Au cœur de la famille, de l’entreprise et de la propriété
Je suis un grand admirateur du modèle des trois cercles (Three Circle Model, ou TCM) depuis la première fois que je l’ai vu. Voir : Three Circles + Seven Sectors = One A-Ha Moment. Il est aussi utile aujourd’hui que jamais, et il continue d’ancrer une grande partie du travail que je fais auprès des familles en affaires.
J’en ai vu de nombreuses adaptations au fil des ans, certaines plus utiles que d’autres. Il est assez simple et, pour cette raison, il se prête aussi à de nombreuses utilisations possibles.
J’ai récemment vu quelque chose qui m’a amené à regarder les trois cercles un peu différemment, et c’est ce que je veux vous présenter cette semaine.
La source de cette idée est un collègue et ami de ma région qui travaille surtout en français, ce qui me permet encore une fois de jouer ici le rôle de professeur de langue ou de traducteur
Sa façon d’examiner les défis dans la famille, l’entreprise et la propriété se concentre sur les transitions intergénérationnelles propres à chacun des cercles, ce qui, en soi, a été révélateur pour moi.
Les parents et leurs enfants, G-X et G-X+1
Si le génie du TCM réside dans la simplicité avec laquelle il illustre les chevauchements des cercles au moyen d’un diagramme de Venn, il n’aide pas beaucoup à examiner les transitions générationnelles à l’intérieur de chaque cercle (ce n’est d’ailleurs pas son but).
Mon collègue Michel Handfield travaille surtout avec des entreprises familiales où l’on trouve une structure simple, soit un parent et un ou plusieurs enfants impliqués, qui sont tous impliqués à la fois dans la famille et dans l’entreprise, et qui sont aussi les propriétaires actuels et futurs de l’entreprise.
Ainsi, alors que le TCM est vraiment utile pour les situations plus complexes, parce qu’il décrit 7 secteurs différents où diverses personnes peuvent se situer, Handfield s’intéresse à la dynamique entre les générations, mais il l’examine précisément telle qu’elle se présente dans chacun des trois cercles.
Attention aux P et aux E
Je n’ai pas peur des idées qui viennent d’autres langues et, comme je suis bilingue, j’ai accès à des ressources possibles en anglais comme en français
Par un heureux hasard, Handfield a élaboré un modèle élégant en français, qui malheureusement perd un peu de son élégance en anglais, à cause de la façon dont les mots clés se traduisent.
Soyez sans crainte, je vais m’assurer que l’essentiel ne se perde pas en cours de route.
Voici les trois relations « P & E » qu’il a cernées :
Famille : Parent – Enfant
Entreprise : Patron – Employé
Propriété : Propriétaire – Futur propriétaire
Nous avons donc une relation parent-enfant dans la famille, une situation patron-employé dans l’entreprise et un scénario propriétaire-futur propriétaire dans le cercle de la propriété.
Non, ce n’est pas sorcier. Mais bon sang que c’est puissant grâce à sa simplicité.
Les mêmes personnes, des enjeux différents
La première chose importante à noter, c’est que les personnes ne changent pas. En fait, les personnes elles-mêmes changent avec le temps, bien sûr, mais nous regardons toujours les mêmes personnes, peu importe le cercle dont nous parlons.
Dans la version la plus simple, et probablement la plus courante, il s’agit d’un père et de son fils, bien qu’il y ait maintenant beaucoup plus de duos père-fille que jamais auparavant, ainsi que des duos mère-fils et mère-fille.
Mais peu importe les sexes, ou même le nombre de personnes, les relations entre la génération aînée et la relève relèvent toutes de la dynamique parent-enfant, patron-employé et propriétaire-futur propriétaire.
Différents chapeaux, différentes salles
Il y a quelques analogies auxquelles les gens de ce domaine ont recours quand ils parlent de l’importance de reconnaître quel « chapeau » on porte (le chapeau de « patron » par opposition au chapeau de « papa », par exemple) ou à quelle salle appartient la décision dont on discute (la salle des propriétaires par opposition à la salle de la direction ).
(Pour en savoir plus sur le modèle des quatre salles, écoutez mon entrevue en balado avec Josh Baron)
Les conseillers externes peuvent parfois être des plus utiles pour les familles en affaires lorsqu’ils se contentent de souligner ces distinctions et amènent la famille à voir les choses plus clairement.
Mais le modèle P & E de Handfield se concentre sur la dynamique à l’intérieur de chaque cercle, telle qu’elle s’applique dans les trois situations, et c’est pourquoi je l’aime.
Quand un conseiller travaille avec un duo parent-enfant, il lui est plus facile de reconnaître ce qui se passe entre eux et d’offrir des conseils lorsqu’il peut départager ces dynamiques au bénéfice de ceux qui les vivent.
Être capable de saisir quelle dynamique relationnelle est en jeu dans une situation donnée permet de comprendre beaucoup plus facilement le contexte dans lequel les gens évoluent, ce qui est fort utile quand on essaie de les conseiller.
