19: El mito de la empresa familiar y el viaje del héroe

Orador 1 (00:03):
Let’s Talk Family Enterprise explora ideas, conceptos y modelos globales que ayudan a los asesores de empresas familiares a servir mejor a sus clientes familiares. Presentado por Family Enterprise Exchange. Todas las opiniones, la información y los puntos de vista expresados en este pódcast son exclusivamente de las personas participantes y no representan necesariamente los de Family Enterprise Exchange ni de sus empleados. Hola, y bienvenidos

Orador 2 (00:31):
A otro episodio del pódcast Let’s Talk Family Enterprise. Me llamo Steve Legler. Me entusiasma ser su anfitrión invitado una vez más. Hoy vamos a hablar de los mitos de la empresa familiar y del viaje del héroe, y de cómo podemos aprender a usarlos para entender mejor a nuestros clientes de empresas familiares. Nuestro invitado de hoy es Guillermo Salazar, quien ha escrito sobre este tema para FFI Practitioner y a quien le apasiona esta forma de relacionarse con tantas situaciones de empresas familiares. Guillermo es fundador y director general de [inaudible] (inaudible) family business consulting en Houston, Texas. Conozco a Guillermo desde hace algunos años a través del Family Firm Institute. Al prepararme para este pódcast, fui a revisar su perfil de LinkedIn. Noté que tenemos más de 500 contactos en común. Vaya. Supongo que nadamos en la misma comunidad global de empresas familiares. Tenemos mucho terreno que cubrir hoy. Así que saludemos a Guillermo y empecemos. Guillermo, gracias por acompañarnos hoy y bienvenido al pódcast Let’s Talk Family Enterprise.

Orador 3 (01:32):
Muchas gracias, Steve, por esta invitación. Estoy muy emocionado de estar aquí.

Orador 2 (01:37):
Bueno, me alegra que haya podido acompañarnos, porque su, su tema me, me intriga: los mitos y el viaje del héroe suenan como algo realmente atractivo para los líderes de empresas familiares, con toda la manera en que se relaciona con la narración de historias. Entonces, ¿cómo, por qué es esto tan importante para las familias empresarias?

Orador 3 (01:57):
Sí, esto es muy importante. Eh, y todo se relaciona con la manera en que los seres humanos pensamos y sentimos nuestra realidad y nuestra, eh, nuestra identidad como seres humanos. Entonces, eh, la importancia del mito es algo que, eh, uno de los primeros, eh, especialistas en, en este, en este tema, que fue Antonio Fereda, de Palo Alto, fue el primero en acuñar que existe un mito familiar. Y lo identificó como una herramienta práctica para que las familias mantengan el, eh, mecanismo de cohesión del grupo familiar. Entonces, el mito es una convención que se instala en el inconsciente de todos en la familia, de cada individuo: hay cosas que se aceptan y no hay manera de, eh, eh, eh, discutir sobre, sobre la, la evidencia o, a pesar de la evidencia, todo lo que pudieran identificar, eh, como verdad. Y así es como las familias se mantienen unidas y protegen al sistema de la amenaza de desintegración o caos. Entonces esto es muy importante porque, eh, es lo que evita que la familia se haga daño a sí misma. Esa es la importancia, ese es el nivel de importancia de un mito.

Orador 2 (03:32):
Muy bien. Entonces, déjeme, déjeme retroceder un poco. El tema general aquí son las empresas familiares que hacen la transición a lo largo de las generaciones, y es parte, es, se habla, usted habla de cómo la narración de historias, las formas de contarlas y la importancia de, de sacar la historia a la luz son un elemento importante para mantener unidas a las familias a través de las generaciones. ¿Lo entendí bien?

Orador 3 (03:56):
Así es, exactamente. Y si usamos el mito de la manera adecuada, eh, encontraremos un mejor efecto en las siguientes generaciones para que adquieran el espíritu emprendedor. Esa es la parte más importante del mito en las empresas familiares. Muy bien.

