5 cosas que pueden descarrilar una empresa familiar
Han pasado algunos meses desde mi último blog de “5 cosas”, así que quizás este ya se hacía esperar.
Aunque normalmente me enfoco en lo positivo porque es mi naturaleza, esta semana vamos a ver algunos posibles escollos que enfrentan muchas empresas familiares.
Empecemos.
- Suposiciones
La palabra “suposiciones” que elegí aquí podría sorprender a algunos, pero quería una palabra que se sostuviera por sí sola, sin necesidad de un adjetivo negativo.
Así que, aunque podría haber dicho “mala comunicación”, preferí fijarme en lo que SÍ está, en lugar de lo que NO está.
La razón por la que muchas familias no creen que necesitan hablar es que en realidad suponen que todos los demás en la familia saben lo que están pensando, Y que todos están de acuerdo.
Eso a menudo resulta ser, en el mejor de los casos, una ilusión y, en el peor, esconde graves malentendidos.
- Mal momento
Otro problema que puede descarrilar las cosas es que los miembros de la familia de distintas generaciones a menudo tienen opiniones diferentes sobre los tiempos.
Lo llamo “mal momento”, pero en realidad se trata de una mala alineación de los tiempos, de prioridades diferentes en torno a los tiempos y simplemente de esperar demasiado para empezar con cosas que son importantes.
La nueva generación necesita asumir sus roles con una pista de despegue larga, para poder aprender mientras los mayores todavía están ahí.
La mayoría de las veces, los mayores se aferran demasiado tiempo, diciéndose a sí mismos que “los muchachos todavía no están listos”.
Eso suele tener mucho más que ver con su propio sentido de importancia que con cualquier otra cosa.
- Actitud de “nosotros contra el mundo”
Las familias empresarias son famosas por guardar las cosas con mucho celo y por tener gran dificultad para confiar en cualquier persona externa.
A menudo creen que son las únicas en el mundo que tienen que lidiar con problemas familiares mientras dirigen sus negocios.
Creen erróneamente que todos los demás “están en su contra” y les cuesta confiar en cualquiera que tenga un apellido diferente.
Esto puede ser perjudicial a la hora de atraer buenos empleados, asesores calificados y, por supuesto, eventualmente consejeros independientes externos para su consejo de administración.
- Celos y complejos de superioridad
Ya sabía que tarde o temprano llegaría a algo relacionado con las relaciones entre hermanos, y aquí elegí llamarlo celos.
Cuando falta armonía en las relaciones entre hermanos, muy a menudo se puede rastrear hasta algunos problemas de celos.
E incluso cuando un hermano no está realmente celoso, pueden saltar chispas por lo que me gusta llamar el “complejo de superioridad” de alguien.
Ni siquiera estoy seguro de que sea un término real, pero me gusta usarlo como lo opuesto al más conocido “complejo de inferioridad”.
Cuando un hermano ocupa un puesto de liderazgo en la empresa frente a sus hermanos, surgen algunas posibles dificultades, como los celos, por ejemplo.
Un hermano líder humilde enfrentará menos problemas con esto que uno que presume de su posición frente a sus pares generacionales.
- Estancamiento
Las empresas familiares pueden volverse anticuadas y complacientes con el tiempo, y no lo bastante rápidas para innovar. La falta de visión y de capacidad para adelantarse a los cambios de la industria puede convertirse en un problema.
Esto a menudo acompaña al mal momento mencionado arriba, cuando los miembros más jóvenes de la familia saben que las cosas necesitan cambiar, pero no logran convencer a los líderes actuales de que se necesitan cambios para ser rentables en el futuro.
Un momento, ¿dónde está el “conflicto”?
Es solo una suposición, pero imagino que algunos lectores se sorprenderán de que el “conflicto” no haya entrado en mi lista.
Desde luego, no es porque el conflicto no exista en las familias empresarias, ni porque yo crea que no hay que abordarlo.
Por supuesto que el conflicto es un problema, y existe en casi todas las empresas familiares. Pero, en sí mismo, el conflicto no va a descarrilar una empresa familiar.
Un conflicto irresoluble, debido a una falta de disposición para trabajar en resolverlo, ciertamente puede ser un riesgo enorme.
Del mismo modo, el conflicto no expresado que permanece bajo la superficie durante años o décadas sin duda ha hundido a más de una empresa familiar.
Gestione los conflictos, cuídese de los otros cinco
El conflicto puede ser saludable (vea: Aceptar el conflicto en la empresa familiar), así que sugiero concentrarse en las otras cinco áreas.
La n.º 3, confiar solo en los de adentro, puede ser la más importante.
Una comunicación regular, honesta y abierta es el mejor antídoto contra todas ellas.
Reconocer la interdependencia de todos es probablemente la “fórmula mágica”, si es que existe una.
¿Qué es lo que le quita el sueño?
