La administración responsable en las familias emprendedoras

[:26] Steve Legler le da la bienvenida a David R. York al podcast y le pide que hable un poco sobre el subtítulo de su libro más reciente: Harnessing the Power of Stewardship to Elevate the World (Aprovechar el poder de la administración responsable para elevar el mundo).

[4:21] De niño, David jugaba “slug bug”; establece un paralelo con buscar y encontrar ejemplos de administración responsable en el mundo.

[5:50] Aunque usamos y escuchamos mucho la palabra, la administración responsable rara vez se define. David ofrece la definición de trabajo que elaboró en su libro, así como lo opuesto a la administración responsable: el consumismo.

[8:36] La trascendencia y la inversión caracterizan a los administradores responsables; David habla del rasgo mal percibido del sentido de privilegio y comparte su experiencia en un viñedo de cinco generaciones en Verona.

[11:49] Los administradores responsables tienen una perspectiva única sobre la relación con el pasado, el presente y el futuro. David comparte los cuatro pilares clave de los administradores responsables.

[13:55] David profundiza en las nociones de igualdad de oportunidades y de costo frente a valor. También aborda las cuatro P: purpose (propósito), preparation (preparación), perspective (perspectiva) y participation (participación).

[18:35] El problema insidioso de la crianza “quitanieves” y el problema del sentido de privilegio percibido.

[20:11] Las tres preguntas fundamentales que David plantea para ayudar a las familias a superar los mayores problemas en torno a la transferencia patrimonial.

[25:16] Entrusted (“a quien se le confía”) está justo en medio entre el sentido de privilegio y la esclavitud; Steve y David analizan cómo mantener el equilibrio mediante derechos y responsabilidades.

[29:04] Las recomendaciones de lectura de David y sus consejos para los asesores.

Let’s Talk Family Enterprise explora ideas, conceptos y modelos globales que ayudan a los asesores de empresas familiares a servir mejor a sus familias clientes, presentado por Family Enterprise Canada. Toda la información y las opiniones expresadas durante este podcast pertenecen únicamente a las personas involucradas y no representan necesariamente las de Family Enterprise Canada.

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Hola, y bienvenidos a otro episodio del podcast Let’s Talk Family Enterprise. Me llamo Steve Legler y es un gusto ser su conductor una vez más. Este mes hablaremos del concepto de administración responsable, tal como se aplica a las empresas familiares y a otras áreas de nuestra vida. Nuestro invitado es David York, a quien he tenido el gusto de conocer en los últimos años en conferencias en Estados Unidos, en particular el RendezVous del Purposeful Planning Institute en Denver, así como en las conferencias del Institute for Family Governance en Nueva York. David es abogado y CPA, con sede en Utah. Y cada vez que lo he escuchado hablar, me he ido inspirado. Su libro más reciente se titula The Gift of Lift, Harnessing the Power of Stewardship to Elevate the World. Lo leí cuando salió el año pasado, y me alegra haberme puesto finalmente en contacto con él para invitarlo al podcast. Tenemos mucho de qué hablar. Así que demos la bienvenida a nuestro invitado y empecemos. David York, gracias por acompañarnos hoy. Bienvenido al podcast Let’s Talk Family Enterprise.

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Gracias, Steve. Siempre me encanta conversar contigo. Llevo una semana esperando esta.

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Muy bien. Entonces, entremos de lleno. Leí el título del libro, incluido el subtítulo, y es por ahí por donde quiero empezar: Harnessing the Power of Stewardship to Elevate the World. ¿Puedes darnos…? Sé que los subtítulos de los libros no son algo que uno, ya sabes, escribe de una sola vez; se piensan mucho. Así que, ¿puedes compartirnos un poco del razonamiento detrás de todas las palabras de ese subtítulo?