Orador 2 (04:15):
Entonces, me, me, me encanta este, este término, el viaje del héroe, porque, ya sabe, a menudo, cuando hablamos con una familia emprendedora, normalmente hay un patriarca, o a veces una matriarca, que es algo así como el héroe y que se ve a sí mismo como el héroe. Y luego, a menudo, cuando se llega a otra generación, parece que quizá no haya un héroe. Entonces, ¿cómo hace la transición el héroe? ¿Cómo pasa la idea de un héroe por el arco de la narrativa de la empresa familiar para que continúe, mantenga a la familia conectada y la haga avanzar en la siguiente generación?

Orador 3 (04:52):
Sí. Eh, pero tengo, tengo que mencionar que el, eh, el uso correcto de este mito del héroe en una empresa familiar es algo que buscamos cuando hablamos de los héroes, el ejército, eh, eh, lo que, eh, cuando, cuando menciono el uso correcto es porque tenemos la estructura de la narrativa, de la narración de este héroe, eh, que todavía, que está, que está enfocada en la manera correcta de contar la historia. Si nosotros, nosotros, eh, intentamos, eh, enfocarnos de una manera en la que, eh, presentamos al héroe como algo inalcanzable para la siguiente generación, si, si es algo que es como prácticamente imposible de imitar, entonces tendremos su, su, eh, el efecto que no buscamos. Y, y, y entonces la manera de entender, y de aprender a volver a contar la historia y a usar la estructura, el viaje del héroe, es una gran clave para crear ese efecto en las siguientes generaciones.

Orador 2 (06:04):
Muy bien. Entonces usted habla de contar la historia de una manera que no presente a una generación como si hubiera alcanzado ciertas alturas que nadie podría volver a alcanzar, y que la desmoralice de algún modo, sino de contar la historia de una manera en la que un héroe, la idea del héroe, se renueve en cada generación.

Orador 3 (06:26):
Absolutamente. Sí. Y todos, todos en una familia, eh, pueden identificar al héroe, la figura del héroe, porque el viaje del héroe es un esquema, es una, es una estructura, es un, es un, eh, arquetipo que, que funciona a través del inconsciente de todos. Así que es muy fácil, una vez que se tiene la historia enfrente, identificar todos los, todos los elementos que encajan de manera que usted, eh, eh, eh, usted, eh, integre ese concepto en su inconsciente, se identifique con esa idea y sea parte de esa idea. Así que es una, una herramienta muy poderosa para, eh, crear identidad en el sistema familiar e inspirar a las siguientes generaciones a lanzarse, a ser parte de esa historia y a, y a crear un sentido de pertenencia, eh, a, a, a, a esta parte importante de, eh, de lo que nuestra empresa familiar podría inspirar al resto de la sociedad.

Orador 2 (07:39):
Muy bien. Permítame ubicar este pódcast: la audiencia principal de este pódcast es la, la comunidad FEA, que son los Family Enterprise Advisors, de los cuales hay varios cientos, eh, sobre todo en todo Canadá, pero que tienen, que trabajan con familias empresarias, eh, en distintas funciones y siempre buscan formas de aportar valor, servir a nuestros clientes y ser un recurso para estos clientes de empresas familiares. Entonces estoy tratando de ver si hay una manera en que nosotros, como asesores, cuando llegamos a una familia, una familia que quizá no esté haciendo esto por su cuenta, pero podría ser algo que les presentemos como algo que podrían hacer. ¿Hay, hay alguna manera de usar nuestra relación con una familia para ayudarla a emprender este tipo de viaje importante?

