Soy un gran admirador de los juegos de palabras ingeniosos, así que cuando se acercaban las fiestas y se me ocurrió la idea de la “presencia” para una entrada del blog, no pude contenerme y tuve que señalar sin falta la diferencia entre los “regalos” y “estar ahí”.
Cuando somos jóvenes, recibir regalos de Navidad puede ocupar nuestra mente. A medida que envejecemos, la pregunta de quién vendrá a celebrar las fiestas con nosotros se vuelve más importante.
Entre la etapa de la vida en la que nos preguntamos qué nos traerá Santa Claus y aquella en la que el número de nietos que estarán presentes se vuelve clave, la idea de presencia aparece con más frecuencia de lo que podría pensar.
Escuchar y estar presente
Como alguien que trabaja con miembros de distintas generaciones en las familias, puedo decirle que algo que a menudo falta es la buena comunicación. ¿Cree usted que eso se debe sobre todo a que las personas no se expresan bien, o a que su capacidad de escucha es deficiente?
Aprender a escuchar a las personas es más que simplemente asegurarse de que sus oídos estén sintonizados con su voz. De hecho, buena parte de la verdadera escucha ocurre con sus ojos, y la escucha real llega incluso hasta su corazón.
Escuchar, especialmente a esos miembros de la familia por quienes pasamos tanto tiempo trabajando duro para hacer crecer nuestro negocio y nuestro patrimonio, es algo en lo que la mayoría de nosotros podría trabajar y mejorar.
Para escuchar con los oídos, los ojos y el corazón, realmente tiene que estar presente, con todos sus sentidos atentos. A largo plazo, la presencia de los padres en la vida de sus hijos vale más que los presentes que les dan en Navidad y en sus cumpleaños.
Encontrar su don
Hablando de presentes en forma de “dones”, esta es otra área en la que los padres pueden ser realmente útiles para sus hijos. Me refiero aquí a la idea de que cada persona encuentre su don, es decir, lo que la hace especial.
Todavía hay demasiadas familias en las que la generación al mando ve a sus hijos más como recursos para su empresa, en lugar de asumir un papel de padres más tradicional que los ayude a encontrar su camino en el mundo, siguiendo sus dones y habilidades naturales.
Quién está invitado; quién se presenta
Muchas familias dedican muchísimo tiempo a preparar a todos para sus papeles en la empresa, y no suficientes hacen el trabajo de preparar a todos para sus papeles en la familia.
Las empresas familiares suelen tener cierta gobernanza básica para dirigir sus operaciones, pero el grupo familiar en sí siempre puede beneficiarse de una gobernanza básica propia.
Parece que cada vez más familias están captando este mensaje, y muchas lo hacen de la manera inteligente: haciendo que una persona externa e independiente tome la iniciativa para asegurarse de que las cosas se hagan bien.
Decidir a quién invitar a las reuniones familiares puede ser complicado, y preguntarse qué hacer si algunos deciden no asistir son cuestiones que surgen. Contar con alguien que no esté emocionalmente involucrado puede ayudar a sortear estas preguntas y a generar el impulso necesario.
Estar ahí > Enviar un regalo
Woody Allen dijo que el 80% del éxito consiste en presentarse, y esto también puede aplicarse a muchas situaciones familiares. Si no me cree, no vaya a visitar a su madre en Navidad y solo envíele un regalo. Presencia > Presentes.
Esto me lleva a otra frase relacionada con la Navidad que me gusta. La gente me pregunta cómo una familia le pone valor al tipo de trabajo que aporto con mi presencia en sus procesos familiares.
Una de mis respuestas es que es realmente difícil ponerle una cifra en dólares. Y luego agrego: “¿Cómo le pone valor a las visitas de Navidad, si uno de sus hijos llega y decide salir a dar una vuelta en el auto hasta que el tío Bob se haya ido?”
Para los padres, la presencia de todos es el mejor presente. No debería tener que agregar que se da por hecho que lo ideal es que estén todos al mismo tiempo, en lugar de llegar por turnos.
Las fortunas familiares que se desmoronan también son un gran regalo… para los abogados.
Esté ahí, esté presente, escuche y comuníquese. Planifique para la familia, no solo para la empresa.
