Le presentamos al nuevo jefe: una entrevista con Steve Beauchesne

[:26] Steve Legler da la bienvenida a Steve Beauchesne y le pide que comparta su primera experiencia con Family Enterprise Canada como ganador del premio a la empresa familiar del año (Family Enterprise of the Year).

[3:17] Steve habla de su papel como maestro de ceremonias y de cuánto ha disfrutado conectar con las personas de la comunidad.

[5:48] Desde los dos grupos que conforman Family Enterprise Canada hasta el futuro, Steve comparte su visión de volver a lo básico y darle un nuevo impulso a FEC.

[10:22] Las historias de impacto y los desahogos que Steve ha escuchado en los últimos meses son excelentes formas de establecer puntos de referencia y muestran cuán apasionadas son realmente las personas por FEC.

[13:27] Los nuevos miembros buscan asesores y los FEA buscan colaboradores; el futuro consiste en conectar a las personas correctas.

[16:13] Steve no ve como su desafío como director general encontrar oportunidades. ¡Las oportunidades están ahí!

[18:08] Por qué Steve se postuló y cómo espera generar un cambio.

[20:48] Steve está cursando el programa FEA completo para alcanzar algunas metas específicas; explica cómo cree que le ayudará a orientarse como director general.

[23:25] La importancia de aprender antes de actuar, ¡pero también de tener muchas ganas de empezar!

[26:36] Las reflexiones de Steve sobre el equipo que lo rodea.

[27:51] Steve le pide a Steve que comparta algo sorprendente sobre sí mismo, así como una de sus aspiraciones para la organización.

[28:49] Steve Legler agradece a Steve Beauchesne por compartir su pasión y sus conocimientos, y cierra el episodio recordando a los oyentes que califiquen el pódcast y se suscriban.

 Let’s Talk Family Enterprise explora ideas, conceptos y modelos de todo el mundo que ayudan a los asesores de empresas familiares a servir mejor a sus familias clientes. Presentado por Family Enterprise Canada. Todos los puntos de vista, la información y las opiniones expresados en este pódcast son exclusivamente de las personas involucradas y no representan necesariamente los de Family Enterprise

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Canada. Queridos oyentes, ¿están listos para conectar, aprender y celebrar? No se pierdan el Family Business Symposium, que se llevará a cabo en Halifax en mayo de 2025; ya están disponibles los precios de preventa, pero solo hasta agotar boletos. Asegure su lugar hoy mismo en family enterprise.ca También están abiertas las nominaciones para los premios Family Enterprise of the Year, con cuatro nuevas categorías y un increíble gran premio para la familia ganadora del título de familia emprendedora del año; todo se anunciará y celebrará en el Symposium. Si usted forma parte de una familia empresaria sobresaliente o conoce a una, o a un FEA certificado, que merezca ser reconocido, nomínelo antes del 10 de enero; incluso puede ganar un premio por su nominación. Visite family enterprise.ca para más detalles.

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Hola y bienvenidos a otro episodio del pódcast Let’s Talk Family Enterprise. Mi nombre es Steve Legler y es un gusto ser su anfitrión. Una vez más, este mes vamos a salirnos un poco de lo habitual, ya que tenemos otro gran invitado, pero llega con una perspectiva distinta a la de la mayoría de nuestros invitados anteriores. Steve Beauchesne es el director general de Family Enterprise Canada desde hace casi seis meses. La organización sigue madurando y evolucionando, así que tenemos mucho de qué hablar. Los asesores FEA, que han sido el público principal de estos pódcasts desde el principio, conocen FEC porque FEC administra el programa Family Enterprise Advisor. No todos conocen los otros papeles que desempeña FEC. Así que queremos aprovechar este episodio para poner a todos al día sobre lo que ha estado pasando y lo que podemos esperar. Hay mucho que cubrir, como de costumbre, así que entremos de lleno. Steve Beauchesne, bienvenido al pódcast Let’s Talk Family Enterprise. Hola, Steve. Bueno, quiero empezar con algo que quizás mucha gente no sabe: su nuevo papel aquí no es su primer encuentro con este grupo. Sé que en la época de CAFE hubo un concurso de la empresa familiar del año en el que usted participó. ¿Puede contarnos un poco sobre esa experiencia?

