Todo el mundo conoce la historia del árbol que cae en el bosque sin nadie alrededor que lo escuche. ¿Hace ruido? Probablemente. ¿Importa si hace ruido o no? En realidad, no.
Pero ¿qué pasa con una persona que tiene ideas sobre lo que cree que debería hacer, pero no cuenta con un recurso imparcial y experto con quien contrastar esas ideas?
Seguramente le gustaría hacerse escuchar hablando con un asesor de confianza, que escuche sus ideas y le ofrezca argumentos a favor y en contra de su plan, como una persona imparcial que no le cobra por décimas de hora, ni un adulador que solo intenta conservar su empleo.
Una caja de resonancia ideal reúne una combinación de cualidades que no siempre es fácil encontrar en una sola persona. Y alguien que puede ser una buena caja de resonancia en una situación puede no ser adecuado en otra. Así que encontrar a la persona indicada es aún más difícil.
Una persona que ha dirigido con éxito su propia empresa durante muchos años debe saber tratar con todo tipo de personas, sobre una variedad de temas y en muchas situaciones distintas. Pero puede ser un trabajo solitario.
Por eso grupos como la Young Presidents Organization y la Canadian Association of Family Enterprise han tenido cierto éxito. Son espacios donde estos líderes empresariales pueden intercambiar con otras personas que se desenvuelven a su mismo nivel.
Pero estas relaciones también tienen sus límites, ya que estos contactos tal vez no conozcan bien su industria, o incluso puede haber razones de competencia para no intercambiar demasiada información.
Al dirigir una empresa, la mayoría de los directores generales desarrollan una buena relación con su director financiero, ya que este participa en muchísimas decisiones importantes. O, en una empresa familiar, el fundador puede desarrollar una excelente relación de trabajo con uno o más de sus hijos a quienes está preparando para que algún día lo reemplacen. Lamentablemente, este tipo de relaciones no siempre sobrevive a una transición empresarial.
Un problema que hemos visto en numerosas ocasiones es el de los dueños de empresas que han vendido una parte, la mayoría o la totalidad de sus negocios en operación. Una vez que superan la venta, se encuentran en un ámbito nuevo y diferente, y no siempre saben a quién recurrir.
Vender una empresa le libra de toda una serie de problemas y preocupaciones, pero también crea nuevas situaciones y nuevas realidades que hay que atender. Como escuché que alguien lo expresó muy bien, alguien que se siente cómodo dirigiendo una empresa de 25 millones de dólares puede no sentirse tan cómodo administrando 25 millones de dólares obtenidos de la venta.
Entonces, ¿cómo suena una caja de resonancia? Probablemente dice cosas como estas: “¿Está seguro de que quiere ir en esa dirección?”, “¿Ha pensado en hacerlo de esta manera?”, “De acuerdo, suena bastante bien, pero ¿qué hay de ____?”, “Déjeme hablar con alguien que conozco que ha hecho algo parecido, para tener algunas ideas sobre cómo hacerlo”.
Las personas que son buenas cajas de resonancia no son necesariamente fáciles de encontrar, pero existen. Solo hay que saber dónde buscar. Con gusto hablaríamos de este tema con quienes buscan este tipo de recurso, para comenzar a trabajar en el componente más importante de una relación así: la confianza.
Una vez que tenga un asesor de confianza (o dos) como caja de resonancia, no querrá prescindir de él.
