Siguiendo con el artículo de la semana pasada, Funeral Musings on Family Member Evolvement, esta semana volvemos al tema de los rasgos de carácter que a menudo se transmiten a través del ADN.
Como alguien que trabaja con frecuencia con varios miembros de una misma familia, normalmente de más de una generación, esta idea nunca está muy lejos.
Por supuesto, es fácil darle demasiada importancia a esta idea y suponer que un miembro de la nueva generación “debería” ser igual que sus padres, y tenemos que tener cuidado con eso.
La semana pasada, mientras hablaba con un colega, compartí una reflexión personal sobre mis propios padres y sobre cómo resulté yo, y la conversación que siguió nos ha traído de vuelta aquí a esta idea.
¿En parte inspirado por Prince?
El reciente décimo aniversario de la muerte de Prince tal vez explique por qué algunas de sus letras me vinieron a la mente mientras hablaba de cuánto era yo (o no) “igual que mi padre”.
Mientras hablaba de lo diferentes que éramos, y de que estoy 1000 % seguro de que a él no le iría bien en los roles que me toca desempeñar cuando trabajo con una familia, me vino a la mente la canción When Doves Cry.
“Maybe I’m just like my father, too bold” (quizás soy igual que mi padre, demasiado audaz) es un verso que se repite a menudo.
Hace relativamente poco me di cuenta de que heredé de mi madre rasgos más útiles para mi carrera actual, y es algo que ahora comparto con frecuencia.
“Maybe you’re just like my mother, she’s never satisfied” (quizás eres igual que mi madre, ella nunca está satisfecha) se refería a la mujer de la pareja de la canción, pero terminé pensando en cómo la personalidad de mi mamá influyó en mí de manera positiva.
Facilitar no es decirle a la gente qué hacer
Cuando imagino a mi papá ocupando mi lugar en una reunión con una familia, veo que las cosas se desarrollarían de forma muy distinta a cuando yo soy el facilitador.
Era un empresario inteligente y exitoso, y siempre estaba muy seguro de sí mismo.
Digo en broma que si él dirigiera una reunión en lugar de mí, ¡iría mucho más rápido!
“Tú, cállate”.
“Tú, dijiste que ibas a hacer X, pero todavía no lo has hecho”.
“Tú, haz esto”.
“Tú, haz aquello”.
“Escúchenme, yo tengo razón”.
Sería mucho más un monólogo en una sola dirección que un diálogo.
¿Qué rasgos se necesitan en las generaciones siguientes?
Basta de hablar de mí y del rol de un facilitador. Las familias con las que trabajo suelen estar lideradas por alguien que ha tenido éxito, y esa persona con el tiempo empieza a preocuparse por el liderazgo de la familia cuando ya no esté “al mando”.
Puede haber una tendencia a buscar a la persona de la siguiente generación que más se parezca a este líder, suponiendo que lo que lo trajo hasta aquí será lo que se necesite para llevarlo hasta allá.
Eso puede funcionar, pero no es la única forma, y a menudo no es lo recomendable.
Cuando uno trabaja con empresas familiares, se da cuenta rápidamente de que hay un par de capas adicionales de complejidad que manejar.
En primer lugar, las consideraciones familiares invariablemente terminan importando al menos tanto como las realidades de la empresa.
En segundo lugar, la propiedad de los activos y la manera en que se espera que pase de una generación a la siguiente hacen que todo sea aún más complejo.
Liderar la empresa frente a liderar la familia
Las cualidades de una persona que será competente para liderar la empresa no siempre se encuentran en los hijos del líder o los líderes actuales.
Y a veces sí hay grandes cualidades, pero no son las mismas que las del liderazgo actual, así que no las reconocen debidamente quienes tienen que resolver esto.
Y no nos olvidemos de liderar la familia. ¿No es eso también importante, sobre todo si la familia planea seguir siendo dueña de la empresa o de los activos?
Lo que se necesitaba entonces, lo que se necesitará después
Uno de los ejemplos más sencillos de las distintas necesidades de liderazgo de una empresa suele encontrarse entre el fundador de la primera generación, comúnmente llamada “G1”, y la segunda generación, la “G2”.
Las habilidades y la disposición a asumir riesgos de un emprendedor, necesarias para poner en marcha una empresa, no las tiene todo el mundo, y no estoy seguro de que se puedan enseñar, salvo en ciertas condiciones.
Pero tomar una empresa exitosa, mantenerla y conservarla en buen rumbo, mientras se hace malabares con la propiedad repartida entre varios miembros de la familia, también requiere habilidades, ¡y no son necesariamente las mismas!
