Family business and legacy adviser

Hacer, ser y sentir en la empresa familiar

¿Dónde ESTÁN todos?

Una de mis llamadas recientes por Zoom empezó con alguien que preguntó: “¿Dónde están todos?”.

No era alguien con un problema tecnológico o con dificultades con su pantalla. En realidad estaba haciendo una pregunta mucho más profunda.

Podría pensarse como una versión modificada de “¿Cómo están todos?”, que probablemente lo era, pero en estos tiempos tumultuosos, seguramente se trataba más de “dónde” estaba cada uno de nosotros en este camino que todos estamos recorriendo ahora mismo.

Y no se equivoque: aunque la mayoría de nosotros estamos confinados y resguardados en casa gran parte del tiempo, todos estamos en un camino.


Andar a tientas en la oscuridad

La pregunta “¿Dónde están todos?” también podría ser algo que decimos cuando nos aventuramos a salir en estos días.

No hay tanto “hacer” allá afuera para que lo veamos, así que muchas personas ahora se están concentrando más en su “ser” en lugar de solo en su “hacer”.

Cuando nuestro mundo se sacude, hay una tendencia natural a mirar hacia adentro y reflexionar, y a dedicar algo de tiempo a pensar en lo que es verdaderamente importante para nosotros.

Incluso aquella pregunta anterior, “¿Cómo ESTÁ usted?”, es muy diferente de “¿Qué está haciendo?”.

Y aunque quizás no estemos en un viaje físico, muchos de nosotros estamos en un camino hacia lo que viene, aun mientras andamos a tientas en la oscuridad, sin saber qué nos espera a la vuelta de la esquina.

¿Quién quiere SER?

A medida que nos volvemos un poco más introspectivos, a veces empezamos a pensar más en quién queremos ser, en lugar de simplemente en qué vamos a hacer.

Es una visión un poco más de largo plazo.

Para mí, las cosas que hacemos una y otra vez son una parte enorme de quiénes somos, y sobre todo de quiénes llegamos a ser. Todo es parte de los hábitos que adquirimos y que nos convierten en el tipo de persona que somos.

Niña de pie levantando las manos frente a un atardecer

¿Cómo quiere que lo recuerden?

Volvamos ahora a los temas que normalmente tratamos en este espacio: las familias emprendedoras y sus desafíos al intentar lograr la transición de su patrimonio de una generación a la siguiente.

Llega un momento en la vida de los líderes de empresas familiares en que empiezan a pensar en cómo quieren ser recordados.

Ojalá empiecen este proceso lo suficientemente temprano en la trayectoria de su vida como para todavía hacer algunos cambios en sus prioridades.

Las crisis actuales (sí, crisis, en plural, porque hay varias en curso, aunque todavía no las haya separado en su cabeza) quizás estén obligando a las personas a pensar más en quiénes son y en cómo quieren ser recordadas.

Y eso es algo bueno.

Las definiciones de legado varían

Cómo será recordado es parte de su legado; de hecho, algunos dirían que esa es la esencia de su legado, su definición básica.

Hay variantes, por supuesto, y distintas versiones de la definición de legado resuenan más o menos con las personas, según una gran cantidad de factores.

Siempre me ha gustado esta versión: “El legado es lo que la gente siente cuando escucha su nombre”, aunque no estoy seguro de dónde la saqué. Acabo de escribirla en Google para ver si podía encontrar la fuente y nada coincidía del todo.

Quizás mi versión tenga más sentido si agregamos “después de que se haya ido”, pero prefiero pensar que el legado de una persona no tiene por qué esperar hasta después de su muerte.

¡Sé que “lo que la gente siente” por mí también es importante para mí mientras estoy vivo!

La versión de Maya Angelou

Una cita que sí apareció en mis búsquedas en Google es de Maya Angelou, y creo que encaja con mi conclusión:

“He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste,

la gente olvidará lo que hiciste,

pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir”.

En un momento en que hay tanta incertidumbre en nuestras vidas, creo que tiene sentido que muchos de nosotros, especialmente quienes estamos en la segunda mitad de la vida, empecemos a orientarnos más hacia este tipo de enfoque.

Hacer, ser, sentir

Trabajar con miembros de la familia suele volverse emotivo, así que nuestros sentimientos nunca están muy lejos.

Eso no tiene por qué ser algo malo, si podemos enfocarnos en lo importante y asegurarnos de recordar que lo que hacemos y quiénes somos siempre afectarán esos sentimientos.

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