Entreprise familiale : gestion ou gouvernance

Entreprise familiale : gestion ou gouvernance

Dans les entreprises familiales, il y a souvent de la confusion entre la gestion de l’entreprise et le domaine distinct, mais tout aussi important, de sa gouvernance.

La gestion comprend toutes les actions et les décisions quotidiennes qui permettent à l’entreprise de fonctionner.

C’est ce que l’on voit se produire à travers toutes les activités réalisées par la majorité des employés.

La gestion, c’est l’exécution à court terme par laquelle l’entreprise fait ce qu’elle a décidé être sa raison d’être.Le mot clé ici est « décidé ». 

J’ai dit volontairement que « l’entreprise a décidé », mais en réalité, ce n’est pas « l’entreprise » qui décide.

Ce sont les personnes qui « gouvernent » l’entreprise qui décident

et ensuite, les gestionnaires de l’entreprise mettent ces décisions en œuvre

C’est beaucoup plus clair dans les sociétés ouvertes, où

les actionnaires élisent le conseil d’administration, qui décide qui assurera la direction.

Il y a beaucoup de mécanismes de contrôle et de  structures et procédures formelles pour guider les décisions.

Dans une entreprise familiale, eh bien, habituellement, pas tellement.

Le mot « formel » me rappelle l’expression  « La formalité est votre amie » 

Les entreprises familiales résistent souvent à la formalité parce qu’elles ne veulent pas qu’elle les ralentisse.

et qu’elles préfèrent naviguer à vue.

Parfois, les gestionnaires d’une entreprise agissent comme s’ils étaient aussi responsables de la gouvernance, parce qu’ils le peuvent.

Mais une entreprise familiale est un système complexe, qui comprend non seulement l’entreprise, mais aussi la famille et la propriété.

C’est dans ces systèmes interdépendants qu’un certain degré de formalité et de définition des rôles et des responsabilités entre en jeu.

En fait, la gouvernance consiste essentiellement à déterminer, à décider et à mettre par écrit qui tranche quelles questions

La gouvernance peut sembler TROP formelle et faire peur aux gens.

Il est donc important que toute gouvernance que vous choisissez de mettre en place le soit de façon progressive.

Les situations ambiguës abondent dans une entreprise familiale, et quand les choses ne sont pas claires, les gens se marchent beaucoup sur les pieds, ce qui peut créer des conflits.

Il est important de clarifier quels groupes de personnes seront responsables de quelles décisions.

Cela peut être vraiment difficile, mais il faut vraiment en « débattre à fond » en groupe.

Quand les familles essaient de régler ces questions par elles-mêmes, elles PEUVENT finir par empirer les choses.

Il est important de faire appel à une personne indépendante, qui n’a aucun intérêt dans ces systèmes, pour rendre ces discussions plus civilisées et beaucoup plus productives.

C’est tout pour aujourd’hui. J’espère que vous en avez tiré quelque chose d’utile. À la prochaine!