Ciertos temas surgen una y otra vez en el mundo de la empresa familiar.
Hoy vamos a examinar dos de ellos, aunque, en el fondo, tal vez en realidad sea solo uno, porque suelen estar muy estrechamente entrelazados.
Como quizá ya dedujo por el título, estoy hablando de un cambio de guardia en la cima.
Algunas estafetas se quedan pegadas
Como escribí en mi guía de inicio rápido sobre este tema, El síndrome de la estafeta pegajosa (Pregúntele al príncipe Carlos), hay muchos casos en los que la persona que está al frente de una empresa familiar simplemente no está lista para irse.
Suelen mencionarse todo tipo de excusas para explicar por qué debe permanecer en su puesto.
Algunas incluso son ciertas, y algunas son, de hecho, buenas razones. Muchas, sin embargo, son solo excusas que dan personas que simplemente tienen miedo de enfrentar ciertas realidades.
El padre del modelo de los tres círculos
En septiembre estuve en Niagara-on-the-Lake para el simposio anual de Family Enterprise eXchange (FEX), que contó con John A. Davis como uno de los conferencistas principales.
Si no sabe quién es Davis, es uno de los cocreadores del modelo de los tres círculos, del cual soy un gran admirador.
Vea: Tres círculos + siete sectores = un momento de revelación
Deleitó al público con una presentación sobre el “futuro del liderazgo” y luego dirigió una conversación con Philippe DeSerres que también fue muy bien recibida.
Pero el mensaje que me llevé de su charla fue algo que solo mencionó brevemente, de pasada, casi al final, y que fue la inspiración de este artículo.
La frase clave
Estaba hablando de elegir el momento adecuado para la transición del liderazgo de una empresa familiar.
Señaló que, cada vez más en estos tiempos, y a partir de sus décadas de experiencia como líder de la consultoría en este campo, hay un factor que pesa más que el otro.
Según Davis, tiene más sentido hacer la transición del liderazgo de una empresa familiar cuando la nueva generación está
lista para liderar,
que esperar a que la generación actual esté
lista para irse.
Cabe destacar que se tomó el tiempo de deletrear las palabras en inglés, es decir, “lead, l-e-a-d” (liderar) y “leave, l-e-a-v-e” (irse), solo para asegurarse de que todos lo entendiéramos.
Yo lo entendí. Espero que usted también. Pero por si acaso, continuaré…
Demasiado pronto o demasiado tarde
Al comienzo de este blog, señalé que estos dos temas suelen estar conectados.
La principal manera en que esto sucede es que los líderes actuales a veces, de manera inconsciente, se contienen a la hora de darle a la nueva generación oportunidades para mostrar lo que puede hacer.
Y una de las principales razones por las que lo hacen es su propio deseo de seguir siendo importantes.
¿Qué más hay?
Muchísimos líderes empresariales vinculan gran parte de su identidad a su papel como líderes de su empresa.
Me gusta pensar que tal vez este sea un punto de vista demasiado estrecho.
Permítame explicarlo. La clave está en el modelo de los tres círculos.
Observe que el círculo de la empresa es solo uno de los tres sistemas que se intersecan, y que el “panorama completo” también incluye a la familia y la propiedad.
Dar un paso atrás para ver el panorama completo
Si el líder de la “empresa” da un paso atrás y mira el panorama completo, incluidos los sistemas de la familia y de la propiedad además del sistema empresarial que ya conoce íntimamente, verá muchas otras oportunidades, aún mayores.
Si la empresa tiene un enorme éxito, pero la familia se desmorona y los propietarios terminan en una disputa en la que varios miembros de la familia contratan abogados unos contra otros, ¿qué tan importante habrá sido, en retrospectiva, el éxito empresarial?
¿Tres círculos = tres sistemas = tres líderes?
Si está tratando de crear una verdadera empresa familiar multigeneracional, no puede descuidar ninguno de los círculos.
En última instancia, cada círculo necesita su propia estructura de gobernanza, y probablemente su propio líder, o líderes. Alguien tiene que prever todo esto y elegir y preparar a esos futuros líderes.
Llega un momento en el ciclo de vida de todo líder empresarial en que su enfoque debería pasar de dirigir una empresa exitosa a supervisar una familia emprendedora completa (es decir, los 3 círculos)
Así que construyó una gran empresa: felicidades.
Si quiere que siga sobreviviendo como empresa familiar durante generaciones, todavía le queda un trabajo más importante por hacer.
Deje de trabajar EN su empresa familiar,
Empiece a trabajar EN su familia empresaria.