Orador 3 (08:30):
Sí, absolutamente. Absolutamente. Digo, hay una conexión entre el mito del héroe y el modelo del emprendedor como motor de cambio en el sistema cultural. Entonces, si seguimos, eh, lo que dice el experto en narración de este modelo del viaje del héroe, hay un mapa. Hay una ruta para contar la historia de la manera correcta. Lo que digo es que, si seguimos lo que dijo Joseph Campbell en su libro, eh, el viaje del héroe, El héroe de las mil caras, que es el principal, diría que es el libro más importante que influyó en la, en la filosofía y la manera de ver la vida en, en el siglo XX, si seguimos ese camino, que es un camino con tres etapas y 17 fases, veremos que hay una manera correcta y adecuada de contar la historia del héroe, y la forma en que usted re, eh, reescribe o re, vuelve a contar la historia siguiendo cada paso nos ayudará, eh, como asesores, a ayudar a nuestros clientes a ver lo que tienen en su, eh, historia. Eh, y, y esta es una forma de reconstruir la narrativa que comparten. Si, si los ayudamos a redescubrir lo que ya saben, esto es algo que sin duda los ayudará a entender lo que necesitan hacer para cambiar lo que sea que necesiten cambiar.

Orador 2 (10:05):

Bien. Creo, creo que por fin lo estoy entendiendo, es es, esta es una, esta es una idea que consiste en tomar formas de contar historias históricamente significativas, que existen desde hace cientos de años, y que que muchas películas de Hollywood siguen de la misma manera, es como una fórmula que es una gran manera de contar historias. Y si de alguna manera podemos ayudar a nuestros clientes de empresas familiares a entender esta fórmula para contar su propia historia, puede ser más cautivadora y puede atraer a más personas, y más personas pueden entender y comprometerse y sentirse parte de la familia, y entender cómo la historia puede continuar en su generación. ¿Capté algo de eso? Bien.

Orador 3 (10:49):
Sí, eso es exactamente. Esa es exactamente la manera de decirlo. Eh, y, y de nuevo, yo, yo quiero, quiero, quiero volver a esta idea de, de, de, eh, aprovechar el, el trabajo de Joseph Campbell, cuando publicó El héroe de las mil caras, él, porque realmente revolucionó, revolucionó la, ¿cómo entendemos la historia? Combina todos estos elementos psicológicos, eh, y, y esos elementos se basan en el trabajo de Carl Jong, eh, Jung, eh, él realmente descubrió cómo funcionan los símbolos y los arquetipos en nuestro inconsciente. Así que, una vez que juntamos todas esas piezas, podemos identificar todo lo que todo lo que necesitamos entender para construir, eh, eh, una narrativa coherente, eh, en nuestra propia identidad, como parte de, entonces todo lo relacionado con pasajes religiosos, leyendas, cuentos de todo el mundo, todo funciona de la misma manera. Es la forma en que entendemos lo que lo que nos rodea como parte de nuestra realidad.

Orador 2 (12:05):
Entonces, entonces Joseph Campbell estudió todas estas historias a lo largo de la historia y se dio cuenta de que siguen un cierto patrón. Y luego trató de encontrar una manera de explicarlo, de, de desglosarlo para que la gente pudiera usarlo. Y lo que usted dice sobre las familias empresarias es que, si se logra que la historia familiar entre en esta fórmula, que ya está en el inconsciente de las personas, se lleva a una, eh, a una forma en la que se, se comparte y se recuerda mejor, y luego puede continuar. Y entonces, entonces hay una especie de progresión que siguen todas estas historias, ¿es así?

Orador 3 (12:41):
Sí. Y no solo eso, si, si se hace eso con una familia, como yo, como mencioné, hay, hay tres etapas en, en distintas fases. Y cada paso tiene un significado en la narrativa. Se pueden encontrar cosas que faltan en su historia. Creo que, trabajando con familias, cuando apliqué esta fórmula, descubrieron que, eh, no hemos hecho eso. No hemos hecho ese paso del héroe. No, no reconocimos en nuestro mito este en particular, y nos falta ese. Y a veces, como los mitos son dinámicos, si se vuelve a contar la historia y se tiene la oportunidad de incluir ese paso específico que falta, todo empieza a tener sentido en la propia identidad. Es muy poderoso.
Orador 2 (13:34):
Bien. Entonces ahora habla de trabajar con una familia y pedirle que cuente su historia, y luego notar quizá dónde no encaja con lo que usted ve como la narrativa típica. Y puede hacerles preguntas: bueno, ¿y esto? ¿Y aquello? Y entonces ellos, ellos, ellos recordarán: ah, sí, bueno, eso es lo que quise decir. Fulano, pero ellos, puede ser algo que habían olvidado por completo, pero es porque usted está ahí para mostrarles de alguna manera dónde encaja en la fórmula. Es como recrear algo de energía alrededor de una parte que se había olvidado y volver a enfocarla.

