Cada semana, en este espacio, hablo de temas que afectan al mundo de la empresa familiar y del patrimonio familiar, sobre todo para las familias que planifican una transición exitosa a la siguiente generación.
El tema de esta semana son las reuniones familiares y tres maneras de evaluarlas después de que ocurren.
Mi premisa es que usted debería procurar reuniones “con calma, claridad y conexión”.
Veámoslas una por una.
Mantenga la calma y siga adelante
He escrito un par de blogs sobre el tema de la calma, entre ellos La calma es contagiosa a principios de este año, y Consejos con calma y confianza para su familia en 2016.
Cuando una familia puede reunirse con calma y hablar de asuntos importantes mientras todos mantienen la compostura, los resultados suelen ser mucho más satisfactorios que cuando se alzan las voces con enojo.
Es normal que, de vez en cuando, surjan algunos temas polémicos en los que las cosas se pongan un poco más ruidosas y animadas.
Cuando las reuniones ruidosas y llenas de enojo superan en número a las tranquilas, por lo general no es buena señal.
Lo ideal es que haya al menos algunos momentos de calma en cada reunión, en los que la familia pueda beneficiarse de verdad de las mejores ideas y reflexiones de todos.
Mi reino por un poco de claridad
Otro tema del que hablo con frecuencia es la claridad y la necesidad de que las cosas estén claras.
La mayoría de las personas piensa que tiene una imagen clara de las cosas en su propia cabeza, y probablemente eso es bueno.
Sin embargo, cuando hablamos de una familia, también es importante que todos tengan la misma imagen clara, y eso muy rara vez sucede.
Hay muchas razones válidas por las que distintas personas tienen imágenes diferentes de lo que creen que es la realidad.
Surgirán problemas cuando las personas que trabajan juntas para tomar decisiones sobre asuntos importantes no tengan un entendimiento común de lo que están tratando.
Y un enorme problema de fondo es que las personas a menudo simplemente suponen que su punto de vista no solo es correcto, sino que los demás también lo comparten.
Uno de los beneficios de contar con una persona externa en las reuniones familiares es que esa persona puede hacer las “preguntas tontas” que los demás probablemente tendrían miedo de hacer, porque no quieren arriesgarse a parecer ignorantes.
Por supuesto, esto supone que usted pueda encontrar a una persona externa dispuesta a actuar así en aras de la claridad para la familia.
Planteé algunas de las preguntas que podría hacer en Ahora lo veo claro en 2016.
Conexión: el estado de las relaciones
El tercer elemento que considero importante para las reuniones familiares es la conexión. Me doy cuenta de que este puede parecer un poco menos obvio para algunos, pero por favor sígame la idea.
Las familias funcionan mejor cuando todos están en sintonía y todos tienen la oportunidad de ser escuchados.
Cuando facilito reuniones familiares, una gran parte de mi papel consiste en asegurarme de que cada persona tenga la oportunidad de hablar y contribuir.
Quizá se pregunte por qué elegí aquí la palabra “conexión”, y supongo que debo confesar que parte de la razón es que, en inglés, “calm, clear and connected” evoca la vieja expresión “cool, calm and collected”, que probablemente la mayoría conoce.
Pero el enfoque de la conexión también surge de mi comprensión de la importancia de la teoría de sistemas familiares.
Partes interdependientes de un sistema
Los miembros de una familia son todos partes interdependientes del sistema familiar. De hecho, trato de concentrarme más en las relaciones entre las personas que en las personas mismas.
Trato de percibir todas las señales no verbales que puedo cuando la hermana le habla al hermano, cuando el hijo le habla a la madre, y así sucesivamente.
Cuando todos se relacionan bien con todos, las reuniones son más productivas y es más probable que las decisiones que se toman se mantengan.
En resumen: calma, claridad y conexión
Ninguna reunión es perfecta. De hecho, el enfoque no debería estar en una sola reunión, sino en tener una serie de reuniones periódicas.
Procure mejorar de una reunión a la siguiente, a medida que el proceso evoluciona.
Por lo general, más calma es mejor que menos calma.
Más claridad, aunque tome un poco más de tiempo asegurarse de que todos entiendan las cosas de la misma manera, es mejor que menos.
Y cuando todos realmente se conectan con todos los demás de manera significativa, eso es lo ideal.
Piense en su última reunión familiar. ¿Cómo le fue? ¿En qué puede mejorar?
