Mis notas de una gran conferencia magistral
El Family Firm Institute celebró recientemente su conferencia anual en Chicago, y los temas tratados bastaron para llenar mi calendario del blog para los próximos meses. Pero hoy me concentraré en una sola sesión.
La conferencia principal del FFI terminó el viernes, y el sábado se ofreció una sesión de un día sobre “investigación y educación”. Nunca antes me había quedado para el día adicional, pero solo la conferencia magistral del almuerzo hizo que valiera mucho la pena quedarme.
Un pionero del sector
El orador no fue otro que Craig Aronoff, uno de los fundadores (en 1994) del Family Business Consulting Group (FBCG) y expresidente del FFI.
FBCG ha sido líder en el campo de la asesoría a empresas familiares y goza de gran estima entre prácticamente todas las personas vinculadas a esta profesión.
También son un gran productor de excelente contenido, lo que de hecho me lleva al primero de los tres puntos que planteó Aronoff y que quiero compartir con usted hoy.
Clases particulares
Aronoff señaló que las familias empresarias tienen distintas maneras de enfrentar sus desafíos, y que las que realmente contratan a un consultor externo en empresas familiares son apenas una pequeña minoría.
Las que sí contratan a un especialista así están, en efecto, optando por “clases particulares”, como él lo expresó tan bien.
Uno puede aprender a tocar un instrumento musical de muchas maneras distintas, sobre todo con la tecnología actual. Algunas personas simplemente van a YouTube y buscan videos instructivos, mientras que otras contratan a un profesor para que vaya a su casa a darles clases particulares. (La analogía es mía, no suya.)
Penetración de mercado
Luego dio algunas cifras, y estimó que solo entre el 2 y el 4 por ciento de las empresas familiares contratan consultores en empresas familiares.
Yo no sabría por dónde empezar para tratar de calcular esa cifra, pero dada la experiencia de Aronoff en una posición de liderazgo en el sector, me inclino a darles mucho crédito a sus números.
Si tan pocas familias empresarias buscan y contratan especialistas que les den “clases particulares”, ¿qué pasa con el resto de las familias?
¿Y todos los demás?
Supongo que el otro 96-98 % de las familias intenta enfrentar sus desafíos “por su cuenta” y con la ayuda de sus otros asesores profesionales de diversos campos (derecho, contabilidad, impuestos, psicología).
Espero que cada vez más de esas familias al menos se beneficien de la cantidad creciente de excelente contenido que se crea y se comparte en el floreciente ámbito de la empresa familiar.
Cuando entré en este campo, reflexioné sobre con cuántas familias podría trabajar directamente, de forma realista, durante los próximos 25 años de mi carrera, y me costaba llegar a las tres cifras.
Pero eso solo incluye a las familias para las que yo sería quien les da las “clases particulares”.
Entre escribir, dar conferencias y enseñar, tengo la posibilidad de ser un recurso para muchísimas más familias.
Los valores: guía, metas y pegamento
Una última nota sobre lo que me llevé de lo que habló Aronoff.
(También debo señalar que el tema principal de su charla fue la investigación y su relevancia para el campo de la empresa familiar, algo que decidí dejar de lado en este blog, ya que no es mi área de interés ni de especialización.)
Mencionó brevemente la importancia de los valores para las empresas familiares. (Consulte: EMPRESA FAMILIAR: ¿QUÉ LUGAR OCUPAN LOS VALORES? para conocer mi opinión sobre este tema.)
Señaló que, desde su perspectiva, los valores aportan las 3 G (en inglés):
La guía (Guide), las metas (Goals) y el pegamento (Glue).
Como admirador de todo lo que ayude a las personas a entender y recordar conceptos importantes, esto me pareció digno de mención.
¿El pegamento y la grasa?
Desde hace unos años tengo pegada en la cabeza una idea para el blog sobre el pegamento, que tiene que ver con “el pegamento y la grasa”, pero todavía no encuentro la sustancia en la naturaleza o en la industria que complete la analogía.
Lo que intento aportar a las familias que me contratan es un poco de ambos: pegamento para ayudar a mantener las cosas unidas, pero también grasa para que todo siga funcionando sin problemas.
Cualquier ingeniero o persona creativa que piense en una sustancia que encaje en esta analogía puede esperar un reconocimiento y una mención de mi parte por compartir ideas para esa publicación.
Sigo disponible para dar clases particulares a familias selectas, y seguiré agregando y compartiendo contenido en este fascinante campo.
Nota: La semana pasada este espacio presentó su primera publicación de una autora invitada. Lamentablemente, fui un anfitrión menos que perfecto para mi invitada y, al publicar su texto, omití por accidente algunos párrafos de la parte central. Ya se corrigió y puede encontrarse aquí: Lecciones aprendidas de las mujeres en la empresa familiar
(¡Perdón, Kim!)
