No, papá, el coaching NO es “ayudar a perdedores”
Acabo de comenzar una serie de cursos de coaching que son “justo lo mío”, y el proceso también me ha traído algunos recuerdos y anécdotas sobre la profesión del coaching que creo que vale la pena compartir aquí.
Cuando supe por primera vez del ORSC (Organisation and Relationship System Coaching), me intrigó de inmediato y pensé que podría ser el lugar perfecto para perfeccionar algunas de mis habilidades de facilitación.
Trabajar con familias significa que ya existen muchos “sistemas de relaciones”, y saber cuál es la mejor manera de trabajar con ellos tiene algo de arte y algo de ciencia.
Recuerdo n.º 1
Empecemos, entonces, con mi primer recuerdo, que es el origen del título de este artículo. Toca algunos de los conceptos erróneos y del malentendido general sobre lo que es el coaching y, a la inversa, lo que no es.
Fue hace más de una década, y alguien que respetaba a mi padre como empresario cometió el desafortunado error de pedirle su opinión sobre un asunto del que él sabía poco.
Mi papá merecía respeto por su olfato para los negocios, pero su tendencia a dar opiniones tajantes sobre asuntos de los que sabía muy poco también venía incluida.
Un familiar de unos cuarenta y tantos años estaba pensando en el coaching como cambio de carrera. Esta persona podría haber sido, y habría sido, un gran coach, pero nunca lo intentó, en parte porque mi papá la disuadió.
Me enteré de la conversación más tarde por mi papá, quien mencionó de pasada que fulano estaba considerando dedicarse al negocio de “ayudar a perdedores”.
Una nueva “profesión”
La “profesión” del coaching todavía es relativamente nueva y poco comprendida, aunque me parece que las cosas van mejorando poco a poco con el tiempo.
Algo interesante que he notado en mi trabajo en el área de la teoría de los sistemas familiares de Bowen es que el Dr. Murray Bowen se llamaba a sí mismo “coach” al menos desde los años sesenta, lo que probablemente es anterior a gran parte de la “industria” actual del coaching.
Lamentablemente, muchos líderes familiares de la generación mayor tienen dificultades para entender la idea de contratar a un “coach”
Conozco al menos una familia que se perdió la oportunidad de contratar a alguien que sé que la habría ayudado muchísimo, pero el patriarca no estaba convencido, en gran parte porque esa persona se presentaba como “coach”, y él no podía superar el hecho de que su familia no era un “equipo de hockey”.
¿Cómo deberíamos llamarnos?
Toqué este tema la semana pasada en Aconsejar al consejo familiar, donde mencioné que no me gusta llamarme consultor. Así que uso el término “asesor”, pero la verdad es que no me gusta dar “consejos” propiamente dichos.
Una de las mejores palabras para describir el tipo de ayuda que brindo es “orientación”, pero llamarme “guía” me parece un poco demasiado vago.
Guía turístico o guía de expediciones
Permítame jugar un poco con el tema del “guía”. Realmente no creo que el guía turístico de la ciudad, al frente del autobús, sea una buena analogía. Sin embargo, un guía de safari o un guía de expediciones en la naturaleza podría encajar mejor.
Cuando uno va a un lugar donde todo es desconocido y potencialmente peligroso, realmente no debería ir solo.
No creo que mucha gente simplemente reserve un vuelo a Kenia, pase por el mostrador de Hertz y se adentre en la selva en auto para encontrar a los leones.
Una expedición segura
Trabajar en la alineación y la gobernanza de su familia también requiere asegurarse de que todos se sientan seguros y de que nadie esté nunca en peligro. Usted quiere asegurarse de tener al menos tantos miembros en su grupo al final del viaje como al principio.
En los casos en que algunos miembros ya no formen parte del recorrido, usted quiere que sea porque eligieron volver a casa antes o emprender un viaje por una ruta distinta.
¿Qué tal FLAG?
Ahora he agregado aún más elementos, es decir, la alineación y la gobernanza, de los que les gusta hablar a quienes hacen este tipo de trabajo, lo que también puede sumar a la variedad de títulos.
Así, un “Family Legacy Alignment Guide” (guía de alineación del legado familiar) podría abreviarse como FLAG. Aunque no estoy seguro de que ese tuviera eco.
Creo que por ahora me quedaré con asesor de legado familiar, mientras continúo con los cursos de coaching, que en realidad tratan más sobre “facilitación”.
Moraleja: todas las familias son diferentes, y también lo son las personas que contratan.
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