Orador 3 (14:11):
Sí. Le daré un ejemplo. Eh, entonces, antes que nada, el, el, el viaje del héroe, el concepto del monomito, como mencioné, estos tres pasos incluyen el primero, que es, eh, la separación del mundo ordinario. Luego el héroe pasa por, eh, eh, la penetración hacia un tipo de fuente de poder, de poder, el mundo mágico, y después tiene que regresar. Y cuando comparamos este viaje con la vida del emprendedor, veremos, y, eh, hay un libro de Sonnenfeld, eh, The Hero’s Farewell. Él, él habla de, eh, cómo cómo es el proceso de retiro de los emprendedores. Veremos que este regreso, que es la fase de retiro del emprendedor, es el más difícil de todos, de todos los héroes. Cada vez que tienen que decidir volver al mundo ordinario, se niegan a volver. Quieren seguir siendo héroes.

Orador 3 (15:13):
Entonces hay ciertas condiciones que el héroe pone para, para, eh, para volver al mundo ordinario. La primera es que necesita ser reconocido. De alguna manera necesita una medalla. Necesita un reconocimiento, un trofeo, algo que le diga: tú eres el elegido. Y la otra es que necesita dejar un legado; de alguna manera tiene que haber un documento o una documentación o, o un registro de eso. Lo que hice fue algo bueno para mi familia, para mi sociedad. Así que, si no se tienen esos elementos, será muy difícil que el héroe regrese, que se retire. Y si faltan esas piezas y el héroe no quiere regresar, se conver. Se convertirá, eh, en, en algo diferente, que es, eh, eh, un tirano. Eh, cada vez que vemos a esos, eh, eh, fundadores que, que se niegan a, a, a retirarse, ellos, ellos, ellos, ellos se vuelven los tiranos del sistema. Así que esto es algo que queremos evitar, eh, eh, tratar de, y, ya sabe, como consejo, o cómo, cómo se puede aconsejar a alguien para iniciar el proceso de sucesión, eh, trabajando con el sucesor, y uno es que tenemos éxito, pero esto dirá que se necesita, ver algunas condiciones para hacerlo. Así que todo eso está relacionado con estos conceptos y esas células.
Orador 2 (16:48):

Ah, absolutamente. Creo, creo que, eh, nuestros oyentes realmente se van a identificar con esa parte, porque nosotros, nosotros normalmente trabajamos con la generación que lidera actualmente. Normalmente trabajamos con, con personas que están planeando una transición en la que, eh, están haciendo algo que podríamos calificar como una salida de algún tipo. Y siempre hay algunas cosas que les impiden querer hacerlo. Y usted está destacando un par de ellas. Entonces, una de ellas es reconocerlos, ¿verdad? Necesitan ser reconocidos y necesitan tener un legado. Y si estamos hablando con personas, eh, o con una familia, y no han empezado a abordar cómo van a hacer esas dos cosas, pueden esperar que habrá cierta resistencia. Entonces, entonces esos son dos elementos en los que deberíamos trabajar para ayudar a la familia a pasar a la siguiente etapa, es decir, al menos resolver esas dos partes.