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Sí, así es, Steve. Mi primera experiencia con Family Enterprise Canada fue CAFE. En ese momento nos nominaron para el premio a la empresa familiar del año, un premio que se ha otorgado desde hace bastante tiempo, pero yo no lo sabía en 2010, cuando nos nominaron. Así que llenamos la solicitud, tuvimos la gran ceremonia y al final nos enteramos de que nos habíamos llevado el premio. Yo dirigía una empresa familiar con mi padre, y muy rápidamente decidimos contratar al resto de nuestra familia. Mi mamá, mi hermano y mi hermana, sus cónyuges, algunos primos, lo que se le ocurra, los incorporamos a todos, y eso de hecho se convirtió en una de las cosas que destacamos. Y en nuestra solicitud o formulario de nominación había un diagrama que que mostraba tanto el organigrama como todas las relaciones familiares que se entrecruzaban. Y al hacer eso para la solicitud, nos dejó boquiabiertos. Dijimos: “Dios mío, así es como funcionamos”. Así que el simple hecho de llenar la solicitud nos abrió mucho los ojos. Y luego supongo que a la gente le parecimos lo bastante entretenidos mi papá y yo como para que, unos años después, me pidieran volver como maestro de ceremonias del Symposium y de los premios FEOTY. Así que pude volver en 2015 para ser parte de esa celebración. Y eso también fue muy divertido. Así que

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Iba a mencionar que usted también tiene experiencia como maestro de ceremonias del Symposium; suena a un trabajo bastante bueno.

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Ah, ya sabe, bueno, desde entonces FEC encontró una pareja de maestros de ceremonias mucho mejor, así que no creo que vaya a desplazarlos nunca, pero lo hice bien. Lo hice

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así es. Y en el Symposium de Calgary, en mayo pasado, me gustó mucho que usted fuera una cara nueva. Pero empezamos el primer día con una entrevista con usted, conversando con Keita Deming. Y durante los dos días siguientes, vi a todas esas personas que se acercaban a hablar con usted y a conocerlo. Así que hay algo en su forma de ser y en su personalidad magnética que atrae a la gente, y quiero saber: ¿cómo le ayuda eso en su nuevo papel aquí como director general?

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Bueno, Family Enterprise Canada se trata de construir comunidad, ¿verdad? Es una comunidad muy, muy especial, muy única, y tenemos dos grupos en la comunidad, pero en realidad es una sola comunidad, tal como yo lo veo, y simplemente creo que al conectar con las personas, se ayuda a que otras personas conecten entre sí. Y no se trata, no pienso en, ya sabe, en mí o en mi personalidad magnética, se trata de abrir posibilidades para que las personas se conecten entre sí. Y creo que simplemente estar abierto y sentir curiosidad por lo que otras personas tienen que decir es, de alguna manera, una de mis fortalezas. Así que, ya sabe, sí creo que esa especie de presentación en FEC fue la perfecta, porque me permitió superar mi propia timidez: una vez que uno ha abierto su corazón frente a 350 personas, si alguien quiere acercarse y decirle: “Oye, ¿cómo estás?”, ya sabe, ya conocen, por así decirlo, sus secretos más oscuros a esas alturas, así que está bien.

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Entonces usted habla de los dos grupos principales, lo cual se remonta a la época de CAFE, cuando esta era una organización para familias empresarias; mi papá se unió a CAFE en los años 80, y yo fui a mis primeras actividades de CAFE hace décadas. Y luego está lo que se llamaba el Institute of Family Enterprise Advisors, que se formó a raíz del programa FEA. Y después vino la fusión, que supongo que tomó un tiempo digerir, y luego llegó la COVID. Ahora estamos saliendo de todo eso con, ya sabe, 500 FEA ya, un buen número de familias y un buen número de oportunidades. ¿Dónde estamos ahora y hacia dónde va todo esto? Me parece que conectar esas dos comunidades es parte de lo que usted intenta lograr.

