Esta semana quiero analizar un par de conceptos distintos en el ámbito de la asesoría a empresas familiares.
Son dos ideas separadas que, además, resultan estar relacionadas, y quiero ver qué podemos aprender de su intersección.
Arte Y ciencia
En 2014, en Family Business Advising: Art vs. Science escribí:
“En muchos sentidos, todo se reduce a que es un arte tratar con la familia, mientras que tratar con la empresa es más bien una ciencia.
Para ser un buen asesor de empresas familiares, usted necesita ser capaz de tender un puente entre ambas cosas, arte Y ciencia”.
Lo he repetido a menudo desde entonces, y todavía lo creo hoy.
Muchas personas que trabajan con empresas familiares tienen preferencia por el aspecto del arte o por el lado de la ciencia, y creo que es de lo más normal.
Perfeccionar el oficio
Si bien contrastar el arte con la ciencia es bastante fácil de entender para la mayoría de las personas, la otra idea puede ser menos clara: la idea de que asesorar a familias es un “oficio”.
La primera vez que se lo escuché a un respetado referente de nuestro campo, incliné la cabeza hacia un lado para considerarlo, y luego empecé a asentir en señal de acuerdo.
¿Artes Y oficios?
Así que la intersección entre el “arte” del mundo de las “artes y ciencias” y el concepto de un “oficio” que uno perfecciona a lo largo de una carrera ha estado dándome vueltas en la cabeza desde hace un tiempo.
De ahí esta entrada de blog sobre “Artes y oficios” (en inglés, “Arts and Crafts”), un término bastante común, pero de un área completamente distinta.
¿Será que trabajar con familias en la transición de su patrimonio hacia la nueva generación se parece a las “artes y oficios”?
“OK Google, ¿qué es un oficio?”
Según Google, un “craft” (oficio artesanal) es:
sustantivo, “una actividad que implica habilidad para hacer cosas a mano”.
Aunque me gusta la primera parte sobre la necesidad de habilidad, la segunda, sobre hacer cosas a mano, tal vez no encaje con el rumbo que yo pensaba que esto tomaría.
¿Y qué tal “craft”, el verbo?
Ahí obtenemos “ejercer habilidad para hacer (algo)”.
Nuevamente, se pone el énfasis en lo que el artesano hace, lo que plantea todo otro conjunto de cuestiones cuando el tema es la asesoría a empresas familiares.
¿Qué intentamos “hacer”, una familia armoniosa? (Eso podría ser una futura entrada de blog).
¿Y qué tal un artesano?
¿Y si cambiamos de idioma?
Un “craftsman” en francés es un “artisan”, que resulta ser también una palabra que se usa en inglés. Tal vez vamos por buen camino.
Un “artisan” (artesano) es un trabajador de un oficio especializado, sobre todo uno que implica hacer cosas a mano. Mmm, parece que volvemos al mismo lugar, hasta que vemos la siguiente línea:
Artesanal (de comida o bebida): hecho de forma tradicional o no mecanizada usando ingredientes de alta calidad.
¡Creo que por fin encontré lo que buscaba!
La “forma no mecanizada” en que un artesano hace algo es esencial para que sea un oficio. Sigamos por ahí.
El arte no mecanizado
El arte de trabajar en el círculo familiar siempre me ha parecido tener cierta cualidad de “improvisar sobre la marcha”.
Siempre me gustó ese aspecto, tener confianza en mi capacidad de responder a lo que sea que se presente en una reunión con un grupo de miembros de una familia, de una manera que promueva la calma, la claridad y la conexión.
El aspecto “no mecanizado” de un oficio no hace más que enriquecer esa comprensión.
No hay ninguna lista de verificación ni diagrama de flujo que me diga qué hacer a continuación.
Artes y oficios = nada es casualidad
En resumen, supongo que nunca había pensado en las artes y oficios como parte de lo que hago.
Por otra parte, me ha fascinado otro término francés e inglés que he escuchado usar en los últimos años: Bricolage.
Mi escuela primaria fue en francés, y los viernes por la tarde hacíamos mucho “bricolage”, mientras mis amigos que iban a escuelas en inglés hacían “arts and crafts” (manualidades).
Entonces, según oxforddictionnaries.com,
Bricolage: sustantivo, construcción o creación a partir de una
variedad diversa de cosas disponibles.
Desarrollar la gobernanza familiar
Cuando pienso en lo que se necesita para acompañar a una familia en el esfuerzo de desarrollar sus propios sistemas y estructuras de gobernanza familiar hechos a la medida, el término “bricolage” en realidad encaja bastante bien.
Hay mucho de arte, y también mucho de oficio.
Y si la familia participó, le gustará el resultado, aunque no se vea hermoso para los de afuera.