Orador 3 (17:47):
Sí. Y por ejemplo, está esa familia con la que estuve trabajando, eh, el año pasado, eh, el líder, el fundador, eh, murió, eh, creo que fue hace como 15 años. Y él era un héroe de la familia, era el fundador. Fue quien, quien creó toda la fortuna que comparten. Y cuando volvimos a contar la historia que ya conocían, pero con esta estructura, descubrieron que les faltaba ese reconocimiento de la, de la figura paterna, del, del emprendedor, y la parte del legado. Y ellos, se empieza a trabajar en crear una documentación de cuál fue la obra del padre. ¿Cómo, cómo, cómo contribuyó a la sociedad? ¿Cómo, cómo creó esta empresa increíble?, y, y toda esa información que, eh, básicamente se había perdido en su memoria. Eh, empezaron a trabajar en un, en un proyecto de, de, de curaduría de un libro para reconocer su, su obra. Y eso fue algo que encajó de manera realmente increíble en su memoria como un pendiente que tenían que resolver con la, con la figura paterna. Y, y estaban tan, como, yo diría que como liberados. Eh, había, había como esa sensación de alivio de estar haciendo lo correcto, porque ahora las piezas estaban en su lugar. Así que ese es el tipo de cosas.

Orador 2 (19:20):
Eso es, ya sabe, cuando, cuando, cuando hemos hablado de esto, siempre supuse que era algo que había que hacer mientras la persona todavía estaba viva, pero usted me dice que incluso después, si la, si la historia no incluye esa parte, igual se puede hacer esa parte después. Y, y de hecho, está contando la historia de una familia que no lo hizo. Y cuando finalmente lo hicieron, sintieron alivio; eso es, eso es, yo, yo lo entiendo, pero no esperaba que eso fuera parte de ello. Así que esto es algo realmente poderoso.

Orador 3 (19:50):
Sí, sí, absolutamente. Porque, como, como mencionó Campbell, si se quiere crear un mito, se necesitan al menos tres generaciones, y probablemente habrá uno de los primeros miembros de la primera generación que ya no estará cuando la tercera generación. Estará, eh, estará a cargo de, de liderar este proyecto. Pero una vez que se ha creado el mito, se puede volver a contar el mito de la manera en que se necesite, porque esa es, eh, esa es una de las principales, eh, funciones del mito. Y una de sus principales características: se puede remodelar en cada generación, cada generación puede volver a contar el mito como lo necesite. Así es como, como, como viaja a través del tiempo.

Orador 2 (20:40):
Bien. Entonces, entonces, entonces al contar la historia o trabajar la historia a través de esta fórmula, hay una manera en que se sostiene por sí misma y, y, y, y le permite repetirse a lo largo de las generaciones siguientes. Eso es, eso es, yo, ese es un concepto que puedo llegar a entender, pero realmente no entiendo cómo funciona. ¿Me puede ayudar a completarlo?

Orador 3 (21:02):

Sí. Es decir, tenemos que entender que, que el mito y las historias tienen una función al viajar a través de las generaciones, y no siempre está relacionada con la exactitud de la historia. Eh, lo que quiero decir con eso es que, por ejemplo, eh, pensemos, eh, en la España del, del siglo XI: solían, eh, contarles historias a las tropas antes de que fueran a la batalla. Y, y esas historias contaban dónde, dónde se contaban historias sobre los héroes y, y, y cómo, por ejemplo, el ejército de Castilla, eh, nunca había fracasado. No habían, nunca habían perdido una batalla en, en, en dos siglos. Mmm, tal vez eso no era tan exacto. Tal vez de verdad les encantaba, pero lo volvieron a contar, eso se lo aseguro. Si yo fuera soldado, no sería el primero en perder. ¿Cierto? Estoy inspirado porque creo en eso.

Orador 3 (22:13):
Así es como usamos la metáfora, y ellos van al campo de batalla pensando en eso: no voy a perder. No seré el primero. Puedo, puedo ser el primero. Así es como usamos el mito. Y no tiene que ser muy fiel a la historia, pero si nosotros, eh, somos, eh, eh, eh, lo bastante buenos para volver a contar la historia de cierta manera, es que, no estamos mintiendo, sino que les contamos las cosas de una manera que los va a inspirar. Y ahí está, eso es lo que buscamos. Queremos inspirarlos.

