Conseiller le conseil de famille
J’aime les jeux de mots plus que la plupart des gens, et cette semaine je suis tombé sur quelque chose que j’aurais probablement dû aborder ici déjà, mais que je n’ai apparemment pas encore traité.
Ainsi, en explorant les mots anglais « Counsel » (conseil, au sens d’avis) et « Council » (conseil, au sens d’assemblée), qui sont homonymes, je peux aborder quelques sujets qui sont importants pour moi et pour ma pratique.
Conseiller familial
Ma carte professionnelle actuelle me présente comme « conseiller en héritage familial », mais je ne suis jamais certain de la façon dont je devrais vraiment me désigner.
Je couvre quelques bases en ajoutant des « sous-titres » (facilitateur, coach, médiateur), mais même là, cela ne me semble jamais « juste » à 100 %.
Je préfère « conseiller » à « consultant », mais quand je traverse la frontière, je dis toujours que je suis consultant, parce que cela semble plus simple.
D’une certaine façon, « conseiller familial » me semble un titre approprié pour un rôle que j’aime vraiment jouer, même si cela pourrait aussi facilement être mal interprété.
Famille en affaires ou entreprise familiale
Mes lecteurs réguliers savent que je souligne souvent la différence entre une « entreprise familiale » et une « famille en affaires », et j’ai une nette préférence quant à l’entité que je préfère servir.
J’aime travailler dans le cercle de la « famille », en servant d’abord et avant tout la famille en affaires, parce que le côté familial est habituellement « mal servi » par les professionnels externes.
Le cercle de l’entreprise reçoit beaucoup d’aide externe de la part d’avocats et de comptables, sans parler de divers autres consultants professionnels.
« Conseiller d’entreprise » sonnerait un peu drôle, mais « conseiller familial » a une résonance intéressante.
Gouvernance familiale = conseil de famille
J’ai beaucoup écrit sur la gouvernance familiale et les réunions de famille, et l’un des termes les plus fondamentaux dans ce domaine est « conseil de famille », mais jusqu’à maintenant, je n’avais pas utilisé ce terme.
La gouvernance peut avoir mauvaise réputation, et trop souvent elle fait peur aux gens parce qu’elle semble beaucoup plus formelle qu’elle n’a besoin de l’être dans la vraie vie.
Cette semaine, j’ai assisté à un événement pour les familles en affaires tenu dans un centre universitaire local consacré à l’entreprise familiale, où le thème était les « family councils ». En fait, puisque c’était en français, il s’agissait du « Conseil de Famille ».
Des représentants de trois familles en affaires de la région formaient un panel, et l’animateur leur posait des questions sur leurs conseils de famille.
Démystifier la gouvernance
J’ai sincèrement apprécié les membres des familles qui ont parlé de sujets personnels devant un groupe d’inconnus, et je félicite les organisateurs d’avoir tenté de démystifier l’idée d’avoir un conseil de famille comme élément de base de la gouvernance familiale.
Cependant, d’après certaines des questions posées pendant la période de questions, je pense que bon nombre de participants ne « saisissaient » toujours pas.
Même si les panélistes ont été très ouverts, expliquant concrètement à quelle fréquence ils se réunissent, qui est invité, de quoi ils parlent, qui établit l’ordre du jour et qui anime les réunions, on avait l’impression que beaucoup restaient perplexes devant l’idée.
Je pense que c’est probablement parce qu’ils ne parvenaient pas à imaginer comment cela pourrait fonctionner dans leur propre famille, et je me demande si le nom « conseil de famille » est trop formel et fait autant peur aux gens que le terme gouvernance.
Évolutionnaire, pas révolutionnaire
Cela ne devrait pourtant pas être aussi formel, surtout au départ. Tenez simplement une réunion de famille, et laissez les choses évoluer à partir de là.
La seule étape « révolutionnaire » consiste à faire appel à une personne de l’extérieur pour animer les réunions. Tout le reste doit simplement être « évolutionnaire ».
Le plus important, c’est de commencer réellement à organiser des réunions régulières pour parler de la façon dont la famille est touchée par l’entreprise.
Une place à la table
Oui, même les membres de la famille qui ne travaillent pas dans l’entreprise, ou qui n’en possèdent aucune part, ont des questions et des préoccupations au sujet de l’entreprise, parce qu’ils sont certainement touchés par elle.
Leur offrir une place à la table, afin qu’ils puissent être entendus et poser des questions, est simple et fondamental.
Si vous organisez un tel forum avant d’en avoir besoin, tout se passera beaucoup plus facilement que si vous attendez qu’ils exigent de telles réunions.
Conseiller le conseil de famille
Se réunir ne serait-ce qu’une fois par année, c’est très bien pour commencer. Mais s’il vous plaît, commencez avant d’en ressentir le besoin.
Commencez lentement, commencez petit, et évoluez à partir de là. Apprenez en cours de route, et visez le progrès, pas la perfection.
Un jour, vous trouverez un conseiller familial pour venir animer ces réunions, et vous pourrez alors officiellement l’appeler un « conseil de famille ».
