Cette semaine, je veux examiner deux concepts différents dans le domaine de l’accompagnement des entreprises familiales.
Ce sont deux idées distinctes qui se trouvent aussi à être liées, et je veux voir ce que nous pouvons apprendre de leur point de rencontre.
Art ET science
En 2014, dans Family Business Advising: Art vs. Science j’écrivais :
« Au fond, à bien des égards, c’est un art de composer avec la famille, alors que composer avec l’entreprise relève davantage de la science.
Pour être un bon conseiller en entreprise familiale, il faut être capable de faire le pont entre les deux, l’art ET la science. »
Je l’ai souvent répété depuis, et j’y crois encore aujourd’hui.
Bien des gens qui travaillent avec des entreprises familiales ont une préférence pour l’aspect artistique ou pour le côté scientifique, et je pense que c’est tout à fait normal.
Peaufiner son métier
Si l’opposition entre l’art et la science est assez facile à saisir pour la plupart des gens, l’autre idée est peut-être moins claire : c’est l’idée qu’accompagner des familles est un « métier » au sens artisanal (en anglais, un « craft »).
La première fois que j’ai entendu cela de la bouche d’un leader d’opinion respecté dans notre domaine, j’ai penché la tête de côté pour y réfléchir, puis j’ai commencé à hocher la tête en signe d’approbation.
Arts ET métiers?
Ainsi, le point de rencontre entre l’« art » du monde des « arts et sciences » et le concept d’un « métier » qu’on peaufine au fil d’une carrière mijote dans un coin de ma tête depuis un bon moment.
D’où ce billet sur les « arts et métiers » (en anglais, « Arts and Crafts »), une expression assez courante, mais issue d’un domaine complètement différent.
Se pourrait-il que travailler avec des familles sur la transition de leur patrimoine vers la génération suivante s’apparente aux « arts et métiers »?
« OK Google, qu’est-ce qu’un métier d’art? »
Selon Google, un « craft » est :
nom, « une activité qui exige une habileté à fabriquer des choses à la main ».
J’aime bien la première partie sur la nécessité d’une habileté, mais la seconde, sur la fabrication à la main, ne cadre peut-être pas avec la direction que je pensais prendre.
Et « craft », le verbe?
Là, on obtient « exercer son habileté à fabriquer (quelque chose) ».
Encore une fois, l’accent est mis sur ce que l’artisan fabrique, ce qui soulève toute une autre série de questions quand le sujet est l’accompagnement des entreprises familiales.
Qu’essayons-nous de « fabriquer », une famille harmonieuse? (Ce sera peut-être le sujet d’un prochain billet.)
Et l’artisan, alors?
Et si on changeait de langue?
Un « craftsman », en français, c’est un « artisan », un mot qui se trouve aussi à exister en anglais. Nous tenons peut-être quelque chose.
Un « artisan » est un travailleur exerçant un métier spécialisé, en particulier un métier qui consiste à fabriquer des choses à la main. Hum, on dirait qu’on revient au même point, jusqu’à ce qu’on voie la ligne suivante :
Artisanal (pour un aliment ou une boisson) : fabriqué de façon traditionnelle ou non mécanisée avec des ingrédients de grande qualité.
Je crois que j’ai enfin trouvé ce que je cherchais!
La « façon non mécanisée » dont un artisan fait quelque chose est essentielle pour que ce soit un métier d’art. Partons de là.
L’art non mécanisé
L’art de travailler dans le cercle familial m’a toujours semblé comporter une certaine part d’improvisation, de « pilotage à vue ».
J’ai toujours aimé cet aspect, le fait d’avoir confiance en ma capacité de réagir à tout ce qui se présente lors d’une rencontre avec un groupe de membres d’une famille, d’une façon qui favorise le calme, la clarté et le lien.
L’aspect « non mécanisé » d’un métier d’art ne fait qu’enrichir cette compréhension.
Il n’y a aucune liste de contrôle ni aucun organigramme qui me dit quoi faire ensuite.
Arts et métiers = aucun hasard
En fin de compte, je crois que je n’avais jamais pensé aux arts et métiers comme faisant partie de ce que je fais.
Cela dit, j’ai été fasciné par un autre terme français et anglais que j’ai entendu utiliser ces dernières années : bricolage.
J’ai fait mon primaire en français, et le vendredi après-midi, nous faisions beaucoup de « bricolage », pendant que mes amis qui fréquentaient l’école anglaise faisaient des « arts and crafts ».
Alors, selon oxforddictionnaries.com,
Bricolage : nom, construction ou création à partir d’un
éventail varié de choses disponibles.
Développer la gouvernance familiale
Quand je pense à ce qu’il faut pour soutenir une famille dans ses efforts pour développer ses propres systèmes et structures de gouvernance familiale sur mesure, le terme « bricolage » convient en fait plutôt bien.
Il y a beaucoup d’art, et aussi beaucoup de métier.
Et si la famille y a participé, elle aimera le résultat, même s’il n’est pas beau aux yeux des gens de l’extérieur.