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Sí quiero lograr que nuestros dos grupos de miembros se entiendan mejor, y he estado escuchando mucho durante los últimos cinco meses y un poco más, y estoy escuchando que las familias quieren entender mejor qué significa un FEA certificado. Quieren tener oportunidades para hacer preguntas y entender lo que sienten. Los FEA también: una de las principales cosas de valor que encuentran en esta organización es la conexión con las familias, no en términos de conseguir nuevos clientes, sino de entender cómo funcionan las familias, y eso es como tener casos de estudio vivos para eso, ¿verdad? También he escuchado de ambos lados que quieren tener su tiempo a solas. Quieren un espacio privado. Así que un FEA no necesariamente quiere preguntar cómo desarrollaría el tema de un cliente en particular con otras familias en la sala. Y las familias muy a menudo tienen, ya sabe, cierto sentido de privacidad y no siempre están dispuestas a compartir con FEA en la sala, creo que en gran parte porque no entienden toda la formación por la que han pasado los FEA y lo calificados que están para estar en esa sala, pero sin importar la razón, existe un verdadero deseo de ambos de tener también sus momentos privados. Así que no voy a llegar y decir que cada interacción tiene que tener a todos en la sala, pero también soy muy consciente, diría yo, de que existe un verdadero deseo de ambos lados de tener más interacción en un contexto más universal. Así que creo que la clave para hacerlo bien es lograr el equilibrio, y luego, el otro lado de la pregunta que hace es, de cierta forma, después del COVID, después de la fusión, ¿hacia dónde vamos a partir de aquí? Y realmente creo que el COVID nos quitó mucho viento de las velas, y lo primero a lo que tenemos que volver es a generar muchísimo valor para nuestros miembros. Y hay algunos temas comunes que estoy viendo: creo que obtener más por nuestro dinero, que el esfuerzo rinda más, es algo en lo que realmente deberíamos enfocarnos, en lugar de solo salir corriendo a organizar un encuentro. Queremos planearlos de verdad y hacer que tengan impacto, lograr que asistan todos nuestros miembros y convertirlos en eventos realmente notables. Queremos asegurarnos de que, si usted está en un grupo de pares, el grupo de pares esté funcionando muy bien. Que haya muchas conversaciones excelentes y que las personas estén comprometidas. Si no está en un grupo de pares, tenemos que encaminarlo hacia nuestro centro de recursos. Hemos recibido muchos comentarios de que es abrumador. Hay demasiado,

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demasiado ahí. Sí, la gente va y no sabe, es como entrar a la biblioteca y decir: bueno, solo tengo que encontrar un libro. Pero hay 1,000 libros. Así que

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tenemos que encontrar la manera de darle vida a ese centro de recursos para los miembros, para que puedan encontrar lo que buscan, ya sabe, de una manera en que, ya sabe, no necesiten un título en investigación para lograrlo, y cosas así. Así que mucho de volver a lo básico y ejecutar muy bien es, creo, lo que va a impulsar las etapas iniciales de la recuperación y, ya sabe, tal vez no sea lo más emocionante de decir, pero no creo que pasemos al siguiente nivel hasta que realmente consolidemos nuestro valor central, que, si piensa en lo que ofrece FEC, si todo se hace muy bien, es increíble. Es una excelente formación. Es conectar con las personas con las que necesita conectar, tanto en lo profesional como desde la perspectiva del apoyo emocional, y excelentes recursos, un excelente aprendizaje, y la capacidad de hacer crecer y evolucionar su empresa familiar o su práctica de asesoría a empresas familiares. Así que, creo, hacia ahí voy con esto. Pero al mismo tiempo, estoy escuchando muchísimo en este momento, así que hemos estado haciendo grupos de enfoque en todas partes, ¿verdad?

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Lo noté, y he estado en algunos en línea, y vi que tienen algunos en zonas locales donde la gente asiste y ustedes están escuchando mucho y oyendo lo que dicen los miembros. Y solo me preocupa: ¿todos se están quejando y diciendo lo que no les gusta, o también está escuchando sobre algunas de las cosas excelentes de las que acaba de hablar, que encuentra al llegar? Hay una buena, una excelente base de cosas aquí. Solo es cuestión de hacer que todo rinda al nivel que puede.

