El blog de hoy será el primero de tres partes sobre el tema de las transiciones. Empezaremos por ver algunas “definiciones”. La parte 2 tratará sobre el “reconocimiento” de las transiciones, y cerraremos dentro de un par de semanas analizando los aspectos de “propuesta” de las transiciones.
Así que tenemos definición, reconocimiento y propuesta.
Las transiciones adoptan diversas formas en muchas áreas de la vida y de la naturaleza, pero nos concentraremos en las familias empresarias y en las transiciones que suelen afectarlas, las cuales deben manejarse adecuadamente para evitar complicaciones innecesarias.
Ahora bien, el hecho de que empecemos con definiciones no significa que haya que definir una transición antes de que pueda comenzar. De hecho, muchas transiciones comienzan sin importar si alguien las considera como tales. Pero sí ayuda definir las cosas antes de entrar en los detalles.
Veremos 3 elementos que pueden ser precursores de una transición: decisiones, eventos y tomas de conciencia. Estos tres elementos se ven diferentes para distintas personas de la familia, porque no hay dos puntos de vista iguales.
Veamos tres ejemplos (sí, otra vez 3): la venta de una empresa, la muerte de un fundador y el nombramiento de un sucesor.
El líder de una empresa familiar, digamos el fundador, vende la empresa. La mayoría de las personas externas se enfocan en la venta, o sea, en el evento, y en cómo les afecta. Para los empleados que no sabían que algo estaba ocurriendo, su transición comienza con el evento.
Pero antes de que ocurriera el evento, hubo una decisión de vender, en la que pudieron participar otros miembros de la familia o algunos de los empleados. Sin embargo, es probable que también comenzara con una toma de conciencia. Pudo haber sido darse cuenta de que era un buen momento para vender, de que no había un sucesor interno probable, o incluso de que el estrés de dirigir la empresa ya no valía la pena.
En el ejemplo de la muerte del fundador, en caso de un accidente, el evento sin duda ocupa el primer plano. Sin embargo, si hubo una enfermedad de por medio, existió una etapa de toma de conciencia y las decisiones que se derivaron, o no, del diagnóstico. Una enfermedad grave por lo general desencadena algunas decisiones y acciones que surgen de darse cuenta de que hay que atender ciertas cosas.
Tras la muerte, los miembros restantes de la familia inevitablemente enfrentan una serie de decisiones, así como ciertas tomas de conciencia, no todas positivas.
Nombrar a un sucesor para dirigir la siguiente etapa de la empresa también implica los tres elementos. La identificación del sucesor es una decisión importante que por lo general surge de varias tomas de conciencia. Para alguien que deseaba ser el sucesor pero no fue elegido, la transición a menudo comienza como una toma de conciencia que puede ser difícil de digerir.
Para el sucesor, el evento pone en marcha rápidamente su transición, y sus decisiones posteriores generarán tomas de conciencia en otros, y luego las decisiones de estos, y así sucesivamente.
Sé que le he lanzado muchas cosas aquí, y espero que podamos aprovechar parte de esta terminología para ayudar a entender aspectos de las transiciones que a menudo se pasan por alto.
La próxima semana abordaremos la etapa del reconocimiento, en la que intentaremos analizar una transición una vez que todos los involucrados hayan llegado a la etapa de toma de conciencia, entendiendo a la vez cómo los eventos y las decisiones involucrados afectan de manera distinta a cada persona.
Y, como era de esperarse, veremos que hay algunos problemas imprevistos que pueden volver para atormentarnos si no pensamos bien las cosas de antemano.