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Sí, bueno, ya sabes, e incluso el título en sí, es algo curioso. Me tomó más tiempo idearlo que escribir el libro mismo, aunque fue un… en realidad hubo un proceso de unos seis años, y surgió de una experiencia que tuve con una clienta. Ella me permitió contar la historia; su nombre es Kyle Miller, dueña de los Utah Jazz, y hace varios años estábamos trabajando en un fideicomiso diseñado para mantener y asegurar que los Jazz se quedaran en Utah indefinidamente. Aquí somos un pueblo de un solo equipo desde el punto de vista deportivo, así que es muy importante para la comunidad. Entonces estábamos trabajando en este fideicomiso y, de pasada, yo estaba revisando las condiciones, y le dije: “Entonces, ¿cómo sería que usted dejara de ser dueña de los Jazz?”. Y ella hizo una especie de pausa y dijo: “Bueno, yo no soy dueña de los Jazz”, y volvió a su lectura, y a mí se me erizó un poco el pelo, ya sabes, porque soy planificador patrimonial, y Gail es una de las personas más inteligentes y sabias que conozco; opera 70 empresas distintas y conoce los detalles de todas. Pero, ya sabes, el planificador patrimonial sigo siendo yo. Así que, ya sabes, me tomé un minuto y le dije: “Bueno, no, en realidad usted sí es dueña de los Jazz”. Y nunca lo olvidaré: dejó lo que estaba haciendo, me miró y me dijo: “No, yo soy la administradora responsable de los Jazz”. Y, sinceramente, fue una de las experiencias más profundas de mi carrera profesional porque, ya sabes, en ese momento vi a alguien que había trascendido la propiedad. Creo que en, en la sociedad y la cultura, sobre todo en las estructuras capitalistas, para nosotros la cúspide es la propiedad, ser dueño de algo, y sin embargo aquí estaba alguien que veía algo más allá de la propiedad. Así que eso me llevó a un, a un proceso de varios años de reflexión, estudio e investigación, buscando ejemplos de administración responsable. Y realmente vi el poder que surgía de esta mentalidad de administración responsable, y cómo ella realmente la usaba para elevar a quienes la rodeaban, a las comunidades de las que forma parte y al mundo en su conjunto. Así que el libro es realmente la culminación de seis años tratando de entender lo que ella había expresado en una sola frase.

4:18
Eso es muy interesante, porque yo tenía una teoría; no hemos hablado de esto. Pero cuando vi que escribiste este libro sobre la administración responsable en el mundo, no específicamente solo en las empresas familiares, mi teoría era que, por tu trabajo con familias, ahí fue donde descubriste la administración responsable, y luego empezaste a buscar dónde se aplica en otras partes del mundo. Y parece que eso es lo que hiciste durante seis años: buscar otras áreas donde se aplica.

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Sí, así fue. Y esto va a delatar mi edad, pero cuando era niño jugábamos un juego llamado “slug bug”. No sé si existe en Canadá o no. Pero uno buscaba Volkswagen escarabajo, y el primero que veía uno podía darle un puñetazo en el brazo a su hermano. Pero lo curioso es que, una vez que empiezas a buscarlos, empiezas a verlos por todas partes. Ajá. Y eso es más o menos lo que me pasó: una vez que empecé, una vez que entendí lo que era la administración responsable, empiezas a ver administradores responsables por todas partes. Creo que un padre o una madre que se queda en casa puede ser un administrador responsable. Creo que un maestro, creo que, obviamente, los dueños de empresas, los políticos; es una mentalidad. No es un puesto. Y entonces, uno, uno encuentra y ve administradores responsables en la historia, los encuentra en su vecindario; así que, una vez que empiezas a buscarlos, los ves por todas partes. Pero sí, definitivamente el origen de todo fue una empresa familiar.

5:47
La audiencia de este podcast está compuesta esencialmente por asesores de empresas familiares, personas que han tomado el programa FBA aquí en Canadá. Así que somos personas que trabajamos con familias, y supongo que todos escuchamos hablar de administración responsable en la empresa familiar sin estar necesariamente seguros de lo que significa. Pero me parece que, si empiezan a entenderlo bien, verán ejemplos, no solo en las empresas familiares, que tal vez les ayuden a hablar del tema con sus familias clientes.