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Pues estoy escuchando historias como: si no fuera por FEC, mi familia ya no se hablaría. Ah, vaya. También escucho historias como: quería hacer esta gran cosa para FEC y me dijeron que no se me permitía, o hice esto para FEC una vez y realmente no, ya sabe, reconocieron mi contribución. Así que, junto con las historias positivas, también hay desahogo. Creo que el desahogo es algo bueno, porque la gente no se está desahogando porque se haya ido de la organización. Y creo que esto es lo que más me entusiasma: las personas que se desahogan lo hacen porque creen tanto en la organización, les importa tanto vernos tener éxito, que de verdad quieren hacérmelo saber, y quieren decirme cómo podemos hacerlo mejor. Y es un, un regalo tan grande, y el hecho de que estas personas se hayan quedado, aunque, bueno, ya sabe, tal vez no hayamos estado a la altura de sus expectativas de vez en cuando, realmente es, creo, la fortaleza de esta organización. Y el COVID fue difícil. Ha habido cambios que hemos tratado de hacer. Y todas son buenas ideas; algunas ideas funcionan y otras no, así que no voy a mirar por el espejo retrovisor y cuestionar las decisiones que se tomaron. Se trata más bien de entender lo importante que es esta organización para los FEA, para las empresas familiares que dependen de ella. Y siento tanto optimismo al escuchar a alguien desahogarse sobre lo molesto que está porque, ya sabe, lo decepcionamos, porque eso significa que somos así de importantes para él,

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¿verdad? Porque simplemente podrían haberse ido, podrían haber ido a quejarse con otras personas, ¿verdad? Pero vinieron porque les importa lo suficiente, como usted dice, que quieren que la organización tenga éxito y prospere, porque es tan interesante, los dos grupos: es una relación simbiótica, se necesitan mutuamente. Y no creo que en muchos lugares del mundo se haya siquiera intentado crear una organización para ambos grupos, ¿verdad? Recuerdo cuando presentaron por primera vez los planes de la fusión. La gente decía que nadie lo había hecho antes, y es como: vaya, tal vez por eso deberíamos tenerle miedo, y entonces no deberíamos sorprendernos de que haya requerido algunos ajustes. Pero creo que cada vez que voy al simposio, y los grupos son 60-40, 40-60, familias y asesores, las cosas salen bien. No he escuchado quejas de personas a las que, ya sabe, les hayan querido vender algo o lo que sea. Y creo que las personas que han pasado por el programa FEA, de cierta forma, ustedes mismos han reconocido que entienden esto, que entienden de dónde vienen las familias, que no van a ir a ofrecerles sus servicios ahí mismo frente a todos los demás, que las respetan por su historia, y aprendamos a compartir las fortalezas y los desafíos de ambos lados.

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Sí, y lo curioso de eso también es que hay un verdadero deseo, sobre todo entre los miembros más nuevos, de encontrar asesores. Así que creo que hay, hay algo que necesitamos hacer como organización para, de nuevo, evitar que, si usted no está buscando un asesor, los asesores le estén ofreciendo sus servicios. No lo queremos. No queremos crear ese escenario. Pero hay miembros de empresas familiares que, que de verdad quieren que FEC les ayude a conectar con un FEA. También estoy escuchando que muchos FEA están tratando de encontrar a otros FEA de otras profesiones con quienes trabajar, de modo que los, los FEA realmente están, están más interesados en encontrar a otros FEA con quienes ofrecer, con quienes colaborar, colaborar. Y entonces, como organización, hay, hay más que podemos hacer ahí para ayudar a conectar a FEA de una designación profesional con otra, para que, ya sabe, tengamos todas las disciplinas asesorando a las familias con un FEA. Y eso es lo otro que escucho mucho del lado de los FEA: ¿no sería bueno que todos los que trabajan, o están en el nivel directivo, en una empresa familiar entendieran la propuesta de valor que aporta un FEA, verdad? Sí.

