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¿Puede adivinar mi preferencia?
Esta semana veremos un tema que surge con frecuencia en mi trabajo, pero del que no necesariamente se habla abiertamente.
Sin embargo, suele estar justo debajo de la superficie, y tiene que ver con uno de mis mantras, o al menos uno que estoy empezando a usar más a menudo.
Hace poco pasé un día con varios miembros de una familia empresaria con la que llevo un tiempo trabajando, y como una parte importante de nuestra reunión fue de naturaleza educativa, terminé repitiéndolo varias veces.
De hecho, como me escuché decirlo una y otra vez en contextos diferentes (pero relacionados), también subió al primer lugar como posible tema para el blog.
Gobernanza de la empresa familiar 101
La mañana empezó con algunos conceptos básicos sobre la empresa familiar y los sistemas de gobernanza que necesita, y sobre la manera en que la gobernanza suele evolucionar a medida que estas empresas maduran y crecen, sobre todo cuando las familias se preparan para pasar las cosas a la siguiente generación.
Repasé el modelo de los tres círculos (Tagiuri y Davis) y el modelo de las cuatro salas (Lachenauer y Baron), y compartí mi definición de a qué se reduce la gobernanza. Vea: Sucesión sin gobernanza es igual a caos
Y mientras hablaba de los cambios y las transiciones que ocurren en cada uno de los tres círculos, así como en otras áreas, volvía una y otra vez a la velocidad de las transiciones y a cuánto tiempo se puede esperar que tomen.
“Los cambios graduales son casi siempre mejores que los cambios repentinos”, afirmé, probablemente 4 o 5 veces durante el día.
En un momento incluso agregué: “Acabo de encontrar el tema de mi blog para este fin de semana”.
Los cambios familiares suelen ser graduales
Si pensamos en los cambios y en cómo ocurren en el círculo familiar, suelen ser bastante graduales por naturaleza.
Cuando llega un nuevo integrante a la familia, normalmente es después de 9 meses de embarazo o de algún periodo de compromiso antes de una boda.
Las salidas de la familia pueden ser más repentinas, ya que algunas personas mueren inesperadamente o se separan sin mucho aviso.
Pero esto no hace más que reforzar mi punto: las transiciones graduales son más fáciles de asimilar, porque las personas tienen la oportunidad de aceptar lo que viene y prepararse.
Lo repentino de una muerte accidental o de una ruptura matrimonial es parte de lo que las hace tan impactantes.
Los cambios en el círculo de la empresa varían
Cuando pensamos en el círculo de la empresa y en cómo ocurren ahí los cambios, hay de todo un poco.
Construir una ampliación de su planta lleva meses o años de planificación, pero despedir a alguien puede ocurrir más rápido.
De nuevo, sin embargo, cuando las cosas suceden de forma repentina, las olas que se generan son más problemáticas que cuando las personas han tenido la oportunidad de adaptarse y prepararse para la nueva realidad.
Entrar a un nuevo mercado lleva meses de planificación y puede ser emocionante para los empleados que lo respaldan, pero tomar la decisión de cerrar algo suele ser más rápido y puede ser bastante desmoralizador.
Las cosas buenas avanzan despacio; las malas, rápido.
La propiedad cambia a paso glacial
Ahora llegamos al último círculo, el que recibe menos atención. Vea La propiedad: el círculo olvidado de la empresa familiar. Hay buenas razones por las que este círculo es el que se mueve más despacio.
Mientras que la gobernanza de la familia suele ser muy informal, y la gobernanza de la empresa probablemente sea “semiformal”, la propiedad suele regirse por un acuerdo de accionistas, que normalmente es muy formal.
Modificar un acuerdo de accionistas normalmente requiere que todos los accionistas actuales estén de acuerdo con el nuevo.
Y como por lo general solo se considera actualizar un acuerdo después de muchos años, las nuevas circunstancias suelen ser bastante diferentes, lo que significa que la probabilidad de que todos vuelvan a estar de acuerdo ha disminuido.
Incorporar cierta flexibilidad
Mi punto de vista, que solo se me ocurrió en los días posteriores a esa reunión, es que la clave es revisar el acuerdo de accionistas con muy poca frecuencia, PERO asegurarse de que tenga incorporada mucha flexibilidad.
Se pueden definir clases de acciones y sus diversos atributos de manera duradera, y al mismo tiempo permitir que el porcentaje de propiedad de las distintas personas cambie según sea necesario. Vea Los dos componentes más esenciales de la propiedad en la empresa familiar.
Una transición gradual de la propiedad, de una generación a la siguiente, tiene mucho sentido.
Si crea un acuerdo que permita que eso suceda de forma relativamente sencilla, sin tener que reelaborar todo el acuerdo, llevará mucha ventaja.
Nunca lo olvide: los cambios repentinos no funcionan tan bien como los graduales.
