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Una relación más allá de la rima
Muchas de mis misivas semanales empiezan con la inspiración que hay detrás de ellas, y eso hace que esta sea un poco difícil para mí.
A menudo hay algún tipo de historia detrás de cómo se me ocurrió una idea y por qué luego decido escribir sobre ella aquí, en el contexto de cómo se relaciona con mi trabajo de asesorar a familias en sus desafíos de transición patrimonial o empresarial.
Los lectores habituales saben que uso una simple carpeta de Gmail para guardar las ideas que se me ocurren en cualquier momento, y para esta incluso tuve que mirar la fecha del correo electrónico para recordar cuándo se me ocurrió la idea.
Eso ayudará un poco, quizás, pero lo que sí recuerdo es que me desperté temprano una mañana con la idea de “curioso, no furioso”, pero sin la menor pista de dónde había salido.
¿Inspirado por mis colegas?
La fecha en que me envié la idea por correo fue el sábado de una reunión de pares de todo un fin de semana sobre la que a veces he escrito aquí, en la que colegas se reúnen para compartir cómo hacemos nuestro trabajo con las familias, para que todos podamos mejorar.
Empezamos el viernes por la tarde y, por alguna razón, cuando me desperté el sábado por la mañana, tenía “curioso” y “furioso” metidos en la cabeza.
No recuerdo ninguna conversación en particular del día anterior que pudiera haberlo provocado, pero en fin, aquí estamos.
Tengo que creer que el simple hecho de estar con estos colegas fue de alguna manera responsable de esto.
Ahora mi reto es convertir esto en algo útil, y que al mismo tiempo sea entretenido. Allá voy.
La curiosidad como antídoto
Hace un par de años, en La curiosidad como antídoto contra las suposiciones en las familias, vimos cómo sentir curiosidad y hacer preguntas puede ser una gran manera de salir de la rutina de aferrarnos a nuestras suposiciones, que muy a menudo son erróneas o simplemente están desactualizadas.
Pero ahora me doy cuenta de que, cuando estoy enojado, lo cual no es tan grave como estar furioso, por lo general puedo alejarme del borde del precipicio pensando en por qué alguien pudo haber hecho lo que hizo y que ahora me ha hecho enojar.
Toqué parte de esto el año pasado en Deje de suponer lo peor: el método de la IMG. Allí vimos cómo obligarse a pensar en la “interpretación más generosa” (es decir, la IMG) puede ser útil para reducir nuestra propia ansiedad.
No se puede intentar llegar a una interpretación así sin sentir curiosidad.
Las conversaciones familiares importantes pueden generar tensión
Una gran parte de mi trabajo consiste en ayudar a las familias a tener las conversaciones importantes que necesitan tener.
En el fondo saben que necesitan tener esas conversaciones y, sin embargo, casi siempre tienen dificultades para iniciarlas y luego para que salgan bien, cuando quedan a su suerte.
Tener a un tercero neutral en la sala puede hacer maravillas, así que a menudo soy yo quien muestra su curiosidad primero, y luego animo a los demás a hacer lo mismo.
De manera similar, a menudo hago gala de mi calma, con la esperanza de que también se vuelva contagiosa. Vea La calma es contagiosa de 2018.
Las conversaciones sobre cómo tendrán que evolucionar y cambiar las cosas en el futuro están cargadas de emociones, y no es raro que el ambiente se caldee, e inevitablemente alguien puede enojarse, si no ponerse furioso.
Quienes experimentan estas emociones fuertes normalmente ni siquiera saben exactamente por qué se han alterado, porque la parte pensante de nuestro cerebro no es donde se regulan las emociones.
La curiosidad al rescate
Como soy la persona sin parentesco en la sala, es mucho más fácil para mí indagar sobre el origen de las emociones.
Puedo hacer preguntas, y las hago, sobre qué hay en la raíz de la indignación, porque me interesa genuinamente conocer la respuesta.
La persona en cuestión a menudo puede quedar desconcertada por mi intervención y mi deseo de saber, pero el simple hecho de que haya preguntado puede bastar para interrumpir la tensión el tiempo suficiente para provocar en ella una reflexión necesaria.
En algunas ocasiones, la autorreflexión puede resultar francamente sorprendente para todos y, si el espacio se siente lo suficientemente seguro, otras personas en la sala también pueden ofrecer sus propias respuestas.
Gran parte del éxito de estas intervenciones se debe a la actitud positiva que aporta un facilitador experimentado, para sostener adecuadamente el espacio para un diálogo productivo.
Y la curiosidad genuina siempre es un componente enorme del éxito.