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Entonces hablamos mucho de que estas familias no saben lo que no saben. Y llevo años diciendo que el tipo de trabajo que hago, más en el círculo de la familia, tiene una necesidad enorme, pero no hay mucha demanda, ¿verdad? Porque la gente no sabe dónde encontrarlo. Así que creo que eso es parte de, y la otra parte que acaba de mencionar aquí, sobre la, ya sabe, la asesoría multidisciplinaria, y que ninguna, ninguna persona puede atender por sí sola todas las necesidades de una familia. Y eso lo aprendemos en el proyecto, en el programa: ya sabe cómo se puede tomar a una persona, ponerla en un equipo de cinco, y de repente uno es, como, 100 veces más poderoso que, y entonces, cuando las personas entienden eso en el programa, luego quieren vivirlo. Y entonces necesitan, necesitan encontrar maneras de conectar con otras personas en las que puedan confiar, porque si tengo un cliente y necesito traer a alguien con cierto conjunto de habilidades, necesito conocer a algunas personas para poder encontrar a la adecuada, y esa confianza en otros colegas toma tiempo construirla. Así que ahí es donde entra su conexión y el encontrar oportunidades para que las personas desarrollen confianza mutua para que puedan complementar el trabajo de los demás. Y si yo traigo a un contador para una familia con la que estoy trabajando, y luego, si él está trabajando con una familia, tal vez me traiga a mí, eso es lo que todos buscamos. Y las familias necesitan

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Exactamente, sí. Así que hay, hay muchas oportunidades. Y de hecho, he empezado a hacer una lista. Cuando hacemos estos grupos focales o sesiones de escucha, anoto más o menos todas las oportunidades que se mencionan. Mi lista tiene, bueno, más de 100 a estas alturas. Y entonces mi desafío como CEO no va a ser encontrar las oportunidades. No, hay

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muchísimas, las ideas sobran. Se trata de elegir las correctas y ejecutarlas

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exactamente, y y hay muchísimas oportunidades para nosotros como organización, porque nuestra misión es apoyar a las empresas familiares y a los profesionales que las asesoran, y hay muchísima necesidad en este momento, y la necesidad está en un nivel, diría yo, incipiente, en el que las familias no tienen conciencia de ello. Usted

Al mismo tiempo, mucha gente se postuló para este puesto de CEO. ¿Qué lo hizo atractivo para usted?

