Algunas notas de la conferencia 2019 de FFI en Miami
Acabo de pasar unos días intensos en Miami con colegas y amigos fantásticos. El Family Firm Institute organiza una conferencia anual cada octubre, y una vez más me alegra mucho haber hecho el viaje.
Por lo general no tomo muchas notas en este tipo de eventos, pero sí anoto pequeños detalles para usarlos como material para el blog más adelante.
Mi calendario del blog hasta finales de diciembre ya está lleno, así que solo compartiré algunas ideas sueltas que anoté durante los últimos 3 días.
Dinero en movimiento
Pasé un tiempo con mi amiga y colega Kirby Rosplock, quien mencionó en más de una ocasión que hay “más dinero en movimiento en este momento que nunca antes”.
Me pareció una buena manera de ampliar la vieja frase de la “mayor transferencia patrimonial de la historia” que algunos ya estamos cansados de escuchar, y al mismo tiempo agregar el aspecto de los movimientos que hacen las firmas y los profesionales que siempre están posicionándose y reposicionándose para beneficiarse de dicha transferencia.
“Inversión” emocional y “propiedad” emocional
Cuando la gente habla de empresas familiares, como lo hace constantemente en FFI, el tema de las “emociones” nunca está lejos. Escuché un par de expresiones con la palabra “emocional” usada de maneras similares pero distintas y, como de costumbre, eso me llamó la atención.
En una sesión, los presentadores hablaron de la diferencia entre la propiedad “real” (es decir, legal) de una empresa y los miembros de la familia que (simplemente) tienen una “propiedad emocional” por el hecho de ser miembros de la familia. A estas personas a menudo se les llama “partes interesadas”.
No era necesariamente un término nuevo para mí, pero luego, en una sesión posterior, anoté la expresión “inversión emocional”, usada para hablar de los miembros de la nueva generación y de si estaban listos para hacer los esfuerzos necesarios para asumir roles de liderazgo en la empresa.
“¿Están dispuestos a hacer la inversión emocional?”, así se planteó. Se trataba mucho más de energía y esfuerzo que de dinero.
Sacarles valor a los valores
Peter Englisch, de PwC, planteó algunos puntos interesantes sobre los valores familiares y la importancia que pueden tener para una empresa familiar.
Los valores por sí solos no bastan, señaló. Esta es la cita clave:
“¡Solo se obtiene valor de los valores si se comunican!”
Es excelente definir cuáles son los valores clave de la familia, pero luego hay que continuar con el esfuerzo de comunicar esos valores, tanto internamente a los empleados como externamente a los clientes.
Contratar despacio, despedir rápido
Hubo otra gran perla en esa sesión que me pareció digna de compartir, y tiene que ver con encontrar empleados clave que compartan los valores de la familia.
Las empresas familiares deberían contratar despacio y, cuando sea necesario, despedir rápido.
Existe la tendencia a hacer lo contrario, sobre todo con los mercados laborales tan ajustados que vemos hoy. Pero en las empresas familiares hay que asegurarse de que los candidatos compartan los valores de la familia, y eso puede llevar tiempo.
Del mismo modo, si descubre que alguien no comparte ciertos valores clave, debe acelerar su salida de inmediato.
Inspiración = ¡respirar!
Asistí a una sesión sobre la espiritualidad en la asesoría a empresas familiares, impartida por mis amigas Natalie McVeigh y Mette Ballari. Había muchos otros meditadores en la sala llena, y fue inspirador.
De hecho, como saben los lectores habituales, me encanta señalar datos interesantes sobre el lenguaje, y casi me da vergüenza admitir que no había notado este antes por mí mismo.
Natalie señaló que la palabra “inspiración”, que todos conocemos, en realidad significa “respirar”.
En francés, “la respiration” se compone de dos partes: la entrada del aire, “l’inspiration”, y la salida, “l’expiration”.
Hay varias direcciones en las que podríamos ir con esto, pero ya se nos acabó la pista por esta semana.
Nueva York en octubre de 2020
Ya tengo muchas ganas de reunirme el próximo año con este grupo excepcional de amigos y colegas de todo el mundo.
Lo haremos en la Gran Manzana, Nueva York, del 28 al 30 de octubre de 2020, en pleno centro de todo, en Times Square.
Lo que he compartido aquí es menos del 10 % de lo que obtuve al asistir, y todavía estoy digiriendo gran parte.
La asesoría a empresas familiares sigue siendo un campo muy especializado. Por eso, para reunir a un gran grupo de colegas con ideas afines, se necesita un grupo global.
Nadie lo hace mejor que FFI.
