¿No querrá decir planificación de la continuidad?
Uno de los temas más populares en el ámbito de la empresa familiar siempre es la planificación de la sucesión. Lo sé desde hace tiempo, y aun así rara vez uso ese término en lo que escribo, y mucho menos en el título.
Así que, para demostrar que puedo ir en una dirección tan bien como en la otra, lo hice esta semana. ¿Por qué el cambio?
Acabo de pasar varias semanas renovando mi sitio web, y mi “experto en web”, que es realmente bueno en lo que hace, me dijo que necesitaba escribir sobre la planificación de la sucesión, porque eso es lo que MUCHÍSIMA gente está buscando.
Sí, pero…
Cuando le expliqué que hay un mejor término que las personas como yo usamos ahora, la “planificación de la continuidad”, asintió pacientemente con la cabeza y me recordó que si la gente busca una cosa y usted sigue llamándola de otra manera, muchas de esas personas nunca lo encontrarán.
Por desgracia, cedí.
Se siente un poco como si hubiera vuelto atrás para fabricar una peor ratonera, con la esperanza de que el mundo ahora haga fila para llegar a mi sitio web. Supongo que pronto veremos si gente nueva me encuentra.
Así que quiere lucirse
Así que, con el espíritu de escribir algo un poco nuevo, llamativo y útil sobre la planificación de la sucesión en la empresa familiar, decidí compartir una forma mnemotécnica de pensar en ella.
Hace unos meses, en Compromiso familiar y alineación familiar: el huevo y la gallina compartí la idea de que el compromiso y la alineación eran dos caras de la misma moneda, y dos de los aspectos más importantes para encaminar la planificación y la gobernanza de una familia.
Como “engagement” (compromiso) empieza con “E” y “alignment” (alineación) empieza con “A”, sabía que tenía los ingredientes de algo. Una buena regla mnemotécnica debería formar una palabra corta, así que las vocales valen oro.
Solo necesitaba la consonante adecuada para mantener todo unido.
La claridad al rescate
Después de darle vueltas a varias otras opciones, finalmente me decidí por “clarity” (claridad) para completar mi palabra llamativa, “ACE” (as).
Tuve la tentación de usar “communication” (comunicación), que me habría dado la misma palabra, y la comunicación es, por supuesto, crucial para el éxito de la empresa familiar a lo largo de las generaciones.
Pero volviendo al enfoque de “planificación de la sucesión” que buscaba, pensé que claridad era una mejor palabra.
Veamos entonces cómo se sostiene este ACE.
¿Importa el orden?
Lo que espero que la gente se lleve de esta publicación es que la planificación de la sucesión en la empresa familiar puede ser un éxito SI se concentra en los tres elementos de la regla mnemotécnica ACE: alineación, claridad y compromiso. Eso es todo.
Ahora bien, ¿están en el orden correcto?
No. O sí. Me conformaré con un rotundo tal vez.
¿Importa? Definitivamente no.
La planificación de la sucesión no es un evento, es un proceso. Y como es un proceso complejo, definitivamente NO es lineal.
No se hace el “paso 1” y luego el “paso 2”, etc.
NO es un plan patrimonial
Algunas personas quizá quieran debatir esto, y creo que la mayoría de ellas probablemente estén confundiendo la planificación de la sucesión en la empresa familiar con un proceso relacionado, el de la planificación patrimonial.
La planificación patrimonial es un subconjunto específico de la planificación de la sucesión, y sin duda puede ser una operación mucho más “lineal”.
Cuando hablamos de planificación de la sucesión en la empresa familiar, hay MUCHO más en juego, y DEBE involucrar a quienes se espera que desempeñen funciones en el futuro.
Comprometer y alinear, con claridad
Mientras que un plan patrimonial trata principalmente de quiénes serán los propietarios legales de activos específicos después de que su propietario actual fallezca, un plan de sucesión trata más bien de quién hará qué.
Se trata de cómo un grupo de personas interactuará y decidirá cosas en conjunto, por el bien común de toda la familia.
Eso significa que estas personas necesitan estar alineadas en su forma de pensar. También necesitan tener una comprensión común y clara de todo lo que está en juego.
Esto definitivamente no sucede por sí solo, y por eso también necesita lograr que todos se comprometan con el proceso.
Las iteraciones graduales funcionan mejor
Necesita pasar constantemente del compromiso a la alineación, y de regreso, asegurándose siempre de buscar más claridad.
Esto ocurre con el tiempo, a medida que los miembros de la familia aprenden a trabajar juntos y entienden que son interdependientes.
Los pequeños avances se suman con el tiempo, y “gradual” es una buena palabra para tener en mente.
Persevere con el tiempo, y se lucirá.