6:18
Sí, creo que eso es, creo que eso es cierto. Y es interesante, porque vemos mucho la palabra “steward” (administrador responsable); la escuchamos en contextos ambientales. La escuchamos en un, en un contexto empresarial. Incluso la escuchamos respecto a nuestros propios recursos personales, ¿verdad? Ya sabes: ¿lo estoy haciendo bien? ¿Soy un buen administrador de los activos que tengo? Pero me parece interesante que sea una palabra que se usa a menudo, pero que rara vez se define. Y por eso muchas veces puede tener definiciones distintas para distintas personas. Así que parte de lo que hice fue elaborar una definición de trabajo de la administración responsable. Para mí, un administrador responsable es alguien que está plenamente comprometido con algo más grande que sí mismo. Y entonces hay dos componentes fundamentales: una inversión profunda, pero también trascendencia. En otras palabras, se entregan por completo a algo que no se trata de ellos mismos. Y, ya sabes, lamentablemente, con mucha frecuencia en la sociedad actual, y esto se ve sobre todo en la transferencia patrimonial, tenemos en realidad lo contrario. Normalmente exigimos poca o ninguna inversión, y rara vez hay algo más grande que nosotros mismos, y lo que resulta de eso es lo opuesto a la administración responsable, que es el consumismo. Y lamentablemente creo que todos vemos los efectos de una cultura de consumo, pero una cultura de consumo no se trata de invertir. Y no se trata de nada más grande que nosotros mismos. Y creo que una de las cosas que vi en las personas preocupadas por el consumismo es que venían a mí buscando maneras de reducir las distribuciones a los hijos, o de poner, ya sabes, disposiciones de equiparación de ingresos o límites sobre lo que los herederos podían recibir, restricciones, ¿verdad?, sobre cómo se puede entregar. Pero lo que finalmente comprendí es que lo opuesto al consumismo no es menos consumismo; ya sabes, eso es solo minimalismo. Es una forma menor de consumismo, pero lo opuesto al consumismo es la administración responsable. Así que en realidad se trata de una mentalidad diferente, más que de simplemente reducir o poner restricciones a la manera en que se consume la riqueza.

8:34
Entonces estás hablando de estos, de estos dos ejes importantes, supongo, de tu diagrama aquí, la trascendencia y la inversión, y dices que los administradores responsables están altos en inversión y en trascendencia, pero la mayoría de las personas, como tal vez el sentido de privilegio, estarían más bien bajos en inversión y bajos en trascendencia.

8:56

Sí, exactamente. Y, ya sabe, y “entitlement” (el sentido de tener derecho a todo) es una palabra que se usa muy a menudo en la planificación patrimonial, en la transferencia patrimonial. Con frecuencia se hace en un sentido despectivo. Pero la realidad es que todos tenemos cierto sentido de tener derechos; el “entitlement” tiene que ver con nuestros derechos. ¿A qué tenemos derecho en cuanto al trato, en cuanto a contratos, acuerdos y otras cosas en las que participamos? El problema no es una perspectiva de derechos; es cuando tenemos derechos en ausencia de responsabilidad. Y, ya sabe, también podemos ver lo contrario, ¿verdad?: cuando solo se tiene responsabilidad en ausencia de cualquier derecho, eso crea una forma de esclavitud, pero, ya sabe, para mí, los custodios equilibran tanto los derechos como las responsabilidades, siempre pensando en algo que es, que es más grande que ellos mismos. Así que, ya sabe, para darle un ejemplo de custodia, y de nuevo, una vez que uno empieza a buscarla. Hace varios años, mi esposa y yo tuvimos la suerte de ir a Italia y visitamos un viñedo en las afueras de Verona, un viñedo hermoso, una empresa familiar de quinta generación que está preparando a su sexta generación. Y estaba hablando con la hija que dirigía la empresa familiar. Están haciendo crecer y ampliando la bodega. Y le pregunté, le dije: ¿cuál es el secreto de una empresa familiar de cinco generaciones? Y ella me miró y me dijo una sola palabra, y entonces, ya sabe, yo me devanaba los sesos. ¿Cuál es, cuál es, cuál es la palabra mágica? Sí. ¿Será, será el amor? ¿Será la familia? ¿Será el alcohol, ya sabe, o sea, cuál es el secreto? ¿Verdad? Pero dijo: pasión, y nunca olvidaré cómo la describió. Dijo: es un trabajo hermoso, pero también es muy duro. Así que hay que levantar la vista y ver la belleza, y luego bajar la vista y hacer el trabajo. Y en ese momento, lo que estaba describiendo era la custodia. Para ellos. La trascendencia era la belleza, la belleza del viñedo, la belleza del producto, la belleza del vino y de lo que eran capaces de producir, pero esa belleza los impulsó a un compromiso y una inversión profundos, y ese, ese compromiso y esa inversión profundos, ¿qué hicieron? Aumentaron la belleza. Así se crea una especie de espiral ascendente, ¿verdad?, en la que la trascendencia lleva a la inversión. La inversión lleva a la expresión de esa trascendencia, y ambas en realidad trabajan juntas para crear algo mejor que, que una u otra por separado.

