La façon dont on désigne les gens COMPTE vraiment
Comme la plupart des domaines que nous rencontrons dans nos vies, le domaine de l’entreprise familiale s’accompagne de beaucoup de vocabulaire familier.
Certains termes deviennent courants chez ceux qui exercent leur profession ou leur métier dans ce domaine, et des mots et des expressions finissent par prendre un sens commun pour la plupart de ceux qui évoluent dans cet univers.
Et parfois, les gens continuent d’utiliser des mots longtemps après l’apparition de termes meilleurs et plus appropriés, et certains leaders du secteur doivent faire un effort supplémentaire pour aider les autres à opérer des virages importants.
Il y a aussi un certain nombre de termes utilisés pour décrire certains groupes de personnes que nous servons, et ces « étiquettes » qu’on accole aux gens peuvent mériter tout particulièrement un examen attentif, et il est grand temps d’agir pour adopter de meilleures étiquettes.
C’est là que je m’en vais cette semaine; joignez-vous à moi dans cette exploration.
Planification de la relève ou planification de la continuité
Je n’arrive pas à croire que ça fait déjà 8 ans que j’ai écrit Dites adieu à la planification de la relève , billet dans lequel j’ai mentionné pour la première fois qu’en raison des connotations négatives entourant l’expression « planification de la relève », les conseillers avant-gardistes utilisaient désormais l’expression « planification de la continuité » à sa place.
Quand on parle de planification de la relève, la « NowGen » (la génération actuelle) est forcée de réfléchir à ce à quoi les choses devraient ressembler après son départ, et peu de ses membres apprécient vraiment ce genre de conversation.
La planification de la continuité semble davantage axée sur ce qui doit rester pareil, peu importe qui y participera activement.
C’est un changement subtil, mais qui semble mieux trouver écho chez les gens qui sont forcés de parler d’un sujet que beaucoup préféreraient reporter ou éviter.
NextGen ou génération montante
Un autre changement de jargon dont j’ai parlé il y a des années est l’utilisation de l’expression « génération montante » au lieu de « prochaine génération ».
Celui-ci semble avoir encore mieux pris, peut-être parce qu’une bonne partie de l’impulsion de ce changement est venue de James E. (Jay) Hughes Jr. lui-même.
Voir : La génération montante dans l’entreprise familiale
Pour ceux qui ne connaissent pas son travail, si vous vous intéressez le moindrement à cet univers de la transition du patrimoine, il a écrit quelques livres classiques et il est l’un des leaders d’opinion des dernières décennies.
Enfants ou descendants
Il y a un grand changement que j’essaie de promouvoir et qui, je l’espère, deviendra lui aussi plus courant : amener les gens à cesser d’appeler leurs enfants des « enfants » une fois qu’ils ont atteint l’âge adulte.
Comme quelqu’un me l’a récemment fait remarquer, « enfants adultes » est un oxymore; soit ce sont des adultes, soit ce sont des enfants.
Le problème avec l’utilisation de ce terme, c’est que nous finissons par traiter des gens comme des petits enfants bien après le moment où il est sain de le faire.
J’aime le mot « descendants » et j’essaie de l’utiliser chaque fois que je parle ou que j’écris à ce sujet. On dirait que j’ai aussi accéléré la cadence.
J’ai utilisé la fonction de recherche de mon site Web, j’ai tapé « offspring » (descendants), et les 20 premiers résultats dataient tous de 2021.
J’ai entendu des parents dans la soixante-dizaine parler de leurs descendants dans la quarantaine comme des « enfants », et ça me fait toujours hocher la tête, surtout quand ces « enfants » ont leurs propres enfants!
Héritiers et bénéficiaires ou capital humain?
Selon la profession d’où l’on vient, certains termes utilisés me font aussi frémir lorsqu’on les pousse trop loin.
Ceux qui rédigent des documents juridiques utilisent des termes comme héritiers et bénéficiaires, et je comprends que certains de ces termes techniques sont nécessaires dans certains contextes.
Mais ils peuvent souvent prendre une vie propre lorsque ceux à qui l’on attribue ces étiquettes sont traités comme étant d’une certaine façon « inférieurs » ou d’une certaine façon indignes de leur bonne fortune.
Je me rends compte que je vais probablement trop loin pour certains ici, mais je serais ravi si les gens commençaient à considérer les membres de leur famille comme du capital humain, un terme qui a des connotations beaucoup plus positives.
Lentement mais sûrement, le changement arrive
Je crois que des progrès sont réalisés dans plusieurs de ces domaines, et c’est une bonne chose.
La façon dont on désigne les gens fait une différence.
Maintenant, si seulement je pouvais trouver comment me désigner moi-même, puisque je suis passé de « conseiller en entreprise familiale » à « conseiller en héritage familial », puis à « guide en héritage familial ».
