Tomar partido en una empresa familiar

Tomar partido en una empresa familiar

Las empresas familiares están llenas de oportunidades para choques de ideas y de personalidades, así que los conflictos no son algo inusual.

A veces los miembros de la familia se ven arrastrados y se les pide que tomen partido entre las partes.

 Pero “tomar partido” es la manera equivocada de verlo, ¡porque en realidad no hay bandos que elegir!

Por supuesto, los contendientes normalmente intentarán convertirlo en “mi bando” contra “su bando”.

Pero cualquier otra persona que lo vea de esa manera está cayendo en una trampa.

Tomar partido suele ser una falsa disyuntiva.

Esto es algo que sucede con demasiada frecuencia, en muchas familias empresarias.

Los miembros de la familia que trabajan juntos o administran activos juntos no siempre verán las cosas de la misma manera, y es natural tratar de que los demás se pongan de su lado en cada discusión.

 ¡Pero eso no significa que los demás miembros de la familia tengan que complacerlos!

 Si ha leído aunque sea un poco sobre negociación, probablemente haya oído hablar de la diferencia entre “posiciones” e “intereses”.

El libro de Fisher y Ury “Getting to Yes” fue el primer lugar donde recuerdo haber leído sobre esto, y eso fue en los años ochenta, así que no es nada nuevo.

Si cada parte simplemente se aferra a su posición, lo más probable es que la negociación siga siendo un juego de suma cero, en el que cualquier ganancia de una parte es una pérdida para la otra.

 A veces, en una negociación, ambas partes se cierran por completo, normalmente porque hay algún aspecto emocional en el conflicto que les impide ceder.

Y sí, a veces en las empresas familiares las personas se meten en conflictos que se complican por cuestiones emocionales.

 Para tener una mejor probabilidad de llegar a una solución exitosa, hay que ir más allá de sus “posiciones” (A mi manera / Yo tengo la razón) y llegar a sus intereses.

Luego, cuando se logra encontrar los intereses comunes que tienen ambas partes, hay algo con qué trabajar.

Hay que ir más allá de “Quién tiene la razón” y trabajar en “Qué es lo correcto” 

¿Pueden los demás miembros de la familia evitar tomar partido y, en cambio, buscar intereses comunes?

¡Eso espero!

Eso es todo por ahora, nos vemos la próxima vez.