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Excelente, eso, eso, sí, ¿la belleza o la pasión? O sea, todo se refuerza mutuamente. Y cuando una familia tiene eso, se nota, y creo que todos los que trabajamos con familias tenemos ciertas familias hacia las que nos sentimos atraídos porque, cuando estamos con ellas, sabemos que tienen esta pasión y esta, esta mentalidad de custodia: quieren mantener el, saben que tienen algo bueno entre manos. Y para ellas es muy importante querer mantenerlo para poder transmitirlo a la siguiente generación en mejores condiciones que como lo recibieron.

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Sí, y esa es una de las cosas interesantes de los custodios: tienen una perspectiva única entre el pasado, el presente y el futuro. En otras palabras, el pasado es lo que los orienta. El presente es aquello en lo que están comprometidos, y el futuro es lo que los atrae. Y así, no solo miran el momento actual, sino que miran a sus predecesores y miran a las personas del futuro, y lo, lo enlazan todo de forma fluida, a diferencia, de nuevo, de una mentalidad de consumidor, que tiende a ser una mentalidad muy centrada en el presente, en el momento.

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Creo que la gente, cuando piensa en la custodia, reconoce la parte del futuro, pero quizá no reconoce la importancia de conocer también el pasado. Sé que a menudo hablamos de las familias, con las familias, sobre la importancia de compartir la historia para que todos sepan de dónde vienen, y nunca había relacionado lo importante que es eso con todo el tema de la custodia. Quiero pasar a un punto que está más o menos a la mitad del libro, donde habla de cuatro pilares clave para los custodios. Y el primero me salta a la vista, y sé que lo he escuchado hablar de esto; me gustaría que compartiera un poco sobre la importancia de la igualdad de oportunidades, porque a menudo hablamos, ya sabe, con nuestros clientes, y quieren ser, ya sabe, justos frente a iguales y todo eso, qué es justo y qué es igual. Y usted recalca que lo importante es la igualdad de oportunidades. ¿Puede contarnos un poco más al respecto?

