La semana pasada vimos algunas definiciones en torno a las transiciones, y esta semana pasamos a la etapa del reconocimiento. La próxima semana cerraremos el tema con una mirada a las propuestas en torno a las transiciones.
Todos recordamos haber visto caricaturas en las que el Coyote perseguía al Correcaminos por todas partes y terminaba en situaciones muy precarias. A veces, por accidente, se caía de un precipicio, pero permanecía suspendido en el aire un buen rato antes de caer finalmente a su perdición.
El punto de inflexión, por supuesto, era cuando miraba hacia abajo. En cuanto se daba cuenta de que ya no estaba en tierra firme, la gravedad tomaba el control y empezaba a precipitarse hacia el suelo.
Ahora bien, todos sabemos que en los dibujos animados puede parecer que ocurre cualquier cosa, sin importar qué tan posible sea en la vida real. Pero lo que quiero destacar es que el reconocimiento es un paso importante en casi cualquier transición.
Volvamos al blog de la semana pasada, donde vimos que cada una de las personas involucradas en una transición tiene su propia perspectiva. La manera en que cada una reconoce la transición es diferente, y puede haber surgido de un acontecimiento, de una decisión o de una toma de conciencia.
Así que no todos reconocen las transiciones al mismo tiempo ni de la misma manera. Pero solo DESPUÉS de que todos reconocen la transición, esta puede entenderse correctamente, de modo que todos estén en la misma sintonía.
Así como una médica no puede empezar a curar lo que le aqueja antes de saber qué enfermedad padece, es muy difícil atravesar una transición de la manera más productiva y útil antes de reconocer la transición.
Y como las transiciones en las familias empresarias casi siempre afectan a varias personas, es importante que cada una de ellas también reconozca la transición. Dadas sus distintas perspectivas, se vuelve clave llevar a todos a un “reconocimiento común”, más o menos, de cómo están las cosas.
Partí de un supuesto no expresado: que el objetivo es que la transición avance de la manera más fluida posible. Para lograr ese objetivo, la comunicación con todas las partes clave para una transición fluida es fundamental.
Se requiere cierto liderazgo para que la mayoría de las familias atraviesen transiciones importantes. A veces todo el liderazgo proviene de quienes forman parte de la familia. Otras veces, miembros de la empresa que no son de la familia pueden ser actores principales. A veces, un facilitador puede ser muy útil.
Los ejemplos de la semana pasada, la venta de una empresa, el fallecimiento de un fundador y el nombramiento de un sucesor, tienen varias cosas en común. En mi opinión, la más importante es que todos afectan a varias partes, y que la cooperación y la comprensión de la mayoría o de todas esas partes son cruciales para garantizar una transición fluida y exitosa.
Las definiciones de la semana pasada nos preparan para la etapa del reconocimiento, pero esta semana se trató más de asegurarse de que todos los involucrados lleguen a un reconocimiento compartido de la transición. Así que ahora que todos los involucrados están “en la misma sintonía”, podemos pasar a la etapa de la propuesta, que veremos la próxima semana.
