Accueillir le conflit dans l’entreprise familiale | Conseils pour l’entreprise familiale
Transcription de la vidéo
Accueillir le conflit dans l’entreprise familiale
Le congrès du Family Firm Institute, l’automne dernier, comportait une séance intitulée :
« Accueillir le conflit peut-il favoriser un changement positif? »
Quand on fait appel à des gens comme moi dans une famille en affaires, c’est souvent parce qu’il y a un conflit.
La « bonne nouvelle », c’est que le conflit rend plus pressant le besoin de faire appel à quelqu’un de l’extérieur, pour aider la famille à se rendre à un meilleur endroit.
Quand une personne de l’extérieur ouverte d’esprit, qui est à l’aise dans un environnement très conflictuel, entre en jeu, le conflit PEUT réellement favoriser un changement positif
Bien des familles évitent le conflit à tout prix, et certaines cultures familiales ne « permettent » tout simplement aucune expression de confrontation, de négativité ou de remise en question de l’autorité.
Mais cela MASQUE souvent des différences importantes, qui ont réellement BESOIN d’être exprimées et traitées.
Un conflit visible vaut mieux que de laisser les problèmes mijoter sous la surface.
Quand les choses ne sont pas abordées, l’amertume et l’insatisfaction peuvent durer des années, voire des décennies, avant de finalement exploser.
Les problèmes qui ne sont jamais soulevés ne font qu’EMPIRER avec le temps.
Un autre aspect positif du conflit, c’est l’« énergie » qu’il crée, qui peut être canalisée pour le « bien ».
Les personnes malheureuses dans une entreprise familiale peuvent devenir apathiques, avec l’impression que les choses ne changeront jamais, ou qu’elles ne changeront que dans un avenir lointain, une fois que la « personne problématique » perçue sera partie.
Cette apathie et ce sentiment de résignation peuvent se transformer très rapidement en stagnation.
Le conflit qui éclate et devient visible peut être beaucoup plus sain, parce qu’au moins, vous pouvez le voir et vous êtes forcé d’agir
De plus, quand une famille « se retrouve » après une rupture, l’histoire de ce conflit, et de la façon dont la famille l’a surmonté, peut être un immense atout.
Tout tourne autour du changement positif, et la première étape consiste à apprendre à « accueillir » les conflits que vous voyez déjà.
Vous ne pouvez surmonter les difficultés qu’en mettant réellement les choses « sur la table ».
Et si vous avez besoin d’aide de l’extérieur, allez la chercher.
C’est tout pour aujourd’hui, j’espère que vous en avez tiré quelque chose d’utile, à la prochaine.