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Es una buena pregunta. De hecho, estaba en proceso de armar un plan de negocios para una nueva startup que iba a hacer cuando me topé con el anuncio, y como ya había tenido relación con FEC antes, me hizo detenerme a pensar. Me dije: los recuerdo, sabe, son una buena organización. Y estaba pensando un poco en mi propio camino: empezar mi propia empresa me permitiría tener cierto impacto, o podría empezar a hacer consultoría y tal vez tener un impacto un poco mayor con cuatro o cinco empresas, o podría, como director general de FEC Canada, tener un impacto en miles de empresas, en la vida de miles y miles de personas. Así que para mí esa capacidad de tener impacto a gran escala era realmente interesante. Ahí estaba más o menos mi interés. Pero tampoco quería trabajar en una especie de entorno de organización sin fines de lucro empolvada y anticuada. Y no es que todas las organizaciones sin fines de lucro estén empolvadas y sean anticuadas, pero no quería estar en un ambiente de ritmo lento. Me conozco. No soy el tipo de custodio que mantiene el rumbo tranquilamente. Soy más bien un visionario tipo bulldozer que, sabe, quiere generar cambios, y quiero que sucedan rápido, y quiero, quiero ver que el cambio suceda, no el papel decorativo de esa persona vieja y gruñona que está a cargo. Sino, vamos, metámonos de lleno, ensuciémonos las manos, veamos qué está pasando y mejoremos las cosas. Sí. Así que esa era mi principal preocupación. Y cuando me reuní con el comité de contratación y luego con el consejo, mi punto de partida fue: no me contraten si lo que quieren es, sabe, una mano firme que mantenga las cosas igual. Y la respuesta que recibí fue: no, buscamos a alguien que quiera construir, alguien que quiera crecer, y queremos, sabe, multiplicar esto por 10. Eso era exactamente lo que esperaba escuchar. Y a partir de ahí, realmente fue cuestión de que, creo, por parte del consejo, se aseguraran de que yo era la persona adecuada, porque, como usted mencionó, había, sabe, muchos candidatos excelentes, y me siento muy afortunado de haber conseguido el puesto, y espero no echarlo a perder. Ya es tarde. Bueno. Y entonces ahora tiene un nuevo reto paralelo que empieza en más o menos una hora, el programa FEA: está inscrito para convertirse en Family Enterprise Advisor. ¿Qué tan emocionante o qué tan aterrador es eso para usted? Sí. Al unirme a FEC, el lado de la empresa familiar lo entendía de manera intuitiva; sí, dirigí una empresa familiar durante 16 o 17 años con todos esos miembros de la familia, todos esos miembros de la familia que uno tiene. El genograma, entender los temas de gobernanza, los temas de comunicación, todo eso tenía muchísimo sentido para mí. El lado de la asesoría profesional… obviamente había trabajado con asesores en mi empresa familiar, pero realmente sentía que ese era mi punto débil. Así que para mí, tomar el curso FEA se trata realmente de reforzar donde soy débil. Y de verdad quiero entender mejor lo que nuestros FEA han vivido para obtener su designación, sabe, lo poderoso del curso. Escucho a los FEA decir que, sabe, el curso fue impactante y les cambió la vida y todo lo demás, pero siento que necesito vivirlo yo mismo para entenderlo de verdad. Y creo que, al mismo tiempo, me ayudará con una parte del lado de la empresa familiar que tal vez no era mi fuerte de todos modos, que es la gobernanza de fondo, eso con lo que batallamos como empresa familiar, sabe, ¿verdad? Entonces, y entender cómo los asesores, lo complicado que es para nosotros, los asesores, interactuar con la familia. Entonces, ¿qué ha oído sobre el proyecto, esa parte del, del programa? He oído que es la mejor parte y también la más abrumadora, y creo que tiene sentido que ambas cosas coincidan. Sí. Sabe, además de eso, he oído cuántas horas suele tomar completarlo, y a estas alturas he tenido la suerte de asistir a una de las presentaciones en el Kia, la integración o aplicación del conocimiento. Bien, pues aprobaría el examen. Tal vez no, sí, pero ya vi parte de la presentación, así que me he dado una idea de los resultados del proyecto. Así que diría que sé tal vez un poco más que el FEA típico que empieza, pero estoy muy emocionado de descubrir por mí mismo cómo es en realidad. Entonces, no lleva ni seis meses, y ahora se embarca en todo esto al mismo tiempo que guía a esta organización como un bulldozer, como usted dijo. ¿Cómo concilia todo esto con todos los papeles que trata de desempeñar al mismo tiempo? Es una buena pregunta. Tengo un sentido de urgencia por generar cambios en la organización. Siento que la gente ha estado esperando desde el COVID, y su paciencia es poca, así que hay mucho deseo de cambio entre nuestros miembros, y lo estoy escuchando fuerte y claro, y quiero llevárselo. Así que tengo un sentido de urgencia porque, de nuevo, seis meses después, es como: “¿Qué has hecho por mí últimamente?”