La palabra “legado” puede evocar una gran variedad de pensamientos y opiniones, porque cada quien tiene su propia idea de lo que es, y también de lo que debería ser. Cuando se le añade “familiar” y se plantea el tema del “legado familiar”, las respuestas que se generan son todavía más dispares.
Hace poco participé en un programa de capacitación en el Canadian Institute for Conflict Resolution, durante el cual nos turnamos para dirigir un ejercicio grupal de lluvia de ideas. Con total libertad para elegir el tema, decidí plantear la pregunta “¿qué es el legado familiar?” para ver qué podía aprender de mi pequeño grupo.
Como alguien que piensa en este tema (y habla de él) con regularidad, pensé que sería interesante escuchar lo que un grupo de desconocidos, la mayoría de los cuales no venía de una familia empresaria, podría aportar al respecto.
Todos tenían entre 25 y 55 años, la mayoría trabajaba para el gobierno (esto fue en Ottawa), y estoy razonablemente seguro de que ninguno venía de lo que podríamos llamar una “familia con legado”.
El ejercicio fue un éxito, en la medida en que llené cinco hojas de rotafolio y las pegué en la pared, con unas 40 palabras diferentes que surgieron del grupo.
En una lluvia de ideas, una de las reglas principales es que no se debate si una sugerencia es buena o mala; es simplemente una “descarga mental” abierta en la que lo que una persona suelta, con suerte, despierta algo en la mente de otra y estimula todavía más ideas.
Algunas de las palabras positivas y esperadas que surgieron fueron:
– Tradiciones; Reputación; Lealtad
– Dinero; Recuerdos; Confianza
– Apoyo; Cariño; Comunidad
Por supuesto, también surgieron algunas ideas negativas, como:
– Disfunción; Limitante; Estresante
– Chismes; Entrometimiento; Conflictos
– Secretos; Fachadas; Patrañas
Un ejercicio de lluvia de ideas normalmente es solo el primer paso de un proceso facilitado más largo, diseñado para que las personas trabajen juntas, superen la inercia y pongan sobre la mesa varias piezas del rompecabezas para empezar.
El verdadero trabajo viene después, cuando se toman las ideas recopiladas y se empieza a organizarlas, a debatir sus méritos y a decidir qué se va a hacer con esa información.
Al trabajar con una familia real, la pregunta siguiente, “¿cuál es NUESTRO legado familiar?”, habría sido el próximo paso obvio.
Hay una gran diferencia entre el legado personal y el legado familiar, pero cuando el fundador de una familia empresaria todavía está presente, una gran parte del legado familiar proviene naturalmente de esa persona.
Para crear un verdadero legado familiar, la clave es empezar cuando el fundador todavía puede contribuir, e incluso ADUEÑARSE del proceso.
La familia necesita captar los principales valores, rasgos y principios de esa persona y luego encontrar la manera de asegurarse de que se preserven y se transmitan a las generaciones siguientes. Si esto se hace correctamente en ese momento, las generaciones sucesoras tendrán entonces la tarea de mantener el legado que se ha establecido.
Por supuesto, nada de esto sucede por sí solo. Alguien tiene que interesarse lo suficiente como para primero detenerse y pensarlo, hablarlo, definir qué hay que hacer, decidir quién debe participar y poner las cosas en marcha.
A largo plazo, la familia también debe definir cómo va a tomar decisiones en conjunto, cómo se va a comunicar y cómo va a resolver los problemas en conjunto. Todo esto generalmente entra en lo que se conoce como “gobernanza familiar”.
Si usted es el fundador, lo que haga antes de irse es realmente todo lo que puede hacer. Una vez que se haya ido, todo quedará en manos de otros. Si quiere dejar un legado familiar, construir el patrimonio financiero es solo la primera parte, y algunos dicen que la más fácil.
Mantener unida a la familia después de que usted se haya ido, eso sí que es lo difícil. Se puede lograr, pero como dije antes, no sucederá por sí solo.
En esencia, necesita dejar de trabajar en su empresa familiar y empezar a trabajar en su familia empresaria. ¿Le intriga? Visite: www.ShiftYourFamilyBusiness.com. Es el libro que más recomiendo. También me gusta el sitio web.
¿Necesita ayuda para empezar? sl@stevelegler.com
