Es posible que algunos lectores habituales ya estén un poco cansados de leer mi opinión sobre la gobernanza familiar. Pues bien, esta semana voy a retomar este tema importante, pero con la ayuda de alguien que tiene décadas más de experiencia en la materia.
Siempre quiero compartir más sobre la gobernanza familiar, pero esta vez tengo de mi lado la sabiduría de Barbara Hauser, así que todos podrán beneficiarse de su trabajo con familias en varios continentes.
La fuente de esta publicación es un artículo escrito por Hauser que vi en línea en marzo, en CampdenFB.com. A su vez, es un extracto de un capítulo que ella escribió en el libro reciente Wealth of Wisdom, que también recomiendo ampliamente.
Tomar decisiones juntos
¿Cuáles son las mejores formas de que una familia tome decisiones en conjunto?
Excelente pregunta, ¿verdad? Eso creo. También es el título que Hauser eligió para su artículo, y el del capítulo 28 de Wealth of Wisdom, que fue su contribución al libro.
Espero que mis lectores reconozcan el aspecto de la toma de decisiones que suelo citar como uno de los tres componentes principales de la gobernanza familiar (junto con las comunicaciones y la resolución de problemas). Vea Gobernanza familiar: ¿hágalo usted mismo?
Léalo usted mismo
Lo diré sin rodeos: le recomiendo leer no solo el artículo de CampdenFB.com que enlacé arriba, sino también el libro Wealth of Wisdom completo.
Pero ahora necesito pasar a los “tres principios universales” de la buena gobernanza que ella describe para que las familias los sigan, y que anticipé en el título de mi blog.
Permítame enumerarlos aquí primero, y luego le daré mi opinión sobre cada uno.
Hauser afirma que los tres elementos clave con los que querrá asegurarse de contar son:
Transparencia, rendición de cuentas y participación.
Transparencia: todo a la vista, por favor
La gobernanza familiar trata de cómo se atienden los asuntos para el grupo familiar más amplio, y por lo general implica que grupos más pequeños de personas hagan gran parte del trabajo y tomen muchas de las decisiones cotidianas en su nombre.
Estas situaciones siempre generan lo que me gusta llamar una “asimetría de información”, es decir, unas pocas personas saben MUCHÍSIMO sobre lo que está pasando, mientras que muchas saben MUY POCO.
Lo más importante que hay que tener en cuenta es que esta asimetría puede hacer que quienes están del lado de “yo sé muy poco” se sientan incómodos e incluso desconfiados.
Como antídoto contra la desconfianza, a quienes están del lado de “yo sé mucho” les conviene ser sumamente transparentes en todo lo que hacen.
Es mejor “compartir de más”, hasta el punto de que sientan que los está bombardeando con detalles, que “compartir de menos” y que piensen que está ocultando algo.
Rendición de cuentas: haga lo que prometió (¡o aténgase a las consecuencias!)
Rendir cuentas al grupo es el siguiente principio clave, que se desprende perfectamente de la transparencia. Quienes se encargan de los asuntos no solo deben ser francos y transparentes con lo que hacen en nombre de los demás miembros de la familia, sino que además deben responder por los resultados.
Si otros confían en ciertas personas para que los representen, debe haber de vez en cuando una “rendición de cuentas” sobre su desempeño.
Si los resultados no son óptimos, se justifican las explicaciones, y un bajo desempeño continuo naturalmente debería plantear posibles dudas sobre su idoneidad para la tarea.
Mientras los miembros del grupo puedan ver lo que hacen quienes están al timón, y existan oportunidades para hablar de los resultados, las cosas suelen funcionar sin problemas.
Participación: oigan, yo también quiero participar
El tercer principio de la gobernanza familiar de Hauser es la participación. Una vez más, se desprende de manera natural del anterior.
Imagine un escenario en el que el desempeño no está a la altura de las expectativas. Otros miembros de la familia podrían, con razón, querer involucrarse a un nivel más profundo si sienten que tienen algo que aportar.
Por supuesto, este principio implica algo más que simplemente formar una fila para tomar el lugar de quienes están al timón.
El simple hecho de ser invitado a formar parte de cualquier conversación sobre transparencia y rendición de cuentas también cuenta como participación.
Empiece en pequeño, deje que las cosas evolucionen
De verdad no me gusta asustar a la gente cuando hablo de la importancia de la gobernanza familiar. No tiene por qué empezar como algo enorme. Ponga en marcha algunos elementos y deje que las cosas evolucionen lentamente a partir de ahí.
Eso me recuerda: ¡quizá también quiera leerLa evolución de la gobernanza familiar!
