Quelques notes du congrès 2019 de FFI à Miami
Je viens de passer quelques jours intenses à Miami avec des collègues et des amis fantastiques. Le Family Firm Institute organise un congrès annuel chaque mois d’octobre, et encore une fois, je suis tellement content d’avoir fait le voyage.
D’habitude, je ne prends pas beaucoup de notes lors de ce genre d’événement, mais je griffonne quand même de petites pépites à utiliser comme matériel pour de futurs billets.
Mon calendrier de blogue jusqu’à la fin décembre est déjà plein, alors je vais simplement partager quelques leçons en vrac que j’ai notées au cours des 3 derniers jours.
L’argent en mouvement
J’ai passé du temps avec mon amie et collègue Kirby Rosplock, qui a mentionné à plus d’une reprise qu’il y a « plus d’argent en mouvement en ce moment que jamais auparavant ».
J’ai trouvé que c’était une belle façon d’élargir le vieux refrain du « plus grand transfert de patrimoine de l’histoire » que certains d’entre nous commencent à être fatigués d’entendre, tout en ajoutant l’aspect des manœuvres des firmes et des professionnels qui ne cessent de se positionner et de se repositionner pour profiter dudit transfert.
« Investissement » émotionnel et « propriété » émotionnelle
Quand les gens parlent d’entreprises familiales, comme ils le font constamment chez FFI, le sujet des « émotions » n’est jamais bien loin. J’ai entendu quelques expressions contenant le mot « émotionnel » employé de façons semblables mais différentes, et comme d’habitude, cela a attiré mon attention.
Lors d’une séance, les présentateurs ont parlé de la différence entre la propriété « réelle » (c’est-à-dire légale) d’une entreprise et les membres de la famille qui ont (simplement) une « propriété émotionnelle » du fait qu’ils sont membres de la famille. Ces personnes sont souvent appelées « parties prenantes ».
Ce n’était pas nécessairement un terme nouveau pour moi, mais plus tard, lors d’une autre séance, j’ai noté l’expression « investissement émotionnel », utilisée pour parler des membres de la génération montante et de leur volonté de faire les efforts nécessaires pour assumer des rôles de leadership dans l’entreprise.
« Sont-ils prêts à faire l’investissement émotionnel? », c’est ainsi que la question a été formulée. Il s’agissait beaucoup plus d’énergie et d’effort que d’argent.
Tirer de la valeur des valeurs
Peter Englisch, de PwC, a soulevé des points intéressants au sujet des valeurs familiales et de l’importance qu’elles peuvent avoir pour une entreprise familiale.
Les valeurs seules ne suffisent pas, a-t-il souligné. Voici la citation clé :
« On ne tire de la valeur des valeurs que si elles sont communiquées! »
C’est très bien de déterminer quelles sont les valeurs clés de la famille, mais il faut ensuite poursuivre l’effort pour communiquer ces valeurs, à l’interne auprès des employés, puis à l’externe, auprès des clients.
Embaucher lentement, congédier rapidement
Il y a eu une autre excellente pépite lors de cette séance qui méritait d’être partagée, selon moi, et elle concerne le recrutement d’employés clés qui partagent les valeurs de la famille.
Les entreprises familiales devraient embaucher lentement et, au besoin, congédier rapidement.
On a tendance à faire l’inverse, surtout avec la pénurie de main-d’œuvre qu’on observe aujourd’hui. Mais dans une entreprise familiale, il faut s’assurer que les candidats partagent les valeurs de la famille, et cela peut prendre du temps.
De même, si vous découvrez qu’une personne ne partage pas certaines valeurs clés, vous devez accélérer son départ, immédiatement.
Inspiration = respirer!
J’ai assisté à une séance sur la spiritualité dans le conseil aux entreprises familiales, donnée par mes amies Natalie McVeigh et Mette Ballari. Il y avait beaucoup d’autres adeptes de la méditation dans la salle comble, et c’était inspirant.
En fait, comme le savent les lecteurs réguliers, j’adore souligner des faits linguistiques intéressants, et j’ai presque honte d’admettre que je n’avais pas remarqué celui-ci moi-même auparavant.
Natalie a fait remarquer que le mot « inspiration », que nous connaissons tous, signifie en fait « respirer ».
En français, « la respiration » se compose de deux parties : l’entrée de l’air, « l’inspiration », et la sortie de l’air, « l’expiration ».
Il y aurait quelques pistes à explorer à partir de là, mais nous sommes à court de piste pour cette semaine.
New York en octobre 2020
J’ai déjà hâte de retrouver l’an prochain ce groupe exceptionnel d’amis et de collègues venus des quatre coins du monde.
Nous nous réunirons dans la Grosse Pomme, à New York, du 28 au 30 octobre 2020, en plein cœur de l’action, à Times Square.
Ce que j’ai partagé ici représente moins de 10 % de ce que j’ai retiré de ma participation, et je suis encore en train d’en digérer une bonne partie.
Le conseil aux entreprises familiales est encore un domaine très spécialisé. Par conséquent, pour réunir un grand groupe de collègues qui partagent la même vision, il faut un groupe mondial.
Personne ne le fait mieux que FFI.
