Family business and legacy adviser

Progreso vs. perfección

Progress of family business

Esta semana estuve en Denver para unas conferencias del Purposeful Planning Institute, una de mis organizaciones favoritas. Intentaré hacer un resumen la próxima semana.

El martes anoté la expresión “El progreso es más importante que la perfección” durante una de las sesiones. “Ah, esa me gusta, incluso la he usado personalmente”, pensé.

El problema es que, por la cantidad de presentaciones y mi no tan brillante manera de tomar notas, olvidé por completo el contexto en el que surgió, así que aquí voy un poco a ciegas.

Entonces, en lugar de eso, compartiré los contextos en los que he escuchado y usado el concepto antes, y luego hablaré de su importancia en el ámbito de la transición de la empresa familiar, el patrimonio y el legado.

Además, me trajo a la mente otra expresión, aparentemente contradictoria, con la que estuve batallando, así que también intentaré conciliar ambas.

Cursos de coaching

Cuando empecé a tomar cursos de coaching hace años, la idea de simplemente intentar ayudar a las personas a “destrabarse” realmente me resonó. Lograr un poco de progreso y vencer la inercia puede ser enorme, porque cuando uno se siente estancado, cualquier lugar que no sea donde está parece un paso adelante..

En cambio, uno apunta a la perfección, pero pasa tanto tiempo apuntando el rifle que nunca llega a disparar. (No soy muy aficionado a las armas, pero acabo de pasar una semana en el Lejano Oeste; por favor, perdonen esta analogía).

Todos conocemos a personas que postergan las cosas eternamente, esperando el momento perfecto para actuar, que nunca llega.

Zig Ziglar tenía unas rutinas geniales sobre esto: hablaba de las personas que viven en la “Isla de Algún Día” y les daba a las personas un pedazo redondo de cartón con la frase “To It” escrita, para que por fin pudieran hacer todas las cosas que habían prometido hacer cuando tuvieran “a round ‘to it’” (juego de palabras en inglés con “get around to it”, encontrar el momento para hacerlo).

Transiciones familiares

Las familias que están analizando cómo van a transferir su empresa, su patrimonio y su legado a la siguiente generación a menudo también caen en esta trampa. Rara vez es el “momento adecuado” para empezar este trabajo, así que es muy común que se retrase el inicio.

Una transición adecuada y bien pensada suele tomar años, así que ese “estado perfecto” está realmente lejos, y el tiempo que se tarda en ver la meta puede desanimar a las familias en el camino.

Los buenos asesores les recuerdan constantemente a sus clientes cuánto han avanzado, que van en la dirección correcta y lo importantes que son las expectativas realistas.

En lo personal, he usado el concepto de progreso/perfección para mantenerme motivado en mi propio proyecto a largo plazo: llegar a un peso más saludable.

Ni las transiciones familiares ni la pérdida de peso suelen seguir una línea recta, así que sentirse satisfecho con algo de progreso puede ser un elemento enorme para fomentar la perseverancia.

Pero luego pensé en esta otra expresión: “No deje que lo ‘bueno’ sea enemigo de lo ‘excelente’”. Mmm… Esa también me gusta, pero parece contradecir lo de “progreso vs. perfección”.

Orientación a la acción

Lo bueno vs. lo excelente tiene más que ver con conformarse con algo mediocre y, por lo tanto, nunca intentar llegar a algo excelente. Para mí, las grandes diferencias son el elemento del tiempo y la secuencia.

En una situación estática, lo bueno/lo excelente consiste en conformarse con algo subóptimo y tener demasiada pereza para intentar algo mejor. La familia se lleva “bien”, así que ¿para qué intentar mejorar las cosas si podríamos empeorarlas? Nunca se llegará a un estado mejor, por la inercia y el miedo.

En un contexto dinámico, como un proyecto, ya no se trata de empezar, sino de no desanimarse y detenerse a mitad del camino. “Hemos intentado que los hijos trabajen bien juntos, y todavía no hacen grandes cosas juntos, así que ¿para qué molestarse?”

Bueno, si durante años ni siquiera se dirigían la palabra, y ahora pueden estar en la misma habitación y hablarse con cortesía, ¿podemos estar de acuerdo en que eso es una mejora?

Los pequeños pasos deben reconocerse y celebrarse como un progreso importante. Luego hay que seguir adelante. Ahora que las cosas están “bien”, ¡intente que sean excelentes!

El progreso es bueno, pero siga apuntando a lo excelente.

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