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Sí, ya sabe, a menudo hablo del modelo tradicional de planificación patrimonial como el modelo de las cuatro D: descargar, dividir, diferir, disipar, ¿verdad? Descargamos los activos en la siguiente generación. Tratamos de dividirlos en partes iguales, tratamos de diferir cualquier impuesto potencial y, al final, disipamos el patrimonio. Ya sabe, si tuviera que señalar uno de los mayores problemas de la planificación tradicional de la transferencia patrimonial, es que está enfocada en los activos. Está enfocada en la empresa, los, los bienes inmuebles, las acciones y los bonos y otras cosas. En lugar de enfocarse en hacia dónde van esos activos. Así que trato de recalcarles a los clientes la importancia de crear oportunidades porque, de nuevo, uno de los elementos clave de un custodio es el costo, la inversión. Y al final del día, en 26 años de hacer planificación patrimonial, si algo he aprendido es que valoramos las cosas según lo que nos cuestan. Y cuando algo no nos cuesta nada, simplemente no podemos valorarlo como algo que sí nos costó, ¿verdad?, y muchos de mis clientes ganaron su riqueza, hicieron crecer su empresa con trabajo duro. Riesgos, estrés, noches sin dormir. Valoran muchísimo lo que tienen, pero yo no puedo transferir el costo, solo puedo transferir el recurso, y por eso, cuando nos enfocamos en los activos, a menudo terminamos socavando esa propuesta de valor. En cambio, si se enfoca en crear oportunidades iguales para sus hijos, les permite aportar ese elemento de costo y, por lo tanto, de valor. Y así, en lugar de las cuatro D, me enfoco en lo que llamo las cuatro P. La primera es el propósito. Ya sabe, las familias que tienen más éxito a lo largo de varias generaciones, en esencia, saben quiénes son, qué valoran y en qué creen; tienen claridad de propósito. Tienen su porqué, tienen esa trascendencia que es más grande que ellas mismas. Segundo, se trata de la preparación. Se trata de crear educación, herramientas y recursos. Lamentablemente, lo que muchas familias quieren hacer es crear resultados iguales. Y al hacerlo, terminan tratando a sus hijos de manera diferente. Y eso puede crear muchísimos conflictos. Y problemas. Y así, cuando uno ofrece oportunidades y lo hace de manera justa e igualitaria, la realidad es que va a tener resultados diferentes. Pero si el objetivo es crear el entorno ideal para la relación y evitar conflictos y consternación, hay que reconocer que ese será un resultado posible. La contraparte de la igualdad de oportunidades son resultados diferentes. Tercero, se trata de la perspectiva. Asegurarse de que los hijos tengan una comprensión clara del mundo que los rodea. Con frecuencia podemos vivir en burbujas y mitos. Pensar que la forma en que vivimos es como viven todos los demás. Y por último, se trata de la participación. Ya sabe, muchos de mis clientes, de nuevo, ganaron su riqueza con trabajo duro, y parte de lo que quieren hacer es hacerle la vida un poco más fácil a la siguiente generación, y es algo bueno y noble. Y, sin embargo, la realidad es que son esas dificultades, luchas y pruebas por las que pasamos las que en realidad nos ayudaron a formarnos, así que creo que, de maneras adecuadas a la edad, crear responsabilidades, prestar servicio a la familia, ganar dinero, especialmente de forma independiente, son elementos fundamentales para brindar igualdad de oportunidades.

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Y, o sea, dijo muchas cosas con las que estoy asintiendo con la cabeza, y estoy seguro de que muchos de nuestros oyentes también, porque todos tenemos clientes que trabajan muchísimo para crear este patrimonio y luego quieren convertirse en lo que llaman padres quitanieves. Es decir, quitar, quitar todos los obstáculos del camino de sus hijos. Porque no quieren que ellos tengan que pasar por eso. Sin reconocer que lo que los padres tuvieron que pasar fue precisamente la razón de su éxito, y que en realidad les están robando a sus hijos la, la oportunidad de crear lo suyo y aprender por sí mismos, en lugar de recibirlo todo en bandeja de plata. Sí, usted mencionó, adelante.

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No, solo iba a decir que creo que eso es muy cierto. Y, y una de las cosas insidiosas de esto, y no creo que muchos clientes lo reconozcan o se den cuenta, pero uno de los peligros de ser ese padre quitanieves es que los hijos se quedan con la impresión de que no pueden hacerlo por sí mismos. Y, ya sabe, la realidad es que normalmente no ayudamos a las personas a hacer cosas que pueden hacer fácilmente. por sí mismas. Tendemos a intervenir y ayudar a las personas cuando no creemos que puedan hacer algo. Así que, a menudo, en nuestro deseo de ayudar y apoyar a nuestros hijos o de facilitarles las cosas, ellos empiezan a recibir el mensaje de que no pueden hacerlo solos. Y esa puede ser una perspectiva terriblemente incapacitante para alguien