. Así que me estoy exigiendo mucho para lograr estos resultados, pero al mismo tiempo reconozco que, para ser verdaderamente eficaz en mi papel, no puedo limitarme a hacer cosas. Necesito aprender cosas. Y lo más importante que tengo que aprender ahora mismo es cómo ser un FEA. Así que veo esto como una parte esencial para que yo genere un cambio eficaz. Y al mismo tiempo, no puedo hacer que la organización espere hasta que yo termine. Cuando dirigía la empresa familiar, nuestro logotipo era un tractor, y siempre hablábamos de que teníamos que cambiar las llantas mientras el tractor seguía andando, ¿verdad? Sí. Y entonces, construir el avión mientras se vuela. Sí, sí. Así que siento que estoy en esa situación en la que no tengo el lujo de tomarme un año para entender las cosas y luego empezar lentamente a hacer cambios. La gente quiere verlo ahora. Y realmente entiendo el valor de los dólares que alguien invierte en nuestra organización: nos están dando dinero que les costó trabajo ganar. Tenemos que hacer que esos dólares trabajen duro para ellos. La gente paga por ser parte de algo; necesitan que ser parte de eso sea algo que vean con regularidad. Porque el próximo año, cuando llegue esa factura, no quiere que duden, quiere que la paguen, que se queden y sigan haciendo crecer lo que, lo que todos hemos estado haciendo crecer. Así que, de algún modo, generar valor es, es muy importante para mí, y lograr que esa propuesta de valor sea muy clara y funcione bien es, creo, algo con lo que simplemente siento que no tengo el lujo de esperar. También debo decir que tengo un consejo de administración muy sólido y comprometido, que ha podido darme muchas ideas, con los grupos de enfoque que estoy haciendo; estoy recibiendo todas las opiniones, así que no es difícil ver dónde necesitamos hacer cambios. Al mismo tiempo, me doy cuenta de que, después de aprender algunas cosas, sabré más. Interesante. Siento que me olvidé de toda la parte del consejo en todo esto, y es clave, ¿verdad? Usted llega y absorbe como una esponja. Todo esto es nuevo, pero tiene a este grupo de una docena de personas que llevan un buen tiempo aquí, que entienden cosas que pueden ayudarle a entender y destilar todo lo que está escuchando, a descartar parte de la basura y a resaltar lo importante para guiarlo. Así es. Y los miembros del consejo son los que, sabe, querían que yo estuviera aquí para traer cambios, y tienen muchísimas ideas excelentes sobre cómo hacerlo. Tenemos a nuestros embajadores, tenemos nuestros comités. Tenemos nuestro consejo de FEA, nuestro consejo de familias, nuestro consejo de filantropía, nuestro consejo de impacto, así que no hay, no hay fin a los excelentes comentarios que me llegan, y lo difícil, muy a menudo, es averiguar quién es la persona correcta a la cual acudir, porque podría acudir a cualquiera de ellos, y todos están deseosos de ayudar. Bueno, qué bien que la gente esté deseosa de ayudar, y usted reconoce que tiene cierta urgencia, pero no quiere disparar primero y preguntar después. Así que está equilibrando todo eso. Steve, esto ha sido divertido e informativo, e informativo, y lamentablemente necesitamos empezar a cerrar pronto. Así que aquí es donde normalmente terminamos con un par de peticiones antes de irnos. Normalmente es una recomendación de libro y un consejo. Pero quise cambiar un poco las cosas para usted, así que quiero hacerle dos preguntas. Una es: ¿qué es algo sobre usted que a la gente le sorprendería saber? Y la otra es: ¿cuál es una esperanza o un deseo que tiene para la organización en los próximos dos o tres años? Así que empecemos con algo sobre usted que la gente no esperaría saber. Bueno, cualquiera que haya estado en el simposio ya lo sabe, pero también soy un punk rockero de la vieja escuela, así que cualquiera que quiera y disfrute el punk rock puede escuchar a mi banda. Audio, visceral. Audio, visceral. Bien, pondremos un enlace. Tiene un sitio web o una página de YouTube, o tenemos el Facebook y el Instagram. En realidad yo no manejo eso, pero pueden encontrarnos si nos buscan en iTunes o ¿cuál es el otro? ¿Spotify? Muy bien. Bueno, esto, esto también va a estar en Spotify, así que quizás podamos enlazarlo. Ah, perfecto. Muy bien. Entonces, ¿cuál es una esperanza o un deseo que tiene para Family Enterprise Canada en los próximos dos o tres años, si mira el panorama general? Me gustaría ver un par de miles de empresas familiares más como miembros. ¿De acuerdo? Steve Bucha, gracias por acompañarnos, por compartir sus puntos de vista con nuestro público y por darnos una idea de lo que viene para Family Enterprise Canada. Gracias. Gracias a usted, Steve. Muy bien. Oyentes, si todavía no se han suscrito, por favor háganlo para asegurarse de no perderse ninguno de estos episodios mensuales. Gracias de nuevo por acompañarnos. Soy Steve Legler, hasta la próxima. Si disfrutó el episodio de hoy, puede suscribirse en Spotify, Apple Podcasts o cualquier otra aplicación de podcasts, y no olvide compartir este episodio con familiares, amigos y colegas.