las personas; de lo contrario, probablemente no entiendan el punto.
También debo confesar que la expresión “cuarto de lavado” solo se usó en el encabezado porque era una forma de hacer mi idea un poco más llamativa. El título “real” de este blog sería, más correctamente, algo como “En qué se parece la planificación de la sucesión a lavar la ropa”, pero eso no suena tan atractivo.
Entonces, ¿en qué se parece la planificación de la sucesión a lavar la ropa? Me alegra que lo pregunte, pero primero, ¿le dije que detesto la expresión “planificación de la sucesión”? ¿Podemos, por favor, llamarla mejor “planificación de la continuidad”?
La planificación de la continuidad es como el “seguro de vida”, en la medida en que la industria de los seguros se dio cuenta hace muchos años de que vender un “seguro de muerte” (que es lo que realmente es, después de todo) no era fácil, porque la gente no quiere hablar de su propia muerte.
Así que, sin más preámbulos (creo que ya hemos tenido suficientes preámbulos, ¿no le parece?), ¿en qué se parece la planificación de la continuidad a lavar la ropa? Contemos las formas.
Para algunas personas, y aquí me imagino a mi papá, así como a la mayoría de los padres de su generación, el cuarto de lavado de nuestra casa era solo un lugar por el que pasaba para ir al garaje. Su trabajo era asegurarse de que, si la lavadora o la secadora alguna vez se descomponía, él pagaría para que la repararan o la reemplazaran.
“Lavar la ropa” nunca estuvo entre las cosas que le preocupaban. Como alguien que se benefició de que mi mamá y mi abuela, que vivió con nosotros durante muchos años, se encargaran de la ropa, me voy a arriesgar a adivinar que él nunca apreció del todo todo lo que implicaba ese esfuerzo.
Como alguien que ahora vive en una casa con mi esposa y dos adolescentes, y donde repartimos las tareas del hogar de manera más equitativa (más o menos…), puedo decirle que lavar la ropa es más que echarla a la lavadora y presionar “inicio”.
Nadie “quiere” lavar la ropa, pero si la persona que se encarga de hacerlo no está, no pasan más que unos pocos días antes de que uno empiece a notar que algo anda mal. Cuando las personas empiezan a quedarse sin ropa limpia y los cestos están desbordados, alguien finalmente decide que es hora de hacer algo. ¿Y qué tan difícil puede ser, verdad?
Meter la ropa en la lavadora (¿qué?, ¿primero hay que separarla por colores?), añadir detergente y presionar el botón. Bien, perfecto, me alegra que eso esté hecho. Ah, la lavadora terminó. Supongo que ahora pasamos la ropa mojada a la secadora, ¿verdad?
Ahora sonó la secadora, así que terminamos. Ah, parte de la ropa todavía está un poco húmeda, así que supongo que presionamos “inicio” otra vez. Bueno, ya todo está seco, pero está todo revuelto, al revés, arrugado. Esto es mucho más trabajo de lo que pensaba.
Para las personas que están tan ocupadas atendiendo su negocio, existe un gran riesgo de subestimar lo que implica preparar a la próxima generación de líderes y dueños de su empresa.
Pedirle a su contador que haga un “congelamiento patrimonial” (estate freeze) es meter la ropa en la lavadora y encender la máquina.
El verdadero trabajo ocurre antes y, sobre todo, después. Y toma mucho tiempo, hay muchos pasos, y parece que nunca termina.
La ropa hay que doblarla y colgarla, y hay que asegurarse de que la ropa correcta vuelva a las habitaciones correctas, a los clósets correctos y a los cajones correctos. Echar la ropa en la máquina y presionar el botón era la parte fácil.
Quizás debería ponerse en marcha, antes de quedarse sin ropa interior limpia.
