Family business and legacy adviser

El dilema de bueno, rápido y barato, revisitado

Tomar decisiones según los criterios que importan

El dilema de bueno, rápido y barato, revisitado

Nunca tenemos que ir muy lejos para encontrar lecciones de vida que valga la pena compartir con la familia, los amigos y, en el caso de alguien como yo, con los lectores habituales de estas misivas semanales.

Esta semana, mientras entramos en modo otoño, retomo una idea que ha estado madurando en mi carpeta de “ideas para el blog” desde mayo.

Entrelazaremos algunas lecciones de años pasados e incluso sumaremos a la mezcla algunas ideas sobre el capital social.


“En septiembre”,

respondió finalmente.

“Uf”.


El triángulo bueno, rápido y barato: elija dos
Criterio I
Bueno

Personas competentes y de alta calidad.

Criterio II
Rápido

Capacidad de respuesta ante solicitudes y preguntas.

Criterio III
Barato

El que se sacrifica cuando se quieren los otros dos.

Cuando uno busca ayuda con algo, ya sea la reparación del auto, servicios profesionales o remodelaciones en casa, es casi imposible conseguir bueno, rápido y barato a la vez.

Esa entrada de hace 5 años cuenta una historia sobre la experiencia de mi hija con una clínica médica, pero yo suelo escribir sobre familias que enfrentan el desafío de transferir su patrimonio de una generación a la siguiente, así que vayamos ahora a eso.

Cuando estas familias contratan profesionales, las más inteligentes suelen exigir personas competentes y de alta calidad, porque no quieren algo que no sea bueno.

Al pensar en la parte de “rápido”, creo que la capacidad de respuesta es probablemente un mejor ángulo desde el cual verlo: cuando se comunican con una pregunta o una solicitud, exigen una respuesta rápida.


El dilema de bueno, rápido y barato, revisitado

De un vistazo

El reglamento de “elija dos”

Toque cada tarjeta para descubrir la lección.

+Lección ILa regla

“Es casi imposible conseguir bueno, rápido y barato a la vez”.

+Lección IIExija lo bueno

“Las más inteligentes… exigen personas competentes y de alta calidad, porque no quieren algo que no sea bueno”.

+Lección IIIEntienda “rápido” como capacidad de respuesta

“La capacidad de respuesta es probablemente un mejor ángulo… cuando se comunican con una pregunta o una solicitud, exigen una respuesta rápida”.

+Lección IVEl capital social le gana a la búsqueda en frío

“Al menos pude cerrar ese capítulo y dejar de tener a la vista el recordatorio de la herida que yo mismo me había causado”. La recomendación cercana ganó.

+Lección VQuienes se resisten al precio no son compatibles

“Ahora, cuando la gente se echa para atrás al escuchar el precio, simplemente lo veo como una señal de que no somos compatibles”.

+La disyuntivaElija sus dos

“Si quiere ‘barato’, tiene que renunciar a ‘bueno’ o a ‘rápido’, y yo no estoy dispuesto a hacerlo”.

Bueno, rápido, barato. Elija dos.

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