Fue más o menos por esta época el año pasado que Tom y yo empezamos a hablar en serio del proyecto empresarial que ahora se ha convertido en TSI Heritage. Bastantes cosas han cambiado para mí como resultado, pero quería compartir una en particular.
Verá, como responsable de un single-family office, prefería mantener un perfil muy bajo. Cuando la gente se entera de que usted administra el dinero de una familia, suceden algunas cosas.
Por lo general, muchos se forman una opinión instantánea sobre usted, no muy distinta del escenario de Steve Forbes del que hablé en la publicación de la semana pasada. Pero otros lo ven de inmediato como el destinatario perfecto de su gran discurso de ventas, para cualquier producto financiero que justo estén ofreciendo.
Así que, por esas razones y algunas otras, mantener un perfil bajo era lo mejor para mí. Y no me molestaba. Algunas personas que me conocen quizá me consideren extrovertido, pero honestamente me siento más bien un introvertido por naturaleza, así que pasar desapercibido también va con mi personalidad.
Entonces, ¿qué cambió? Bueno, de repente, ahora que decidimos ofrecer servicios de family office a otras familias, no solo ya no puedo pasar desapercibido, sino que de hecho tengo que “venderme” a mí mismo y los servicios que Tom y yo ahora brindamos a otras familias.
Es como si hubiera estado escondido y ahora me viera obligado a salir de la oscuridad hacia la luz brillante, diciendo: “¡Mírenme, puedo ayudar!”. ¡Uf!
Siempre he preferido la venta suave, sin importar de qué lado de la mesa me encuentre. Cuando alguien me presiona demasiado con su discurso de ventas, de inmediato me pongo totalmente a la defensiva y, por lo general, pierdo el interés para siempre. Ahora que soy yo quien tiene que vender, sin duda prefiero aún más la venta suave.
De hecho, cuando empezamos, le dije a Tom que quería que nuestra oferta de servicios fuera tan exclusiva que solo aceptáramos clientes dispuestos a rogarnos que los aceptáramos.
Obviamente no somos tan estrictos al evaluar a los posibles clientes, pero está muy claro que, para que una relación como esta funcione a largo plazo, tiene que ser adecuada para ambas partes.
En este proyecto, como en todos los demás, sigo prefiriendo gatear antes de caminar, y caminar antes de correr. Así que, en cuanto al marketing, también he preferido ir despacio.
Creamos nuestro sitio web para explicar nuestra forma de pensar y nuestra propuesta. Pronto habrá también algunos cambios en el sitio, y uno de ellos será destacar la sección del blog, ya que se ha convertido en la parte más animada del sitio.
Tom y yo también nos hemos vuelto bastante activos en LinkedIn, que es una herramienta de networking muy útil, más de lo que había imaginado. Si usted trabaja en cualquier ámbito empresarial o profesional y todavía no está en LinkedIn, le recomiendo encarecidamente no solo registrarse, sino involucrarse de verdad.
Hay muchas otras cosas que siguen evolucionando en nuestro proyecto, y esperamos con entusiasmo seguir avanzando en 2013. En cuanto a salir de la oscuridad, entiendo que el primer año es el más difícil, así que puede esperar saber más de mí. Pero prometo seguir con la venta suave.
