Las diferencias sutiles pueden ser enormes
Algunos temas son complejos por su propia naturaleza.
Por ejemplo, cuando toma una empresa que ya tiene sus propias complejidades y le superpone un sistema familiar, la complejidad general necesariamente aumenta.
Pero ¿eso significa que todo también tiene que ser complicado?
Los lectores habituales reconocerán que he vuelto al divertido mundo de hablar de vocabulario y analizar los significados de palabras similares, para ver qué podemos discernir de sus sutiles diferencias.
El mundo de la empresa familiar, junto con todas sus variantes, como “familias emprendedoras”, “familias en los negocios”, “familias dinásticas”, “familias con legado” (podría seguir), ya es lo bastante complejo, simplemente en virtud de todas las relaciones interdependientes que contiene.
Entonces, ¿cómo asegurarse de que las cosas no se compliquen demasiado?
¿Complejidad sin complicaciones?
Recuerde, por favor, que estas son ideas espontáneas en un blog, no una investigación científica en una tesis. Gracias. Aquí vamos.
La complejidad se usa para describir cosas que suceden de forma automática o natural, mientras que las complicaciones son creadas por el ser humano y resultan de que una persona o varias personas intervienen por alguna razón.
Así que, si la complejidad que surge de que los miembros de una familia trabajen juntos en una empresa, sean dueños de activos en común o administren bienes como grupo es innata o natural, entonces no hay nada que podamos hacer al respecto.
Necesitamos llegar a la conclusión de que las cosas son complejas, aprender a vivir con esa realidad y actuar en consecuencia.
¿Qué podemos controlar?
Sí, las cosas podrían ser más simples, es decir, menos complejas, si no estuviéramos en una situación en la que gestionamos las relaciones familiares junto con las responsabilidades empresariales, financieras y de propiedad.
Muchas familias llegan con el tiempo a una etapa en la que esto se vuelve una carga demasiado pesada y entonces deciden separar quién es dueño de qué o cómo se administran las cosas, porque la complejidad pesa más que los beneficios.
Esas situaciones son especialmente lamentables cuando ese resultado se debe a que las personas involucradas simplemente no pudieron evitar algunas de las complicaciones que de alguna manera añadieron a la situación.
Complicaciones creadas por el ser humano
Mi momento de “¡Ajá!” al pensar cómo escribir sobre estas dos palabras llegó cuando me di cuenta, en la ducha, de que la complejidad es una realidad que necesitamos aceptar y con la que debemos vivir, mientras que las complicaciones son cosas que podemos y debemos esforzarnos por minimizar.
Según mi lógica, ni siquiera se puede simplificar realmente la complejidad, ya que “es lo que es”.
Lo que sí podemos hacer es tratar de darle sentido a la complejidad inherente de una situación usando modelos para trazar lo que está pasando, de modo que todos puedan entender mejor cuáles son los sistemas complejos y cómo se interrelacionan.
El Modelo de los Tres Círculos de Tagiuri y Davis lo hace extremadamente bien, y se ha usado con éxito para esto durante más de 40 años.
Vea Tres círculos + siete sectores = un momento de ¡Ajá!
La ley de las consecuencias no deseadas
Las familias que han logrado mantenerse unidas a pesar de la complejidad inherente a ser copropietarias de activos a lo largo de generaciones lo han conseguido porque lograron mantener las cosas tan simples como fuera posible, ya que de por sí son bastante complejas.
Vea Cómo detener la desintegración del patrimonio familiar
Quienes no logran mantener unido el patrimonio de la familia a menudo fracasan porque alguien introdujo factores de complicación adicionales en la situación.
Irónicamente, alguien suele hacerlo con las mejores intenciones, pero gracias a la ley de las consecuencias no deseadas, estas medidas siembran las semillas de la caída definitiva de la familia.
Surgen dos instigadores principales
Una de las formas en que aparecen las complicaciones es cuando un miembro de la familia tiene lo que en broma llamo un “complejo de superioridad”.
Seguro conoce el tipo. Sienten que se han ganado, o que simplemente merecen, una porción desmesurada del patrimonio o de la voz sobre él.
Esto puede llevar a acciones diseñadas para permitirles beneficiarse de ello, y cuando otros miembros de la familia reaccionan negativamente, las cosas se descomponen rápidamente.
La situación ya era bastante compleja, pero ahora es demasiado complicada.
La otra forma principal de complicar demasiado las cosas es dedicar muchísimo tiempo y esfuerzo al patrimonio financiero, a costa del capital humano, intelectual y social de la familia.
Profesionales bien intencionados proponen estructuras complicadas diseñadas para minimizar impuestos o limitar el control de las personas sobre las cosas, y las complicaciones adicionales que esto introduce bastan para echarlo todo a perder en pocos años.
Las familias emprendedoras ya son lo bastante complejas. No complique las cosas aún más.
