El coaching y los podcasts se combinan para dejar lecciones
Las ideas para los temas de estos blogs me llegan de cualquier parte, y a menudo parecen simplemente combinar pensamientos de una parte de mi vida con algo de un ámbito muy diferente.
Así que, una vez más, escribiré sobre cómo algunas conversaciones aparentemente inconexas se han unido para mí de una forma que me permite compartir ideas que pueden ser útiles para las familias y para quienes las asesoran.
Los lectores habituales probablemente ya saben que he hecho formación como coach y obtenido una certificación, que soy un gran admirador del Purposeful Planning Institute (PPI), y que también he participado en varios podcasts, de ambos lados del micrófono.
Todo esto se unirá esta semana en este artículo.
Todo empieza por escuchar sin juzgar
Cada vez que me preguntan sobre la formación en coaching que hice hace años con CTI, casi siempre termino destacando la importancia de escuchar sin juzgar, porque es una de las dos enseñanzas principales de toda esa formación.
(La otra, para que conste, es “estar con”.)
Por supuesto, saber que hay que escuchar sin juzgar y ser capaz de hacerlo realmente requiere MUCHA práctica, pero ese es tema para otra publicación.
(¿Quizá Skills vs. Knowledge in Family Enterprises?)
Ser capaz de escuchar hablar a alguien mientras se suspende el propio juicio personal sobre lo que se escucha no es tan fácil como podría parecer, y para algunas personas es casi imposible.
Pero si usted quiere ser un recurso para las personas que trabajan con sus familiares, o que son dueñas de activos junto con sus hermanos, no llegará lejos sin esa capacidad.
Es mucho más que solo escuchar
Al principio realmente solo pensaba en el aspecto de escuchar , pero hace poco tuve un momento de revelación que volvió a poner este tema en mi radar.
Durante uno de los recientes webinars Thought Leader semanales de los martes organizados por el PPI, las invitadas fueron Sandi Bragar y Cammie Doder, quienes conducen juntas un podcast llamado Money Tales, donde entrevistan a invitados sobre el papel que el dinero ha desempeñado en su vida.
Como fui uno de sus invitados, me uní a este webinar con un interés especial.
Durante el webinar, Sandi señaló que era importante no juzgar a las personas mientras se las entrevista, y naturalmente pensé: “Sí, escuchar sin juzgar ataca de nuevo”, pero entonces caí en la cuenta.
Ellas entrevistan a personas, así que no solo escuchan, ¡también preguntan!
Preguntar sin juzgar
Muchísimas de nuestras conversaciones contienen preguntas y respuestas, por lo tanto, gran parte de lo que escuchamos llega como respuesta a nuestras preguntas.
Cuando usted trabaja con personas con el objetivo de ayudarlas a atravesar ciertas situaciones, necesita preguntar sobre muchos temas.
Si quiere entender de verdad a alguien, lo cual es bastante útil cuando intenta mejorar su vida de alguna manera, es bastante importante que conozca lo que realmente piensa.
No debería sorprenderle que yo piense que lo que les pregunta, y quizá aún más importante cómo se lo pregunta, puede ser bastante importante.
Por supuesto, como mencioné la semana pasada en Yes, AND… Don’t Neglect the Follow-Through no existe una “lista secreta de preguntas” mágica
Y aunque existiera, hay que saber cómo hacerlas (sin juzgar).
Ser curioso al máximo
La buena noticia es que, una vez que se da cuenta de lo clave que es dejar su juicio en la puerta, en realidad se vuelve más fácil con la práctica.
Activar y ejercitar sus músculos de la curiosidad también puede ser de gran ayuda, y si de verdad quiere ser un recurso de confianza para una familia, realmente debería sentir curiosidad por saber qué la mueve.
Por supuesto, el simple hecho de ser curioso no necesariamente lo obliga a hacer preguntas que juzguen menos; de hecho, podría llevarlo aún más lejos en la dirección equivocada si se vuelve demasiado “inquisitivo”.
Recuerdo cuando mis hijos eran pequeños y puedo oír a mi hijo protestando ante mi mirada de reproche con un “¿Qué? Solo le estaba haciendo una pregunta” después de un intercambio con su hermana.
Los familiares que juzgan son la norma
En realidad es bastante normal que los miembros de una familia se juzguen entre sí; muchos llevan décadas haciéndolo.
No podemos esperar que cambien mucho después de tanta práctica.
Y esa es una razón aún mejor por la que nosotros, como personas externas, necesitamos ofrecerles algo diferente.
