Pluma o lápiz para su empresa familiar
El tema de esta semana es bastante sencillo: se trata de no complicar las cosas de más cuando se trabaja en los asuntos familiares dentro de su familia empresaria.
Para que mi mensaje quede claro, quiero compartir una historia que escuché hace muchos años; quizá usted también haya escuchado alguna versión.
Una parte de mí tuvo la tentación de investigar un poco, para tener bien los detalles e incluso verificar que en realidad se trata de una historia verdadera y no solo de una “leyenda urbana”.
Pero ganó mi parte más perezosa, pues me convencí de que los detalles de la historia importan realmente muy poco. Y aunque la historia no sea cierta, bueno, ¡podría serlo!
Historias absurdas de presupuestos gubernamentales
Todos hemos escuchado diversas versiones de historias en las que alguna dependencia de gobierno gastó 856,000 dólares en un martillo, por culpa de la burocracia y de especificaciones demasiado complicadas. Mi historia se parece un poco, con un remate adicional. Así que ahí va.
Al parecer, en los primeros días del programa espacial de Estados Unidos existía la preocupación de que, por la falta de gravedad en el espacio exterior, las plumas convencionales no funcionaran a bordo de las naves. La gravedad es una de esas cosas que damos por sentadas, y solo apreciamos de verdad algunos de sus aspectos cuando no están.
Según cuenta la historia, incontables ingenieros y científicos se pusieron a trabajar en una solución, para diseñar una pluma que funcionara incluso en ausencia de gravedad.
Por supuesto, poner a mucha gente a trabajar en algo termina costando mucho dinero. Así que a nadie le sorprendería saber que el costo final fue de miles y miles de millones de dólares.
Una alternativa más barata
Mientras tanto, en otro país, en Europa o en Asia (o quizá en ambos), también estaban trabajando para enviar personas al espacio. Ellos también se habían dado cuenta de que las plumas no funcionarían por el problema de la gravedad.
¿Su solución?
Usar lápices en lugar de plumas.
La moraleja de la historia es que a menudo existe una solución muy sencilla para cada problema, si uno se toma el tiempo de buscarla.
Los temas de los que suelo hablar aquí tienen que ver con las familias emprendedoras y con cómo necesitan aprender a trabajar juntas como familia.
Cuando las personas consideran este tema por primera vez, también puede parecer complicado muy rápido, pero no tiene por qué ser así.
Una crisis constitucional
Como escribí el verano pasado en Detrás del protocolo familiar fallido, algunas familias creen que necesitan crear de entrada un protocolo familiar completo.
Si bien es cierto que algunas familias multigeneracionales sí tienen su propio protocolo, estoy dispuesto a apostar que ninguna de ellas usó un protocolo familiar como punto de partida para crear su gobernanza familiar.
Lo que probablemente hicieron todas, hace mucho tiempo, cuando empezaban a recorrer ese camino, fue comenzar con una reunión familiar. De hecho, quizá incluso tuvieron una reunión para hablar de tener reuniones, algo que realmente existe.
La reunión del consejo familiar “número cero”
Una familia cliente con la que he trabajado en los últimos años (sobre todo con la generación emergente, pero también con sus padres) empezó a tener “reuniones del consejo familiar” trimestrales hace un par de años.
Cuando nos reunimos todos para la primera de esas reuniones, repartí un orden del día que indicaba claramente que se trataba simplemente de la “Reunión del consejo familiar n.º 0”.
Fue una reunión sobre el tipo de reuniones que íbamos a tener, y fue ahí donde decidimos, juntos, algunas pautas básicas para esas reuniones en adelante.
No está grabado en piedra, solo escrito a lápiz
Lo más importante de todo es la actitud y la aceptación de que no existe una sola manera de hacerlo, y de que lo mejor es dejar que las cosas evolucionen, lenta pero seguramente.
Me viene a la mente una publicación que escribí hace algunos años, Start Cleaning Up your MESS, donde “MESS” es un acrónimo en inglés para recordar que hay que “Start Moving” (empezar a moverse), “Start Early” (empezar temprano), “Start Small” (empezar en pequeño) y “Start Slowly” (empezar despacio).
También necesita ser flexible y dejar que todo se desarrolle a su propio ritmo, sin tener demasiada prisa. NO se trata de tener una sola reunión familiar. Se trata de empezar una serie de reuniones familiares periódicas.
Tome notas con pluma o con lápiz, usted elige.
