Family business and legacy adviser

Cómo encontrar el punto justo en la vida de una empresa familiar

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O lo que podemos aprender de Ricitos de Oro

Cuando era niño, tendía a creer que si algo era bueno, entonces tener más de eso seguramente era mejor.

Ahora que mi cabello se ha vuelto gris y que mi odómetro marca muchos más kilómetros, reconozco que esto no solo “no siempre es cierto”, sino que en casi todos los casos el exceso de algo, incluso de algo bueno, tiene sus propias desventajas.

Me doy cuenta de que algunos lectores quizás supongan ahora que voy a entrar en el tema de la riqueza financiera, y aunque es tentador, esta semana no vamos a ir por ahí.

Tengo tres ejemplos para compartir que tienen poco que ver con la riqueza, pero todo que ver con las virtudes de encontrar el término medio.


“Las dos razones por las que fracasan las empresas”

Hace poco me puse al día con un viejo amigo que ahora dirige una empresa que se está beneficiando del auge de la construcción de infraestructura para la I.A..

Me comentó que nunca habían estado tan ocupados y que ahora tienen una gran cantidad de trabajo pendiente por delante.

“Es un buen problema”, le respondí. Bueno, sí, y…

Me recordó que hay dos razones por las que fracasan las empresas: no tener suficiente trabajo o tener demasiado trabajo.

Si no puede cumplir con el trabajo que prometió, corre el riesgo de terminar cayendo en la primera categoría.


Estrategia y corazón

Unos días después, estaba hablando con mi coach, quien me contó que seguía enfocando su práctica en encontrar personas que compartieran su convicción sobre la importancia de conectar con su corazón como parte del coaching ejecutivo que hacen con ella.

A lo largo de los años, después de acompañar a cientos de clientes, se ha dado cuenta de que aquellos a quienes realmente tiene que convencer de confiar en lo que les dicen su corazón y su cuerpo no son buenos clientes a largo plazo para ella.

Destacó que quienes están 100 % enfocados en la estrategia y que, por lo tanto, minimizan la importancia de sus preguntas sobre lo que les dice el corazón no le dan a ella lo que ella necesita para querer seguir apoyándolos en sus intentos de progresar como ejecutivos.

“Hay que equilibrar la estrategia con el corazón”, insistió, predicándole a un convencido.


Las fuerzas de la unión y de la individualidad

Ahora que pasamos al tema habitual de estos textos semanales, veamos cómo esta idea de equilibrio, o de encontrar el “punto justo”, afecta a las familias que enfrentan los desafíos de una eventual transición generacional de su empresa o su patrimonio.

Cuando empecé a estudiar la teoría de los sistemas familiares de Bowen hace más de una década, rápidamente empecé a entender cómo cada persona se ubica en algún punto de un continuo entre la búsqueda de individualidad y la búsqueda de la comodidad de la unión.

No le sorprenderá saber que a quienes logran un equilibrio entre ambas cosas les suele ir mejor en la vida.

Sin embargo, lo que a algunos les puede sorprender es cuánto pueden variar los distintos miembros de una misma familia en el lugar que ocupa cada uno en ese continuo.


Una gran familia infeliz

Sin duda es loable aspirar a la típica “gran familia feliz”, y ahora que tengo más de un cuarto de siglo de experiencia como padre, tiene todavía más sentido para mí.

Las familias emprendedoras con las que he tenido el placer de trabajar a lo largo de los años han tenido opiniones diversas al respecto.

A algunas les ha costado reconocer y aceptar que sus hijos necesitan explorar su propia individualidad a medida que maduran, y lamentan que no parezcan tan entusiasmados con el “proyecto familiar” que los padres esperan construir.

Otras, quizás porque recuerdan cómo se sentían a esa misma edad, no solo aceptan esta etapa de “descubrir el mundo”, sino que la fomentan.

Sí sé que los padres que se exceden en esto, normalmente de forma inconsciente, solo agravan el problema.


Encontrar el más feliz de los términos medios

En un escenario ideal, los miembros de la familia disfrutan pasar tiempo juntos y se llevan bien.

Se convierten en lo que Jay Hughes llama una “familia por afinidad”.

Evite obligar a las personas a pasar más tiempo juntas del que quieren.

Que las personas disfruten estar juntas por voluntad propia funciona mejor cuando hay relaciones de adulto a adulto, resistiendo la tentación de volver al “papá o mamá sabe más”, que tenía sentido cuando eran niños, pero que ya pasó hace mucho su fecha de vencimiento.

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