El proyecto más importante de todos para una familia
Bienvenido a otra edición de “Steve intenta tomar un montón de ideas y convertirlas en algo coherente y útil para las familias emprendedoras y quienes trabajan con ellas”.
Debería ser interesante, ya que intento entrelazar el hecho de que las familias son muy interdependientes, que reconocerlo es una clave del éxito intergeneracional y que una orientación adecuada durante el recorrido les será de enorme ayuda a lo largo del camino.
Todas estas ideas han estado dándome vueltas en la cabeza desde hace un tiempo, estimuladas por diversas interacciones recientes, y ahora es momento de compartir a dónde he llegado. Gracias por acompañarme una vez más.
Lo ideal es dar coaching a cada miembro de la familia
Mis trabajos favoritos con familias son aquellos en los que puedo dedicar tiempo de coaching individual a cada miembro de la familia y luego también participar en sus reuniones grupales.
Si bien he señalado que, en algunos casos, es posible que una familia avance en situaciones en las que solo un miembro de la familia está lo suficientemente motivado para buscar coaching externo, mis mejores proyectos son aquellos en los que puedo trabajar con todos, tanto individualmente como en conjunto.
Hace poco, mientras conversaba con un colega coach sobre algunos aspectos interesantes del coaching en general, hablamos de la importancia de que el coach transmita una actitud de “cuentas conmigo” y de “estoy aquí para ti sin ninguna otra intención, a diferencia de la mayoría de las demás personas en tu vida”.
Se imaginará que este podría ser un papel difícil de desempeñar cuando también trabaja con muchas de esas “demás personas en tu vida”, y tampoco estaría equivocado.
Servir a los intereses de toda la familia
Las claves para hacerlo bien son, de hecho, bastante simples, pero por favor nunca olvide que simple no es lo mismo que fácil.
La primera clave es que el coach se vea a sí mismo como alguien al servicio de toda la familia, no solo de quien lo contrató o de quien paga su factura, sino del grupo en su conjunto.
Y luego hay otra clave que va de la mano con esa: para servir verdaderamente a la familia, es mucho más fácil cuando ese coach no está al servicio de una institución cuyo logotipo aparece en su tarjeta de presentación (la del coach).
Los miembros de la familia son interdependientes, y acompañarlos como coach en su recorrido familiar es un papel especial que requiere un conjunto de habilidades único.
De hecho, es más que solo coaching, también es un poco de facilitación y mucha orientación.
Orientación para el recorrido, no para el destino
El término orientación es uno que me ha ido gustando cada vez más últimamente, ya que renové la imagen de mis servicios y ahora me presento como guía del legado familiar (Family Legacy Guide).
Parte del atractivo es que quiero que los clientes se den cuenta de la importancia del recorrido que están haciendo juntos, en lugar de cualquier destino en particular al que intenten llegar.
Esto me trae recuerdos de un texto que escribí en 2018, No hay destino, cuyo título es la primera parte de una expresión que yo había descubierto poco antes, y que se completa con “Todo es recorrido. Todo. Absolutamente. Todo”.
La dicotomía individualidad/unión
Cuando trabajo con distintos miembros de la familia, también debo tener presente el “continuo de la familiaridad (familiness)” que existe, y cómo lo ve cada persona.
Cada miembro de la familia trata de encontrar el equilibrio adecuado entre su propia individualidad y la unión del grupo, y ese también es un blanco móvil.
Al alternar mis interacciones entre llamadas individuales con cada uno de ellos y reuniones con el grupo, puedo estar al tanto de cómo evoluciona este acto de equilibrio.
Es durante las reuniones grupales cuando noto problemas que luego puedo abordar con ellos de manera individual.
Interdependencia y blancos móviles
La mayoría de las familias subestiman su nivel de interdependencia, así como la importancia que tendrá aprender a funcionar como un sistema interdependiente en su capacidad de transferir su empresa o su patrimonio a la nueva generación de su familia.
Hace unos meses, en Planificar la declaración de interdependencia de su familia vimos que es necesario darse cuenta de que de hecho todos dependen unos de otros, en todas las direcciones, para lograr un verdadero progreso.
La familia está en un largo recorrido que todos hacen juntos, por lo que contar con alguien que los acompañe en ciertas etapas estratégicas puede marcar toda la diferencia del mundo.
