Almorcé con un amigo hace un par de semanas y resultó que teníamos un conocido en común. “Bryan” me contó que él y “Larry” habían tenido hace poco una larga conversación sobre las cosas que realmente son “blanco o negro”. Ojalá hubiera estado ahí, porque para mí, “todo es gris”, como le dije.
Tengo una carpeta en mi cuenta de correo electrónico donde guardo ideas para el blog, y la idea de este blog sobre lo “gris” llevaba ahí muchísimo tiempo, así que pensé que ya era hora de intentarlo.
El título de la entrega de hoy es un verso de la canción “Mr. Jones”, de Counting Crows, de 1998, que desde hace mucho es una de mis favoritas. La canción menciona que “todos los colores hermosos son muy, muy significativos” y el cantante continúa: “El gris es mi color favorito”.
Siempre me ha encantado el gris, y no solo porque en inglés se puede escribir gray o grey: ¡además combina con todo!
Pero volvamos al gris frente al blanco y negro. Creo que entre el negro y el blanco hay más de 49 tonos de gris. No he leído el famoso libro, ni lo he visto en la mesita de noche de mi esposa.
Pero hablando en serio, muy pocas cosas en la vida son 100 % negras o blancas. En mi vida anterior, cuando administraba personalmente las carteras de nuestro family office, había impreso una copia de las “Veinte reglas para traders” de un autor de boletines.
La lista, que incluía una regla que decía algo así como “Siempre debe seguir las reglas”, concluía más adelante que había que “saber cuándo ignorar las reglas y romperlas”. Bueno, pues.
A mucha gente realmente le gusta que las cosas sean blancas o negras, porque de hecho todo se simplifica mucho cuando la toma de decisiones es clara y se basa en reglas. Pero inevitablemente surgen excepciones, y es entonces cuando hay que ejercer el criterio. Como quizá haya notado, no todo el mundo tiene buen criterio, lo cual puede ser problemático.
En el ámbito de la empresa familiar, algunos asesores aprenden a apoyarse en ciertas prácticas que les han funcionado bien con algunos clientes y luego suponen que deben aplicarse como reglas inflexibles a todos sus clientes. Uy, siempre me preocupa cuando los asesores están tan seguros de las soluciones antes de entender al cliente.
No tengo demasiadas cosas innegociables, porque casi siempre surgen excepciones en alguna situación con algún cliente.
Si tuviera una “regla” así, sería que, antes de contratar a sus hijos para trabajar de tiempo completo en la empresa familiar, los padres deberían insistir en que los hijos trabajen para otra persona durante algunos años.
Pero aunque recomiendo mucho esta práctica, estoy seguro de que no siempre es necesaria, y podría señalar muchos casos en los que no se hizo y no hubo efectos perjudiciales.
Todavía recuerdo cuando estaba a punto de graduarme de McGill y mi papá me contó que había oído a algunas personas en una reunión de CAFÉ (Canadian Association for Family Enterprise) hablar de la idea de que los hijos “primero vayan a buscarse un empleo de verdad”. Me entusiasmó bastante, hasta que terminó la frase y dijo: “Pero nosotros no vamos a hacer eso”.
Si me presionara para encontrar algo que no sea gris, supongo que tendría que recurrir al tema de la integridad, porque ahí no hay lugar para ningún gris.
Y acabo de buscar en Google la palabra “integridad” para encontrar un final genial para esta publicación, y miren lo que encontré, una entrada con dos definiciones de la palabra:
- La cualidad de ser honesto y tener principios morales sólidos.
- El estado de estar completo e indiviso.
Estoy de acuerdo. ¡Pero el gris sigue siendo mi color favorito!