Orador 2 (22:51):
Entonces, entonces, se trata de mantener viva la historia familiar, y hay un viejo dicho que, ¿cómo es? Los, los vencedores son quienes escriben la historia. Así que, así que la familia puede en cierto modo remodelar y volver a contar la historia de maneras más útiles de lo que quizá es.

Orador 3 (23:09):
Sí, sí. Y un elemento de, de, de, eh, eh, rendir homenaje a sus ancestros, que es algo muy importante también. Y, y, y tratar de ser, eh, lo bastante justos para reconocer las cosas buenas por encima de las malas que hacen, eh, o que hicieron. Así que, eh, sí, eh, esta es la manera en que nosotros, eh, nos reconciliamos con nuestro pasado y construimos nuestro futuro.

Orador 2 (23:42):
Entonces se trata, se trata de crear el marco adecuado para comunicarse con todas las partes interesadas de una manera útil, que las motive, mantenga viva la historia y haga que la familia siga avanzando.

Orador 3 (23:58):
Sí. Y, y usted mencionó a las partes interesadas. Es decir, he estado, he estado entrevistando, eh, a miembros de su, de la, de la empresa que, que no pertenecen a la familia. Y si yo, como familia, he hecho lo correcto al contar esta historia al resto del sistema, es increíble la manera en que la gente trabajó a partir de su inspiración: hablan del fundador, hablan de él, de, eh, todas las, las, las cosas que la familia ha, eh, hecho y, y de todo el éxito de la empresa, y sienten que son parte de eso, eh, porque, porque están inspirados. Esa es la diferencia: la inspiración y la motivación son dos cosas distintas. Usted puede tener empleados motivados, y está bien. Pero cuando tiene empleados inspirados, tiene algo que es muy, muy distinto y muy fuerte, y eso, y eso es lo que hace el storytelling.

Orador 2 (24:58):
Y eso es importante. Es algo que creo que todos entendemos, digamos, en nuestra mente, pero esto es, esto es más que eso. Esto es, usted está hablando de empleados de una empresa que no son miembros de la familia, pero que, que sin embargo están inspirados porque trabajan para una empresa familiar donde la familia ha creado esta idea, no solo motivadora sino inspiradora, de ser parte de ella. Y entonces, entonces, y eso es lo que mantiene, ya sabe, las empresas familiares siempre generan mucha confianza y, y, y, eh, tienen una gran reputación en muchas comunidades. Y supongo que todo eso es parte de, de esto, y las, y las, supongo que las que no hacen un trabajo lo bastante bueno para mantener esto vivo corren el riesgo, ya sabe, de quedarse, de quedarse al margen. Y por eso es importante que cada generación de la familia mantenga vivo ese relato. Sí.

Orador 3 (25:54):
Sí. Y, y, y, ya sabe, el marketing, la gente de marketing sabe cómo funciona. Es decir, si quiere crear una marca, tiene que contar la historia. Y cuando conecta con, con el público, con esta historia, eh, tendrá una marca poderosa. Y así es como usan la misma herramienta para inspirar al resto de los consumidores, de sus clientes, sus, mmm, todo lo que está relacionado con la empresa. Así que es básicamente lo mismo.

Orador 2 (26:23):
Creo que pasamos por un periodo, eh, tal vez hace unas décadas, en el que ser vista como empresa familiar se sentía como algo negativo, como: “Ah, ustedes son solo una pequeña empresa familiar”. Pero creo que eso ha cambiado en el último tiempo. Y creo que algunas de las empresas familiares más grandes han sabido aprovechar su carácter familiar, y se ha puesto más de moda, y tal vez más familias deberían aprovechar esto y trabajar con su gente de marketing y trabajar el ángulo familiar de las cosas. Y parece que este viaje del héroe es una manera en que podrían, podrían pensar en hacerlo.

