Notre nouvelle réalité commune a bouleversé bien des choses dans la vie de chacun, et bon nombre des aspects négatifs demeurent au premier plan.
Comme je suis du genre à voir le « verre à moitié plein », je suis toujours à l’affût du bon côté des choses.
Alors, dans cet esprit, voici 5 « bons côtés » que cette pandémie pourrait avoir pour les entreprises familiales, pour les familles qui sont prêtes, disposées et aptes à en tirer parti.
Réfléchir aux défis passés et en tirer des leçons
Toute entreprise familiale qui a survécu assez longtemps pour compter plus d’une génération a probablement déjà traversé une crise quelconque.
Les plus jeunes membres de la famille n’étaient peut-être pas là ou pas assez vieux pour tout comprendre à l’époque, alors c’est le moment idéal pour les mettre au courant des leçons tirées de la résilience historique de la famille et de son entreprise.
Savoir que la famille a déjà tenu bon, et réfléchir aux forces que cela a exigé, aidera tout le monde à envisager l’avenir ensemble.
Cocréer le virage
Cette crise crée une occasion pour les différentes générations de travailler ensemble et de cocréer les changements qui feront progresser l’entreprise au cours des prochaines décennies.
Une famille dont de jeunes membres participent à l’entreprise a la chance d’y apporter des idées plus neuves et plus fraîches, qui peuvent être portées par ces jeunes membres, plus énergiques, plus à l’aise avec la technologie et dotés d’une vision plus longue de l’avenir.
En combinant ces forces avec la sagesse et la patience de la génération de leurs parents, ils peuvent cocréer le virage nécessaire pour s’adapter aux nouvelles réalités du monde.
La diversité est un atout, et bien des familles en affaires sont particulièrement douées pour tirer le meilleur de tout leur capital humain.
Renforcer la marque familiale
Depuis le début de cette crise, il y a eu tellement d’exemples d’entreprises familiales qui ont fait ce qu’il fallait pour les bonnes raisons.
Surtout dans les petites communautés, l’appui à long terme que cela crée pour la marque familiale devrait durer un bon moment. Même si ce n’est pas la raison de faire ces choses, cela peut être un bel effet secondaire.
Les entreprises familiales doivent trouver des façons subtiles et équilibrées de faire connaître leurs efforts pour le bien commun, et à long terme, elles seront récompensées par la fidélité de leur clientèle.
Céder le témoin (ou du moins une partie)
Beaucoup de familles reportent les discussions sérieuses sur l’avenir et sur les futurs dirigeants, au moment où une génération finira par se retirer et où une autre prendra la tête. C’est ce que beaucoup appellent la « planification de la continuité ».
Vu ce qui s’est passé récemment, la direction actuelle pourrait prendre de l’avance, ou du moins avoir quelques raisons de plus d’envisager de passer au prochain chapitre de sa vie, en sachant que les choses sont entre bonnes mains.
Les crises créent des occasions pour de nouveaux leaders de s’affirmer, ce qui pourrait être exactement ce qu’espérait la génération actuelle.
Une personne qui a assumé les choix difficiles auxquels vous avez tous fait face récemment pourrait bien attirer l’attention d’un dirigeant qui attendait l’occasion de commencer à prendre du recul et à lui céder certains rôles.
Bien des conseillers le préconisent avec beaucoup de conviction; pour un excellent exemple, voir The Next Generation Should Get Their Licence to Operate Now
Remettre l’accent sur la gouvernance familiale
Comme je l’ai écrit il y a quelques semaines dans La crise comme test de votre gouvernance familiale, beaucoup de familles ont récemment constaté que les choses n’étaient pas organisées exactement comme elles l’avaient supposé et imaginé.
Les systèmes et les structures de gouvernance de la famille ont donc peut-être été mis à l’épreuve au cours des deux derniers mois. Quel meilleur moment que maintenant pour revoir et relancer les efforts en ce sens?
Serait-ce le moment pour la direction actuelle de l’entreprise de cesser de travailler DANS l’entreprise familiale pour commencer à travailler SUR la famille en affaires?
Beaucoup de nuages, encore plus de bons côtés
Il ne fait aucun doute que la vie de tout le monde a été touchée, surtout pour le pire.
Mais pour les familles qui regardent un peu plus vers l’avenir, beaucoup d’occasions viennent soudainement d’atterrir sur le pas de notre porte, comme on dit.
Que faut-il pour les saisir?
Eh bien, les choses importantes n’arrivent généralement pas toutes seules, même dans les meilleures périodes.
Je crois que la clé réside dans la capacité de la famille à mobiliser tout son capital humain, de chaque génération.
Tout cela commence par une réunion de famille pour en discuter, et si elle doit se faire sur Zoom, c’est correct aussi.
