Cómo llamamos a las personas SÍ importa
Como la mayoría de los ámbitos que encontramos en la vida, el campo de la empresa familiar tiene mucho vocabulario conocido asociado.
Ciertos términos se vuelven habituales para quienes ejercen su profesión u oficio en este ámbito, y las palabras y frases empiezan a adquirir significados comunes entre la mayoría de quienes habitan este mundo.
Y a veces la gente sigue usando palabras mucho después de que aparecen términos mejores y más apropiados, y algunos líderes del sector tienen que hacer un esfuerzo adicional para ayudar a otros a hacer cambios importantes.
También hay varios términos que se usan para describir a ciertos grupos de personas a las que atendemos, y estas “etiquetas” que se les ponen a las personas pueden merecer especialmente un análisis detenido, y ya es hora de tomar medidas para avanzar hacia mejores etiquetas.
Hacia allá voy esta semana; acompáñeme en esta exploración.
Planificación de la sucesión frente a planificación de la continuidad
No puedo creer que ya hayan pasado 8 años desde que escribí Diga adiós a la planificación de la sucesión , donde mencioné por primera vez que, debido a las connotaciones negativas en torno al término “planificación de la sucesión”, los asesores con visión de futuro ahora usaban en su lugar el término “planificación de la continuidad”.
Cuando se habla de planificación de la sucesión, la “NowGen” (la generación actual) se ve obligada a pensar en cómo deberían ser las cosas cuando ya no esté, y a pocos de sus miembros realmente les entusiasman esas conversaciones.
La planificación de la continuidad parece centrarse más en lo que debe permanecer igual, sin importar quién vaya a participar activamente.
Es un cambio sutil, pero que parece resonar mejor con las personas que se ven obligadas a hablar de un tema que muchos preferirían aplazar o evitar.
NextGen frente a generación emergente
Otro cambio de jerga sobre el que escribí hace años es el uso del término “generación emergente” en lugar de “próxima generación”.
Este parece haber tenido todavía más aceptación, posiblemente porque gran parte del impulso para el cambio vino del propio James E. (Jay) Hughes Jr.
Vea: La generación emergente en la empresa familiar
Para quienes no conocen su trabajo, si le interesa en lo más mínimo este mundo de la transición patrimonial, él ha escrito algunos libros clásicos y ha sido uno de los referentes intelectuales de las últimas décadas.
Niños frente a descendientes
Hay un gran cambio que he estado tratando de promover y que espero que también se vuelva más común: lograr que las personas dejen de referirse a sus hijos como “niños” una vez que llegan a la edad adulta.
Como alguien me señaló hace poco, “niños adultos” es un oxímoron; o son adultos o son niños.
El problema de usar ese término es que terminamos tratando a las personas como niños pequeños mucho después del punto en que es sano hacerlo.
Me gusta la palabra “descendientes” y he tratado de usarla cada vez que hablo o escribo sobre esto. Parece que también he aumentado el ritmo.
Usé la función de búsqueda de mi sitio web, escribí “offspring” (descendientes) y los primeros 20 resultados que obtuve eran todos de 2021.
He oído a padres de setenta y tantos años referirse a sus descendientes de cuarenta y tantos como “los niños”, y siempre me hace negar con la cabeza, ¡sobre todo cuando esos “niños” tienen sus propios hijos!
¿Herederos y beneficiarios frente a capital humano?
Dependiendo de la profesión de la que uno provenga, también hay algunos términos que se usan y que me estremecen cuando se llevan demasiado lejos.
Quienes redactan documentos legales usan términos como herederos y beneficiarios, y entiendo que algunos de estos términos técnicos son necesarios en ciertos contextos.
Pero a menudo pueden cobrar vida propia cuando a quienes se les atribuyen esas etiquetas se les trata como si de alguna manera fueran “menos” o de alguna manera no merecieran su buena fortuna.
Me doy cuenta de que probablemente voy demasiado lejos para algunos, pero me encantaría que las personas empezaran a considerar a los miembros de su familia como capital humano, un término con connotaciones mucho más positivas.
Lento pero seguro, el cambio está llegando
Creo que se está avanzando en muchas de estas áreas, y eso es algo bueno.
Cómo llamamos a las personas marca una diferencia.
Ahora, si tan solo pudiera averiguar cómo llamarme a mí mismo, ya que he pasado de “asesor de empresas familiares” a “asesor de legado familiar” y luego a “guía de legado familiar”.
