Aconsejar al consejo familiar
Disfruto de los juegos de palabras más que la mayoría, y esta semana me topé con algo que probablemente ya debería haber abordado en este espacio, pero que al parecer no he tratado.
Así que, al explorar las palabras inglesas “Counsel” (consejo, en el sentido de asesoría) y “Council” (consejo, en el sentido de órgano colegiado), que son homófonas, puedo tocar un par de áreas que son importantes para mí y para mi práctica profesional.
Consejero familiar
Mi tarjeta de presentación actual me identifica como “asesor de legado familiar”, pero nunca estoy seguro de cómo debería llamarme realmente.
Cubro algunas bases agregando “subtítulos” (facilitador, coach, mediador), pero aun así nunca me parece 100 % “correcto”.
Prefiero “asesor” a “consultor”, pero cuando cruzo la frontera siempre digo que soy consultor, porque suena más sencillo.
De alguna manera, “consejero familiar” me parece un título apropiado para un papel que realmente disfruto desempeñar, aunque también podría malinterpretarse con facilidad.
Familia empresaria frente a empresa familiar
Los lectores habituales saben que a menudo señalo la diferencia entre una “empresa familiar” y una “familia empresaria”, y tengo una clara preferencia en cuanto a qué entidad prefiero atender.
Me gusta trabajar en el círculo de la “familia”, atendiendo ante todo a la familia empresaria, porque el lado familiar suele estar “desatendido” por los profesionales externos.
El círculo de la empresa cuenta con mucha ayuda externa de abogados y contadores, sin mencionar a otros consultores profesionales.
“Consejero empresarial” sonaría un poco raro, pero “consejero familiar” tiene un sonido interesante.
Gobernanza familiar = consejo familiar
He escrito bastante sobre la gobernanza familiar y las reuniones familiares, y uno de los términos más básicos en esta área es “consejo familiar”, pero hasta ahora no había usado ese término.
La gobernanza puede tener mala fama, y con demasiada frecuencia asusta a la gente porque suena mucho más formal de lo que necesita ser en la vida real.
Esta semana asistí a un evento para familias empresarias que se llevó a cabo en un centro universitario local dedicado a la empresa familiar, donde el tema era los “consejos familiares”. En realidad, como era en francés, se trataba del “Conseil de Famille”.
En un panel había representantes de tres familias empresarias locales, y el moderador les hizo preguntas sobre sus consejos familiares.
Desmitificar la gobernanza
Valoré mucho a los miembros de las familias que hablaron de temas personales frente a un grupo de desconocidos, y aplaudo a los organizadores por intentar desmitificar la idea de tener un consejo familiar como elemento básico de la gobernanza familiar.
Sin embargo, por algunas de las preguntas durante la sesión de preguntas y respuestas, creo que muchos asistentes todavía no lo “captaban”.
A pesar de que los panelistas fueron muy abiertos y explicaron los detalles prácticos de con qué frecuencia se reúnen, a quién se invita, de qué hablan, quién fija la agenda y quién dirige las reuniones, daba la impresión de que muchos seguían desconcertados con la idea.
Creo que probablemente se deba a que no podían imaginar cómo funcionaría en su propia familia, y me pregunto si el nombre “consejo familiar” es demasiado formal y asusta a la gente tanto como el término gobernanza.
Evolutivo, no revolucionario
Sin embargo, no debería ser tan formal, sobre todo al principio. Simplemente organice una reunión familiar y deje que evolucione a partir de ahí.
El único paso “revolucionario” es traer a alguien externo para facilitar las reuniones. Todo lo demás simplemente tiene que ser “evolutivo”.
Lo más importante es empezar realmente a organizar reuniones periódicas para hablar de cómo la empresa afecta a la familia.
Un lugar en la mesa
Sí, incluso los miembros de la familia que no trabajan en la empresa, o que no son dueños de ninguna parte de ella, tienen preguntas e inquietudes sobre la empresa, porque sin duda les afecta.
Darles un lugar en la mesa, para que puedan ser escuchados y hacer preguntas, es algo simple y básico.
Si organiza un foro así antes de que sea necesario hacerlo, todo será mucho más fácil que si espera a que ellos exijan esas reuniones.
Aconsejar al consejo familiar
Reunirse aunque sea una vez al año está bien para empezar. Pero, por favor, empiece antes de sentir que lo necesita.
Empiece despacio, empiece en pequeño y evolucione a partir de ahí. Aprenda sobre la marcha y busque el progreso, no la perfección.
Con el tiempo, encontrará un consejero familiar que venga a facilitar esas reuniones, y entonces podrá llamarlo oficialmente un “consejo familiar”.