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el “no puedo hacerlo”. Así que alguien tiene que hacerlo por mí, o bien esto está por debajo de mí: ¿por qué tendría que hacer esto si soy una persona especial? Y, y si combina algunas de esas cosas, entonces obtiene cierto sentido de tener derecho a todo que creo que preocupa a muchos de nuestros clientes y, como dijo antes, ellos, ellos entonces recurren automáticamente a buscar formas de restringir lo que, ya sabe, lo que, qué patrimonio, qué activos o qué dinero les llega, solo porque les preocupa que no puedan manejarlo, en lugar de preparar a los herederos para los activos de manera que, ya sabe, sepan que podrán, podrán manejar lo que reciban. Exactamente. Sería imperdonable no llegar a sus tres preguntas fundamentales, porque ya lo he escuchado hablar de esto antes, e incluso las he compartido con otras personas cuando he dado presentaciones, y la gente se detiene y dice: espere, espere, ¿puede repetir esas tres cosas? Así que, así que sé que esta es como la cita estrella de todo lo que le he escuchado presentar. ¿Puede contarnos un poco de dónde viene esto y cuáles son esas tres preguntas fundamentales que, que todo miembro de la generación emergente de una familia necesita poder responder?

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Sí, diría que uno de los mayores problemas, si no el mayor, que enfrentan las familias en lo que respecta a una transferencia patrimonial exitosa es la ambigüedad. Ya sabe, lamentablemente, y trabajo con muchos clientes que saben cómo hacerse ricos. No saben cómo ser ricos, o con muchos clientes que quieren hablar con sus hijos sobre la riqueza, pero fueron criados por esa, esa gran Generación Silenciosa. Hablar de dinero era un tema tabú, y entonces, y tienen miedo; he tenido clientes que me dicen: mire, me da miedo que, si mis hijos supieran cuánto dinero tenemos, pudieran, pudieran pensar que simplemente van a heredar una fortuna y que eso afecte su autonomía o su autosuficiencia, o no sé cómo hablar de dinero con los hijos, o lo que sea. Lo que la gente no se da cuenta es que nuestro cerebro no está hecho para la ambigüedad. Y cuando, cuando los hijos están en una situación ambigua, en realidad inventan una historia que puede ser cierta o no, pero que encaja con su comprensión de la circunstancia o la situación. Y por eso les digo a las familias que, si hay una cosa que pueden hacer por sus hijos, por las generaciones sucesivas, se aplica en las empresas. Se aplica en las organizaciones, pero específicamente dentro de una familia. Creo que todo hijo, lo antes posible, sin duda para cuando esté en la preparatoria, debería conocer la respuesta a tres preguntas. La primera pregunta es: ¿qué puedo esperar? Porque formo parte de esta familia. La segunda pregunta es: ¿qué no debería esperar? Simplemente porque formo parte de esta familia. Y la tercera pregunta es: ¿qué se espera de mí? Ahora bien, le diré que en la gran mayoría de las familias de alto patrimonio con las que trabajo, los hijos no conocen las respuestas a esas tres preguntas. No, ellos

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probablemente, ellos, ellos tienen su propia respuesta a la primera, que inventaron a falta de información. Y luego las otras. Probablemente ni se les ocurre, pero, pero ahora. Entonces, ¿cómo logra que sus clientes, los padres, entiendan esto y, en realidad, bueno, supongo que en muchos casos los padres nunca han pensado en estas preguntas. Y tal vez mamá y papá no necesariamente tienen las mismas respuestas. ¿Es eso parte de lo primero que tienen que superar?

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Exactamente, exactamente. Y diría que la razón por la que los hijos no conocen las respuestas es que los padres nunca se las han dado, y la razón por la que no se las han dado es que no han encontrado las respuestas a esas preguntas. Y, sin embargo, son, son fundamentales. Ya sabe, ¿quién de nosotros aceptaría un empleo si no supiera qué puede esperar? ¿Qué no debería esperar y qué se espera de nosotros, verdad? Y, sin embargo, estamos en estas familias. Y se cuela esta ambigüedad. Y entonces, y es un proceso, y es algo en lo que a menudo los padres pueden tener una perspectiva un poco diferente. No es que no puedan llegar a la misma conclusión. Simplemente, de nuevo, han inventado sus propias respuestas a estas preguntas. Y por eso siempre empiezo con los padres, para que puedan sentarse y expresarlo. Le diré que fue curioso: una vez repasé estas preguntas con un cliente y me dijo: ¿sabe qué voy a hacer? Voy a ir a hacerles estas preguntas a mis hijos y ver qué responden. Algunos adultos, algunos hijos adultos. Y volvió y dijo: vaya, eso fue sumamente revelador. Y dijo: algunas cosas que respondieron, pensé, vaya, eso es exacto. Así es. Y otras. Estaban, él dijo algo como: vaya, tengo algunas conversaciones pendientes. Así que es un marco sencillo. Y, sin embargo, lo bueno es que equilibra tanto los derechos como las responsabilidades, ¿verdad? “¿Qué puedo esperar?” se refiere a cuáles son los derechos que tengo en esta familia. “¿Qué no debería esperar?” y “¿Qué se espera de mí?” son preguntas de responsabilidad: cuáles son las responsabilidades que tengo, y en las mejores relaciones hay una combinación de derechos y responsabilidades, y esa es, esa es la forma más fácil de evitar el sentido de tener derecho a todo o la esclavitud: el equilibrio adecuado entre esas dos áreas.