Orador 3 (27:00):
Sí, es, eh, es decir, si, mmm, si las familias son conscientes de lo importante que es esto para ellas para dar forma al futuro, y empiezan a hacerlo como parte de su, de, de la manera de, de mantener unida a la familia, encontrarán una manera perfecta y muy original de, eh, inspirar no solo a la familia, sino al resto de las, de las partes interesadas, accionistas, empleados, clientes, proveedores, todos alrededor de esta historia de los héroes,

Orador 2 (27:38):
Pero empieza con la familia, eso sí. Yo, yo, eso es lo que empezaba a pensar: usted no quiere tomar esto como “Oye, traigamos a la gente de marketing para que cuente esta historia”. Aunque, aunque si llegara de esa manera y la gente de marketing, al hacer sus preguntas, llevara a la familia hacia este tipo de trabajo… Pero tiene que haber una mejor manera de lograr que una familia trabaje en esto. Entonces, ¿cómo, cómo nosotros, como asesores, presentamos esta idea a nuestros clientes y los ayudamos a empezar con, con su propio relato familiar y a mirar a sus propios héroes?

Orador 3 (28:09):
Bueno, si usted tiene una metodología para trabajar con familias, le sugeriría que uno de los primerísimos pasos sea dedicar una sesión especial a esto. Y, y, y, y puede decirlo, eh: “Hoy nos vamos a reunir para volver a contar su historia. Sé que ustedes conocen su historia, pero vamos a contarla de una manera en que nunca la han contado antes”. Y una vez que empieza a hacer eso, siguiendo ese mapa de Joseph Campbell como, como, eh, la ruta para, eh, juntar todas las piezas, ayudándolos a encontrar toda esta información y yendo hacia atrás y hacia adelante contándole la historia, una vez que tiene el mapa completo. Y, mmm, y le sugiero escribir todo esto en un, en un enorme pliego de papel en la pared, eh, haciendo, eh, eh, una línea de tiempo y poniendo todos los, eh, todos los, los, los personajes principales de la trama, todos los hitos principales de la historia.

Orador 3 (29:14):
Y empiezan a ver, eh, y a tener la visión de lo que ellos, lo que hacen. Ellos, eh, el impacto que eso tendrá en la manera en que se entienden a sí mismos. Será absolutamente maravilloso. Y ese será su trabajo, su trabajo como asesor: los guiará para, mmm, encontrar su propia identidad, a qué pertenecen, y especialmente, una vez que tienen esa identidad, eh, identificada, pueden empezar a trabajar en el futuro, porque no hay futuro si usted no sabe cuál es su pasado. Es absolutamente así. La única manera de ver el futuro es cuando ve el pasado: usa las mismas herramientas, usa la misma parte de su cerebro para recordar que para imaginar. Tiene que, tiene que usar las mismas herramientas que tiene que crear de una forma u otra. Así que esto, eso, es por eso que es muy importante integrar estas, esta estructura de su pasado, porque así es como creará un futuro más, eh, creíble para usted.

Orador 2 (30:27):
Eso es, eso es increíblemente profundo. Y me habría gustado saber esto hace un par de años. He tenido el privilegio de estar en una sala donde, ya sabe, la generación actual, eh, compartía parte de la historia con sus hijos, y, y, y de ver cómo se les iluminaban los ojos, y, y ver lo fascinados que estaban de aprender cosas nuevas. Y ahora siento que fue una oportunidad perdida para mí de, de, de realmente tomar eso, que ya era una muy buena experiencia, y convertirlo en una experiencia todavía mejor, pero no volveré a cometer ese error. GMO, esto ha sido estupendo. Lamentablemente, estamos llegando al final de nuestro tiempo juntos, y tengo un par de peticiones finales para usted antes de cerrar, que hacemos con todos nuestros invitados. Así que quiero pedirle una recomendación de libro, aunque creo que tengo una idea de cuál podría ser, o tal vez sean un par. Y luego, eh, otra cosa, un consejo de un asesor para otros asesores. Entonces, ¿podemos empezar con una recomendación de libro?

