Capacidad frente a aptitud
A veces, cuando dos palabras empiezan con las mismas letras, la gente las confunde, sin notar los matices de sus significados.
Un par de palabras en inglés que sin duda entran en esa categoría son “capability” (aptitud) y “capacity” (capacidad).
Esta semana quiero explorarlas un poco, desde la perspectiva de una familia empresaria.
De la habilidad a la aptitud
Antes siquiera de llegar a la “aptitud”, probablemente deberíamos retroceder un poco y empezar por la “habilidad”, para asegurarnos de comprender primero ese concepto más sencillo.
La habilidad tiene que ver con lo que usted puede hacer, y sabe que puede hacerlo porque ya lo ha hecho, al menos una vez.
La aptitud tiene más que ver con el potencial de hacer algo y, como todos sabemos, aunque usted alguna vez haya podido hacer algo, eso no significa que todavía sea capaz de volver a hacerlo ahora.
Listo, dispuesto y apto
En cierto modo, la aptitud puede resumirse con la expresión “listo, dispuesto y apto”. Si estoy listo y dispuesto a hacer algo, y además siento que puedo reunir la habilidad necesaria, entonces al menos creo que tengo la aptitud para hacer eso ahora.
Así que, si usted sabe cómo hacer algo y le suma algo de esfuerzo a esa habilidad, ahora está esencialmente listo para poner a prueba su aptitud, y ojalá pueda demostrar que es capaz de realizar una tarea con cierta regularidad.
Con práctica, ojalá llegue a ser bastante bueno, al punto de que los demás reconozcan esa aptitud en usted. Y ya está en marcha, ¿verdad?
¿Y la capacidad?
Creo que hay otro nivel al que querrá llegar, que está por encima de simplemente desarrollar una aptitud, y es aumentar su capacidad para hacer cosas importantes.
La parte de la definición de la palabra “capacidad” en la que creo que deberíamos concentrarnos al pensar en esto es el aspecto de “volumen”.
Cuando hablamos de un recipiente, ya sea un acuario, un avión o un estadio de fútbol americano, podemos preguntar cuál es su capacidad cuando queremos saber cuánto puede contener cuando está lleno.
De la aptitud a la capacidad
Así que, si volvemos a la conversación sobre la aptitud, nos estábamos volviendo buenos en hacer algo una y otra vez, y ahora queremos ver cuánto de eso podemos hacer.
Pero no queremos hacer esto con todo; realmente necesitamos elegir bien nuestros objetivos y desarrollar nuestra capacidad para hacer las cosas que son verdaderamente importantes.
Y cuando hablamos de familias empresarias, ¿qué es más importante que todos sepan llevarse bien y trabajar juntos?
Las familias que han logrado hacer crecer sus empresas y su patrimonio Y transferirlos a la siguiente generación casi siempre han desarrollado esa capacidad de trabajar juntas en algún momento del camino, se hayan dado cuenta o no de que eso era lo que estaban haciendo.
La aptitud contagiosa se convierte en capacidad familiar
Lo bueno de una familia es que cada miembro tiene habilidades y destrezas diferentes.
Puede que no siempre sea evidente cómo algunos miembros de la familia pueden contribuir a la familia empresaria, pero si hay miembros de la familia que están listos y dispuestos, siempre debería hacerse un esfuerzo por encontrar un lugar donde sus habilidades puedan contribuir.
Cuando se toman las habilidades individuales, se trabajan para que se conviertan en verdaderas aptitudes y luego se reúne a las personas con la actitud correcta para colaborar, se puede desarrollar la capacidad para el éxito a largo plazo.
La capacidad general de una familia proviene de la combinación de las aptitudes de todos sus miembros, y esa capacidad puede ser mucho mayor que la suma de sus partes.
Práctica, resiliencia, orientación
Las familias que lo han logrado casi nunca llegan a ese éxito por casualidad. Trabajar junto con miembros de la familia puede ser maravilloso, y también puede ser frustrante.
Requiere esfuerzo y mucha práctica para que todo salga bien.
Habrá mucho ensayo y error en el camino, así que la familia necesitará desarrollar su resiliencia.
Y, algo importante, pocas familias lo logran completamente solas; casi siempre tendrán a alguien externo a la familia que las guíe, sobre todo en las etapas clave.
Ya sea un consultor en empresas familiares, un facilitador o un coach, en realidad no importa, e idealmente es alguien que combina estas habilidades.
Todas las familias multigeneracionales exitosas han desarrollado con el tiempo su capacidad de trabajar juntas.
¿Y usted?