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Me alegra que lo mencione, porque tengo este continuo que dibujé en mis notas para preparar esto, y esta sería una buena forma de, entonces tengo el sentido de tener derecho a todo en un extremo y la esclavitud en el otro. Y así, este es el equilibrio entre derechos y responsabilidades. Y entonces uno quiere encontrar ese punto medio en el que los derechos y las responsabilidades estén, en primer lugar, bien entendidos. Pero que haya, que estén más o menos en equilibrio y que uno no termine con un montón de derechos sin responsabilidades, porque eso genera el sentido de tener derecho a todo, mientras que en algunas familias es lo contrario. No tienen derechos, pero sí enormes expectativas y muchas responsabilidades, y encontrar el punto medio, que creo que es lo que usted llama “entrusted” (aquel a quien se le confía algo). Y ese es otro libro que escribió hace unos años, ese libro llamado Entrusted, que habla de alguna manera de ese punto medio en el que uno no está, no está esclavizado, porque en realidad tiene algunos derechos. Y no solo responsabilidades. Y no tiene un sentido de tener derecho a todo, porque tiene algunas responsabilidades que acompañan los derechos que tiene. ¿Qué tal lo resumí?

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Sí, no, creo que está muy bien. Y además, ya sabe, siempre digo, y estoy seguro de que usted lo ve mucho, Steve, pero veo que incluso dentro de las familias hay subgrupos, así que habrá algunos hijos que, sí, sentirán solo responsabilidades y ningún derecho, y otros hijos que tienen solo derechos y ninguna responsabilidad. Así que el sistema puede funcionar en su conjunto porque hay un equilibrio de derechos y responsabilidades, pero no están repartidos por igual entre todos. Ya sabe, puede tener al proverbial hijo mayor que es responsable de hacerlo todo y al hijo menor que no es responsable de nada. Y aunque desde afuera pueda funcionar, como si todo se estuviera atendiendo, eso crea toda una serie de problemas internos. Y por eso es importante que todos dentro del sistema, el padre, el cónyuge, los hijos, tengan cada uno un equilibrio entre derechos y responsabilidades. O se va a topar con, con problemas a largo plazo, se va a topar con el agotamiento. Se va a topar con disfunciones o adicciones. Cuando, cuando no hay un buen equilibrio de ambos para todos.

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Eso es muy interesante. Nunca lo había pensado de esa manera. Así que los padres a veces pueden sentir que existe este equilibrio maravilloso porque ven que el conjunto parece funcionar, pero no están mirando a las personas individuales que lo componen, y algunas personas están en un extremo y otras en el otro. Y cuando mamá y papá ya no estén, eso es la receta para un desastre que se avecina por eso, así que realmente hay que analizarlo. Y eso nos lleva de vuelta a lo que hablaba sobre la igualdad de oportunidades, pero no solo la, entonces, si alguien, si a dos hermanos se les da la misma oportunidad y uno toma la pelota y corre con ella y le va muy bien, y al otro no le va tan bien, es difícil para los padres solo mirar y dejar que pase, pero si luego intentan igualar las cosas a posteriori, solo van a empeorarlas.

28:16
Exactamente. Exactamente. Así que son ambas cosas, y hay que ver las cosas tanto desde una perspectiva global del grupo como individualmente.