Orador 3 (31:29):

Muy bien. Sí. Ya veo. Puede adivinar, eh, voy a recomendar este, es un clásico. Me gusta recomendar clásicos. Eh, le voy a recomendar dos clásicos. Muy bien. El primero es el que mencioné antes, eh, de Joseph Campbell, El héroe de las mil caras. Eh, la mayoría de mis amigos aquí en Estados Unidos dicen que, eh, ya tenían ese libro en su infancia, pero no, no lo recuerdan. Así que, eh, probablemente tenga ese libro en su estante o en su, o en su biblioteca. Eh, fue, fue, eh, la primera, eh, edición fue en 1949. Así que forma parte de nuestras propias mitologías desde entonces. Eh, el otro que recomendaría es una lectura de Jeffrey Sonnenfeld, The Hero’s Farewell: What Happens When CEOs Retire, que es una obra maestra sobre esta parte tan importante del viaje del héroe. ¿Cuándo, qué, cómo regresan al mundo ordinario? Y es un libro de los ochenta. Se, eh, publicó en 1988, pero es una recopilación de 17, eh, casos distintos de algunos de los directores generales más importantes de corporaciones en Estados Unidos que, eh, llegaron a jubilarse. Así que esos son los libros. Creo que eso le ayudará a entender las otras cosas

Orador 2 (32:54):
Vamos, vamos a poner un enlace a esos libros en las notas del episodio. Sí tengo el, el, el segundo. Lo leí. Lo tengo en mi Kindle, no en mi estante, pero sí lo tengo. Muy bien. Entonces, Guillermo, un consejo de un asesor que ha trabajado con muchas familias para otras personas que trabajan con familias, probablemente muchas de ellas con un poco menos de experiencia. ¿Qué, qué consejo nos podría dar?

Orador 3 (33:18):
Bueno, yo diría que, eh, algo que me ha ayudado a, eh, conectar con la esencia de las familias es precisamente la narración de historias, eh, ayudar a las familias a redescubrir su propia historia es algo que intentaría hacer en los primeros pasos del trabajo con la familia. Eh, le ayuda a entenderlas y le ayuda a conectar con ellas. Y es algo que, una vez que domina ese, eh, ejercicio, eh, es increíblemente sencillo y, eh, muy agradable confiar en su intuición para ayudarlas a recorrer su historia, porque todo se trata de la conexión con el inconsciente. Y una vez que hace consciente lo inconsciente, empieza a tener el control de su futuro. Y, y eso es lo que le diría: confíe en su intuición, ayúdelas a contar sus historias y tendrá una relación más agradable con su cliente

Orador 2 (34:26):
Y qué gran manera de desarrollar, como usted dijo, esa conexión. Y todos intentamos ser el asesor de confianza. Y al hacer preguntas de naturaleza más personal y tratar de conocer toda la historia, demostramos nuestra, nuestra disposición a meternos de lleno en estos asuntos familiares importantes. Y, y conectamos con nuestros clientes a un nivel más profundo, y eso nos servirá mucho para nuestra reputación, en nuestro, en nuestro trabajo con esos, esos, esos miembros de la familia, tiene razón. Excelente, maravilloso. Bueno, el tiempo se pasó volando, como siempre. Eh, Guillermo, muchas gracias por acompañarnos y compartir su experiencia con nuestra audiencia. Queridos oyentes, si todavía no se han suscrito, por favor háganlo. Asegúrense de no perderse nunca ninguno de estos episodios. Gracias de nuevo, Guillermo.

Orador 3 (35:17):
Gracias, Steve, por la invitación. Un placer, como siempre.

Orador 2 (35:20):
Muy bien. Gracias por acompañarnos.

Orador 1 (35:22):
Soy Steve Legler, y nos vemos la próxima vez. Si le gustó el episodio de hoy, puede suscribirse en iTunes o en cualquier otra aplicación de pódcast. Y no olvide compartirlo con su familia, amigos y colegas. Si tiene comentarios sobre este contenido o sugerencias para futuros episodios, escríbanos a us@feaatfamily-enterprise-xchange.com. Nos encantaría saber de