Adentrarse en la familia, la empresa y la propiedad
Soy un gran admirador del Modelo de los Tres Círculos (Three Circle Model, TCM) desde la primera vez que lo vi. Vea: Three Circles + Seven Sectors = One A-Ha Moment. Es tan útil hoy como siempre, y sigue siendo la base de gran parte del trabajo que hago al interactuar con familias empresarias.
He visto muchas adaptaciones a lo largo de los años, algunas más útiles que otras. Es bastante sencillo y, por eso mismo, también se presta a muchos usos posibles.
Hace poco vi algo que me hizo ver los tres círculos de forma un poco diferente, y esa es la base de lo que quiero compartir esta semana.
La fuente de esta idea es un colega y amigo de mi ciudad que trabaja principalmente en francés, lo que me permite, una vez más, hacer de profesor de idiomas o de traductor en este espacio
Su manera de ver los desafíos en la familia, la empresa y la propiedad se concentra en las transiciones intergeneracionales inherentes a cada uno de los círculos, lo cual, en sí mismo, me abrió los ojos.
Los padres y sus hijos, G-X y G-X+1
Si bien la genialidad del TCM está en la sencillez con la que transmite las intersecciones de los círculos mediante un diagrama de Venn, no ayuda mucho a analizar las transiciones generacionales dentro de cada círculo (tampoco es que lo pretenda).
Mi colega Michel Handfield trabaja principalmente con empresas familiares en las que hay una estructura sencilla de un padre o madre y uno o más hijos involucrados, en la que todos participan tanto en la familia como en la empresa, y además son los propietarios actuales y futuros de la empresa.
Así que, mientras que el TCM es muy bueno para situaciones más complejas, porque describe 7 sectores diferentes en los que pueden ubicarse distintas personas, Handfield se adentra en la dinámica entre las generaciones, pero la analiza específicamente tal como existe en cada uno de los tres círculos.
Atención a las P y las E
No rehúyo las ideas en otros idiomas y, como soy bilingüe, tengo acceso a posibles recursos tanto en inglés como en francés
Por casualidad, Handfield ha creado un modelo elegante en francés, que lamentablemente pierde parte de su elegancia en inglés, por la manera en que se traducen las palabras clave.
No se preocupe, me aseguraré de que la esencia no se pierda en el camino.
Estas son las tres relaciones “P & E” que ha identificado:
Familia: Parent – Enfant
Empresa: Patron – Employé
Propiedad: Propriétaire – Futur propriétaire
Así que tenemos una relación padre-hijo en la familia, una situación jefe-empleado en la empresa y un escenario propietario-futuro propietario en el círculo de la propiedad.
No, no es ciencia espacial. Pero vaya que es poderoso por su sencillez.
Las mismas personas, distintos problemas
Lo primero importante que hay que notar es que las personas no cambian. En realidad, las personas mismas sí cambian con el tiempo, por supuesto, pero siempre estamos mirando a las mismas personas, sin importar de cuál de los círculos estemos hablando.
En la versión más sencilla, y probablemente la más común, se trata de padre e hijo, aunque ahora hay muchas más combinaciones de padre e hija que nunca antes, y también de madre e hijo y de madre e hija.
Pero sin importar el género, o incluso el número de personas, las relaciones entre la generación mayor y la nueva generación encajan todas en la dinámica padre-hijo, jefe-empleado y propietario-futuro propietario.
Distintos sombreros, distintas salas
Hay un par de analogías a las que recurren las personas de este campo cuando hablan de la importancia de reconocer qué “sombrero” se lleva puesto (el sombrero de “jefe” frente al sombrero de “papá”, por ejemplo) o a qué sala corresponde la decisión que se está discutiendo (la sala de los propietarios frente a la sala de la dirección ).
(Para saber más sobre el Modelo de las Cuatro Salas, escuche mi entrevista de pódcast con Josh Baron)
Los asesores externos a veces pueden resultar de lo más útiles para las familias empresarias cuando simplemente señalan estas distinciones y ayudan a la familia a ver las cosas con más claridad.
Pero el modelo P & E de Handfield se enfoca en la dinámica dentro de cada círculo tal como se aplica en las tres situaciones, y por eso me gusta.
Cuando un asesor trabaja con un par formado por padre o madre e hijo, reconocer lo que está pasando entre ellos y ofrecer orientación se vuelve más fácil cuando puede separar esas dinámicas en beneficio de quienes las viven.
Poder captar qué dinámica de relación está en juego en cualquier situación permite entender con mucha más facilidad el contexto en el que se desenvuelven las personas, lo cual es bastante útil cuando se trata de orientarlas.
