Stylo ou crayon pour votre entreprise familiale
Le sujet de cette semaine est assez simple : il s’agit de ne pas compliquer les choses inutilement lorsqu’on travaille sur les enjeux familiaux au sein de votre famille en affaires.
Pour que mon message porte, je veux vous raconter une histoire que j’ai entendue il y a bien des années; vous en avez peut-être aussi entendu une version.
Une partie de moi était tentée de faire quelques recherches, pour avoir les bons détails et même vérifier qu’il s’agit bel et bien d’une histoire vraie et non d’une simple « légende urbaine ».
Mais la partie plus paresseuse de moi l’a emporté, puisque je me suis convaincu que les détails de l’histoire importent vraiment très peu. Et même si l’histoire n’est pas vraie, eh bien, elle pourrait l’être!
Des histoires de budgets gouvernementaux insensés
Nous avons tous entendu diverses versions d’histoires où un ministère quelconque a dépensé 856 000 $ pour un marteau, à cause de la bureaucratie et de spécifications trop compliquées. Mon histoire ressemble un peu à ça, avec une chute en prime. Alors voilà.
Il semble qu’aux débuts du programme spatial américain, on craignait qu’en raison de l’absence de gravité dans l’espace, les stylos ordinaires ne fonctionnent pas à bord des engins spatiaux. La gravité fait partie de ces choses que nous tenons pour acquises, et nous n’en apprécions vraiment certains aspects que lorsqu’ils sont absents.
Selon l’histoire, d’innombrables ingénieurs et scientifiques se sont mis à la recherche d’une solution, pour concevoir un stylo qui fonctionnerait même en l’absence de gravité.
Bien sûr, mettre beaucoup de gens au travail sur quelque chose finit par coûter beaucoup d’argent. Personne ne serait donc surpris d’apprendre que le coût final s’est chiffré en milliards et en milliards de dollars.
Une solution moins coûteuse
Pendant ce temps, dans un autre pays, quelque part en Europe ou en Asie (ou peut-être les deux), on travaillait aussi à envoyer des gens dans l’espace. On avait aussi constaté que les stylos ne fonctionneraient pas à cause du problème de gravité.
Leur solution?
Utiliser des crayons au lieu de stylos.
La morale de l’histoire, c’est qu’il existe souvent une solution très simple à chaque problème, si l’on prend le temps de la chercher.
Les enjeux dont je parle habituellement ici concernent tous les familles entrepreneuriales et la façon dont elles doivent apprendre à travailler ensemble en tant que famille.
Lorsque des gens abordent ce sujet pour la première fois, il peut rapidement sembler compliqué lui aussi, mais ça n’a pas à être ainsi.
Une crise constitutionnelle
Comme je l’écrivais l’été dernier dans Derrière la constitution familiale imparfaite, certaines familles croient qu’elles doivent créer d’emblée une constitution familiale complète.
S’il est vrai que certaines familles multigénérationnelles ont effectivement leur propre constitution, je suis prêt à parier qu’aucune d’entre elles n’a utilisé une constitution familiale comme point de départ dans la création de sa gouvernance familiale.
Ce qu’elles ont toutes probablement fait, il y a longtemps, lorsqu’elles commençaient à s’engager sur cette voie, c’est de commencer par une réunion de famille. En fait, elles ont peut-être même tenu une réunion sur la tenue de réunions, ce qui existe vraiment.
La réunion du conseil de famille « numéro zéro »
Une famille cliente avec qui je travaille depuis quelques années (surtout avec la relève, mais aussi avec les parents) a commencé à tenir des « réunions du conseil de famille » trimestrielles il y a deux ou trois ans.
Lorsque nous nous sommes tous réunis pour la première de ces réunions, j’ai distribué un ordre du jour qui indiquait clairement qu’il s’agissait simplement de la « réunion du conseil de famille no 0 ».
C’était une réunion sur le genre de réunions que nous allions tenir, et c’est là que nous avons décidé, ensemble, de quelques lignes directrices de base pour ces réunions à l’avenir.
Pas gravé dans la pierre, simplement écrit au crayon
Le plus important de tout, c’est l’attitude adoptée et l’acceptation qu’il n’existe pas une seule façon de faire, et que la meilleure voie est de laisser les choses évoluer, lentement mais sûrement.
Cela me rappelle un billet que j’ai écrit il y a quelques années, Start Cleaning Up your MESS, où « MESS » est un acronyme anglais qui aide à se rappeler qu’il faut « Start Moving » (commencer à bouger), « Start Early » (commencer tôt), « Start Small » (commencer petit) et « Start Slowly » (commencer lentement).
Vous devez aussi faire preuve de souplesse en laissant tout se développer à son propre rythme, sans être trop pressé. Il NE s’agit PAS de tenir une seule réunion de famille. Il s’agit d’amorcer une série de réunions de famille régulières.
Prenez vos notes au stylo ou au crayon, à vous de choisir.
