Prendre parti dans une entreprise familiale

Prendre parti dans une entreprise familiale

Les entreprises familiales regorgent d’occasions de chocs d’idées et de personnalités, alors les conflits n’ont rien d’inhabituel.

Il arrive que des membres de la famille soient entraînés dans le conflit et qu’on leur demande de prendre parti.

 Mais « prendre parti » n’est pas la bonne façon de voir les choses, parce qu’il n’y a pas vraiment de camp à choisir!

Bien sûr, les belligérants vont généralement tenter d’en faire une question de « mon camp » contre « son camp ».

Mais toute autre personne qui voit les choses de cette façon tombe dans un piège.

Prendre parti est habituellement un faux choix.

C’est quelque chose qui arrive beaucoup trop souvent, dans de nombreuses familles en affaires.

Les membres d’une famille qui travaillent ensemble ou qui gèrent des actifs ensemble ne verront pas toujours les choses de la même façon, et il est naturel de vouloir rallier les autres à sa position dans chaque désaccord.

 Mais cela ne veut pas dire que les autres membres de la famille doivent s’y plier!

 Si vous avez lu ne serait-ce qu’un peu sur la négociation, vous avez probablement entendu parler de la différence entre les « positions » et les « intérêts ».

Le livre de Fisher et Ury, « Getting to Yes » , est le premier endroit où je me souviens d’avoir lu à ce sujet, et c’était dans les années 1980, alors ce n’est rien de nouveau.

Si chaque partie s’en tient simplement à sa position, la négociation restera probablement un jeu à somme nulle, où tout gain d’une partie est une perte pour l’autre.

 Parfois, dans une négociation, les deux parties campent vraiment sur leurs positions, généralement parce qu’il y a un aspect émotif au conflit qui les empêche de lâcher prise.

Et oui, parfois dans les entreprises familiales, les gens se retrouvent dans des conflits compliqués par des enjeux émotifs.

 Pour avoir de meilleures chances d’en arriver à une résolution, il faut dépasser leurs « positions » (À ma façon / J’ai raison) et atteindre leurs intérêts.

Ensuite, quand on arrive à trouver les intérêts communs aux deux parties, on a quelque chose sur quoi travailler.

Il faut dépasser la question « Qui a raison » et travailler sur « Ce qui est juste » 

Les autres membres de la famille peuvent-ils éviter de prendre parti et chercher plutôt des intérêts communs?

Je l’espère bien!

C’est tout pour aujourd’hui, à la prochaine.