Nuestra nueva realidad compartida ha sacudido muchas cosas en el mundo de todos, y muchos de los aspectos negativos siguen en primer plano.
Como soy de los que ven el “vaso medio lleno”, siempre estoy buscando el lado bueno de las cosas.
Así que, con eso en mente, aquí van 5 “aspectos positivos” que esta pandemia podría traer a las empresas familiares, para las familias que estén listas, dispuestas y en condiciones de aprovecharlos.
Reflexionar sobre los desafíos anteriores y aprender de ellos
Cualquier empresa familiar que haya sobrevivido lo suficiente como para incluir a más de una generación probablemente ya haya pasado antes por algún tipo de crisis.
Es posible que los miembros más jóvenes de la familia no estuvieran presentes o no tuvieran edad suficiente para entenderlo todo en aquel momento, así que este es un gran momento para ponerlos al día con las lecciones sobre la resiliencia histórica de la familia y su empresa.
Saber que la familia ya se ha mantenido unida antes, y reflexionar sobre las fortalezas que eso requirió, ayudará a todos a mirar juntos hacia el futuro.
Cocrear el giro
Esta crisis está creando una oportunidad para que distintas generaciones trabajen juntas y cocreen los cambios que harán avanzar a la empresa en las próximas décadas.
Una familia con miembros jóvenes involucrados en la empresa tiene la oportunidad de incorporar ideas más nuevas y frescas, que pueden liderar esos miembros más jóvenes, con más energía, más habilidad tecnológica y una visión más larga hacia el futuro.
Al combinar estas fortalezas con la sabiduría y la paciencia de la generación de sus padres, pueden cocrear el giro que necesiten para adaptarse a las nuevas realidades del mundo.
La diversidad es un activo, y poder aprovechar lo mejor de todo su capital humano es algo en lo que muchas familias empresarias son particularmente buenas.
Fortalecer la marca familiar
Desde que comenzó esta crisis, ha habido muchísimos ejemplos de empresas familiares que hacen lo correcto por las razones correctas.
Sobre todo en las comunidades más pequeñas, el apoyo de largo plazo que esto genera para la marca familiar debería durar un buen tiempo. Aunque esa no sea la razón para hacer estas cosas, puede ser un buen efecto secundario.
Las empresas familiares necesitan encontrar maneras sutiles y equilibradas de dar a conocer sus esfuerzos por el bien común, y a la larga se verán recompensadas con la lealtad de sus clientes.
Entregar la estafeta (o al menos parte de ella)
Muchas familias posponen las conversaciones serias sobre el futuro y sobre quiénes serán los futuros líderes cuando una generación finalmente se haga a un lado y otra tome el mando. Es lo que muchos llaman “planificación de la continuidad”.
Dado lo que ha estado pasando recientemente, el liderazgo actual podría adelantarse, o al menos tener algunas razones más para considerar avanzar hacia el siguiente capítulo de su vida, sabiendo que las cosas están en buenas manos.
Las crisis crean oportunidades para que nuevos líderes den un paso al frente, que podría ser justo lo que la generación actual estaba esperando.
Alguien que ha asumido las decisiones difíciles que todos ustedes han enfrentado recientemente podría estar llamando la atención de un líder que ha estado esperando la oportunidad de empezar a retirarse y cederle algunos de sus roles.
Muchos asesores lo están defendiendo con bastante fuerza; para un excelente ejemplo, vea The Next Generation Should Get Their Licence to Operate Now
Volver a poner énfasis en la gobernanza familiar
Como escribí hace un par de semanas en La crisis como prueba de su gobernanza familiar, muchas familias se han dado cuenta recientemente de que las cosas no estaban organizadas exactamente como habían supuesto e imaginado.
Así que los sistemas y estructuras de gobernanza de la familia quizá se hayan puesto a prueba en los últimos dos meses. ¿Qué mejor momento que ahora para revisar y revitalizar los esfuerzos en esa dirección?
¿Será el momento de que el liderazgo actual de la empresa cambie su enfoque de trabajar EN la empresa familiar a trabajar SOBRE la familia empresaria?
Muchas nubes, aún más aspectos positivos
No cabe duda de que la vida de todos se ha visto afectada, en su mayoría para mal.
Pero, para las familias que miran un poco más hacia adelante, hay muchas oportunidades que de repente llegaron a la puerta de nuestra casa, como se suele decir.
¿Qué se necesita para aprovecharlas?
Bueno, las cosas importantes normalmente no suceden por sí solas, ni siquiera en los mejores tiempos.
Creo que la clave está en la capacidad de la familia para aprovechar todo su capital humano, de todas las generaciones.
Todo eso empieza con una reunión familiar para hablar de todo esto, y si tiene que hacerse por Zoom, también está bien.