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Y esa es, esa es la parte fascinante de hacer este trabajo, y a menudo las personas que llegan a este trabajo acostumbradas a trabajar, digamos, con la generación de los padres, y que apenas ahora empiezan a participar en reuniones familiares con, con la nueva generación, esto es algo que vemos, y es como: Dios mío, veo esto, ¿qué hago con ello? Pero al menos su libro, al hablar de la custodia, nos da algo, algo de vocabulario y algunas herramientas para poder descubrir cómo ayudar a las familias a tener estas conversaciones, que, como hemos estado diciendo, a veces son difíciles de iniciar. Sí, estoy de acuerdo. David, esto ha sido fascinante y, lamentablemente, tenemos que empezar a cerrar pronto. Así que, como de costumbre, siempre terminamos con cada invitado con un par de peticiones finales antes de irnos. Así que necesito pedirle, en primer lugar, la recomendación de un libro, algo que haya leído y que le gustaría que otros conocieran. Y lo último será un consejo, es decir, un consejo de un asesor con experiencia como usted, que trabaja con familias, para otras personas que también trabajan con familias. Entonces, ¿podemos empezar con la recomendación de un libro, por favor?

29:35

Sí, y para mí los mejores libros son los que, cuando uno los termina, vuelve a empezar a leerlos, porque lo hacen pensar muchísimo, y el mío es Think Again, de Adam Grant. Hace un trabajo excelente para cuestionar de verdad cómo pensamos y los supuestos que tenemos. Así que recomiendo mucho ese libro. Creo que es excelente, sobre todo en la época en la que estamos ahora, en la que sabemos tanto, aunque mucho de lo que sabemos esté equivocado. Así que es una forma de abordar la información, las creencias y todo lo demás de una manera realmente constructiva, creo.

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Bien, muy bien. Adam Grant, Think Again. Y él ha escrito un par de libros, todos sobre el pensamiento, ¿verdad? Y entonces sí, sí, Give and Take y algunos otros libros excelentes. Entonces, Think Again, de Adam Grant. Excelente. Ahora, un consejo para nuestros oyentes.

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Bueno, ya sabe, tengo una cita y tengo que explicarla, pero hay un sitio web muy bueno que se llama despair.com. Tienen lo contrario de los pósteres motivacionales. Tienen pósteres desmotivacionales, y tienen algunos muy, muy chistosos, pero uno de mis favoritos es una foto de un copo de nieve. Y lo que dice es: “Igual que un copo de nieve, usted es único, igual que todos los demás”. Sí. Y lo que me encanta de eso es que, ya sabe, creo que muy a menudo miramos las diferencias y vemos lo diferentes que son todos: “Ay, nuestra familia es diferente. Nuestra familia es única. Ay, esta persona es diferente”. Eso es lo que nos hace a todos iguales. No es que las diferencias no existan y que no necesitemos reconocerlas. Pero la realidad es que somos humanos. Así que tenemos mucho en común. Y creo que, como asesores, hay que reconocer que, aunque cada situación es única y diferente, eso es lo que nos hace iguales, y que al final del día hay cosas humanas muy, muy básicas y fundamentales. De nuevo, ya sea simplemente entender las expectativas y las responsabilidades, eso puede aplicarse a todos. Así que creo que no hay que asustarse por las situaciones únicas o diferentes, porque eso es cierto para todos. Pero reconozca que usted puede aportar valor y que, honestamente, lo que nos hace iguales pesa mucho más que lo que nos hace diferentes. Excelente. Y

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como asesores de estas familias, podemos aportarles valor aunque veamos en esta familia algo que no vimos en otra familia, simplemente por el hecho de ofrecerles una perspectiva diferente sobre las cosas, y podemos serles de gran ayuda. David York, gracias de nuevo por acompañarnos y compartir su experiencia con nuestra audiencia. Ah, qué gusto platicar con usted. Como siempre, queridos oyentes, si todavía no se han suscrito, por favor háganlo. Asegúrense de no perderse nunca ninguno de estos episodios mensuales. Gracias de nuevo por acompañarnos. Soy Steve Legler. Hasta la próxima.

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