¿Evolución o revolución? Usted elige…
Como nací en una familia emprendedora, siempre me ha interesado observar sus distintas formas de hacer las cosas. Se pueden ver muy buenos ejemplos de prácticas que uno querría usar como modelo, y otras que querría evitar a toda costa.
Quisiera compartir una forma de pensar sobre este tema que se me ocurrió hace poco.
En cualquier familia, a lo largo de los años y las décadas, existe cierta evolución natural. Nacemos, nuestros padres nos cuidan y, con el tiempo, tenemos nuestros propios hijos y los cuidamos.
Al mismo tiempo, nuestros padres envejecen y se benefician de haber tenido hijos, que se convierten en un recurso para ellos cuando necesitan ayuda. Los hijos terminan cuidando a los padres.
Espero que mis hijos estén ahí, disponibles y motivados para ayudarme cuando lo necesite.
Se podría describir esta situación como una evolución. Los miembros de la familia pasan cada uno por todas las etapas de la vida, de manera bastante previsible, en la mayoría de los casos.
Pero ahora dejemos de hablar de las familias en general y concentrémonos en las familias emprendedoras. Hay muchas diferencias entre estas familias y las familias llamadas “normales”, pero nos enfocaremos en una característica en particular.
No supongo que todas las familias dirigidas por un emprendedor muy exitoso sean iguales, ya que existen muchas excepciones a la regla.
Pero con demasiada frecuencia, los emprendedores que construyeron su empresa, y con ella su fortuna, tienen muchas dificultades para ceder su lugar a quienes los siguen.
Aun así, no es demasiado sorprendente. Lograron el éxito en su vida luchando todos los días, muy a menudo frente a gente que dudaba de ellos y les decía que no lo lograrían. A pesar de esos obstáculos, sobrevivieron de todos modos, ¡e incluso triunfaron!
Con el tiempo llegan a los 65, 70, 75, 80 años, y todo el mundo empieza a cuestionarlos sobre su futuro, sin ocultar realmente sus opiniones, que se inclinan por la idea de bajar el ritmo, pasar la antorcha, jugar golf y viajar.
Estas personas han pasado su vida contradiciendo a quienes los cuestionaban; ¿por qué cambiarían ahora?
El mayor problema vuelve al tema del que hablábamos antes: la evolución. Vimos que la evolución era más bien natural.
Pero cuando uno se esfuerza demasiado por combatir la evolución natural, sucede otra cosa. Yo lo llamo la Revolución.
Mientras el emprendedor llega a los 65, 70, 75, etc., ¿qué pasa con sus hijos? Llegan a los 35, 40, 45, 50, etc., pero el lugar que esperaban ocupar todavía no se ha liberado. Al principio tienen paciencia, pensando que el “día D” seguramente llegará pronto.
Lamentablemente para ellos, corren el riesgo de esperar mucho más de lo que deseaban, lo que siembra las semillas de la revolución.
No hay una solución milagrosa para este fenómeno, pero quisiera darles un poco de esperanza.
Primero, sepan que en la gran mayoría de las familias los padres mueren antes que sus hijos, así que la naturaleza siempre está de su lado, si usted está entre quienes empiezan a perder la paciencia.
Pero bromas aparte, tengo algunos consejos que quizás les sean útiles.
Por lo general, la confrontación no funciona muy bien, pero el silencio tampoco. Las conversaciones abiertas, honestas y que ponen las cartas sobre la mesa son indispensables. Pero cuando se presiona demasiado, demasiado rápido, se corre el riesgo de provocar resistencia.
El respeto y la paciencia también son importantes. Algunos dicen que quienes no quieren irse tienen miedo de perder su identidad y su razón de ser. Ayúdenlos a superar esos desafíos, tranquilícenlos de todas las maneras posibles, pero estén preparados para recibir objeciones a lo largo de todo el camino.
Estas opciones son preferibles a la revolución, pero a veces la amenaza de una revolución es necesaria de todos modos. Pero antes de llegar a eso, piensen quizás en traer a una persona externa para facilitar las conversaciones. Seguramente conocen al menos a una.
