Todos sabemos lo que pasa cuando suponemos
En mi caso fue el Sr. McGee, un maestro de preparatoria, quien primero me habló de los peligros de hacer suposiciones. No recuerdo el contexto de esa lección de alrededor de 1980, pero recuerdo claramente que escribió la palabra “ASSUME” (suponer, en inglés) en el pizarrón.
Luego dijo: “¿Saben lo que pasa cuando suponen?”
La clase esperaba el remate. Entonces dibujó dos líneas verticales cortas, antes y después de la “U”, dejando tres palabras distintas:
A S S [ U ] M E
“You make an ASS out of U and ME” (nos deja como tontos a usted y a mí)
Eso fue hace más de 40 años y todavía lo recuerdo, así que digamos que el mensaje quedó grabado.
Y TODOS somos culpables de hacerlo
Estoy bastante seguro de que la mayoría de los lectores habrán escuchado alguna versión de esta historia en algún momento, y si no, siéntase libre de tomar prestada la del Sr. McGee.
Y, como era de esperarse, todos nosotros también somos sin duda culpables de hacer suposiciones, porque, bueno, ¡a veces es imposible no hacerlas!
Pero ¿qué pasaría si existiera un antídoto que pudiéramos idear para ayudarnos a reducir al mínimo esas ocasiones en las que corremos el riesgo de dejarnos como tontos unos a otros, sobre todo con personas importantes en nuestra vida, como los miembros de nuestra familia?
Pues tengo buenas noticias: sí existe. Y todos tenemos un poco de él dentro, y podemos mejorar con la práctica.
Mi título ya lo reveló, pero para quienes ya se perdieron en mi prosa (y no quiero suponer que recuerdan el título de esta entrada), es la curiosidad.
Un webinar de coaching como fuente
La idea de esta entrada surgió hace tiempo, cuando estaba viendo un webinar sobre coaching y la persona que lo presentaba dijo: “La mayor resistencia a la curiosidad son las suposiciones”.
Lo anoté porque sentí que se le podía sacar jugo.
Pero al pensarlo desde muchos contextos de empresas familiares que conozco, decidí darle la vuelta y enfocarme en las suposiciones que demasiadas personas hacen sobre los miembros de su familia.
En lugar de analizar la “resistencia a la curiosidad”, quiero concentrarme en usar la curiosidad para superar los muchos problemas que surgen de no tener suficientes conversaciones con curiosidad.
Todo se reduce a la actitud
Supongo que los miembros de la generación mayor suelen ser culpables de esto con un poco más de frecuencia, pero estoy seguro de que sucede en todas las generaciones.
Por lo general surge de una actitud de creer que uno sabe cosas que simplemente nunca se tomó la molestia de verificar.
“Por supuesto que los hijos van a querer trabajar en la empresa familiar” es lo que me viene a la mente, personalmente. En mi caso, eso también vino acompañado de una buena dosis de no dejarme ninguna opción.
Mi papá sabía lo que era mejor para mí, o al menos seguramente eso creía. Por supuesto, sus planes para mí también resultaban ser lo que él creía que era mejor para él.
Pudo haber sentido mucha más curiosidad por lo que yo quería, pero nunca se permitió ir ahí, por si acaso descubría algo que en realidad no quería saber.
Alguien de fuera de la familia como chispa
Entonces, ¿cómo podría uno despertar el tipo de curiosidad del que hablo aquí?
Cuando el grupo de personas es siempre exactamente el mismo, es fácil caer en la rutina, y no hay mucho espacio para la curiosidad.
Pero ¿qué pasa cuando alguien de fuera se presenta con el grupo, y esa persona es curiosa y empieza a hacer preguntas para satisfacer su curiosidad?
Esta podría ser justo la manera adecuada de que algunos temas e ideas nuevos lleguen a la mesa para ser considerados.
Hay muchas cosas en las que debí haberle llevado la contraria a mi papá, pero no lo hice, por todo tipo de razones, muchas de las cuales me resultan más claras ahora que hace décadas.
¿Podría una persona externa bien ubicada y bien intencionada haber ayudado a detonar ciertas conversaciones que podrían haberse iniciado, para que yo pudiera poner en evidencia algunas de las muchas suposiciones que él había hecho sobre mí?
Reconocer que algo anda mal
A veces uno sabe que algo anda mal y, si se toma el tiempo de preguntarse qué está suponiendo, probablemente vaya por buen camino.
Si luego logra sentir curiosidad y realmente hacer preguntas para aprender, irá en la dirección correcta.
